Az Apple szerint a Siri panaszosoknak túl kell lépniük, vagy vissza kell adniuk új iPhone -jukat
Márciusban egy férfi beperelte az Apple -t „félrevezető és megtévesztő üzenet” közvetítésére Sirivel kapcsolatban, az iPhone 4S zászlóshajója. Azt mondta, hogy az Apple marketingje varázslatosabbá tette a Siri -t, mint amilyen valójában, és azt akarta, hogy az Apple fizesse meg a nem meghatározott kárt. Hasonló perek sora is előfordult, valaki azt állította, hogy nem tudják megismételni a „Rock God” Siri reklám a való életben, és egy másik panaszkodik, hogy Siri nem ad megfelelő utasításokat.
Az Apple egyszerű üzenettel válaszolt a felpereseknek: a Siri továbbra is bétaverzióban van, és ha nem tetszik az iPhone -ja, mindig visszaadhatja.
Az Apple indítványából, amely elutasítja a csoportos kereseteket:
Csak általános leírásokat kínálnak az Apple hirdetéseiről, hiányos összefoglalókat az Apple -ről weboldal anyagait, és az állítólagos - és erősen egyénre szabott - csalódásuk homályos leírását Sirivel. Beszédes, bár a felperesek azt állítják, hogy elégedetlenek voltak Siri teljesítményével „hamarosan”, miután megvásárolták őket iPhone-oknál nem próbáltak élni az Apple 30 napos visszaküldési politikájával vagy egyéves garanciájával-ami továbbra is fennáll hatás. Ehelyett állítólagos személyes sérelmet kívánnak felvetni a népszerű termék, és Kalifornia fogyasztóvédelme alatt országos szintű csoportos fellépéssé alakítja alapszabályok. A Panasz közel sem teljesíti az ilyen állítások fenntartásához szükséges súlyos terheket.
Bár igaz, hogy a Siri nem mindig felel meg az elvárásoknak, az Apple -nek van értelme azt mondani, hogy a digitális asszisztens „Béta” címkével van ellátva. De miért szállítanak ilyen nagy horderejű terméket béta verzióban?
Legalábbis azok Zooey Deschanel Siri hirdetések működni látszik.
Forrás: A Wall Street Journal