A garantáltan hétfőn bejelentett új iPhone-val soha nem volt jobb alkalom, hogy gyors utólagos vizsgálatot végezzen az Apple meglévő multi-touch eszközein. Bár az iPhone -ról szinte halálra szóltak, az iPhone bemutatása óta eltelt 18 hónap során viszonylag feltáratlan téma a tervezés mögötti stratégia. Az emberek természetesen sokat beszéltek a kialakításáról, a szeretett vagy gyűlölt krómozott előlaptól a ikonikus, de kissé túl csúszós hátsó él a szoftverhez és a forradalmi érintőképernyőhöz felület. Ez mind rendben van, de ezek mind esztétikai és funkcionális döntések. Alapvetőbb szinten az iPhone stratégiai lépést jelentett az Apple részéről a mobiltelefon -piacon. És itt van a legérdekesebb az iPhone megjelenése, hangulata és elhelyezése. Az iPhone -t kifejezetten arra tervezték, hogy gyorsan elősegítse azoknak a technológiáknak az elterjedését, amelyekre a legtöbb ember még csak nem is gondolt, és ez elsöprő sikert aratott. Kattintson ide, és megtudhatja, miért és hogy mit jelenthet ez a második iPhone esetében!
Az igazán látomásos vezetők tudják, hogyan alakítsák üzleti útjukat az általuk kínált termékek és szolgáltatások révén. Ahelyett, hogy a hirdetésekre vagy az okos marketingvonalakra hagyatkoznának, mindent, ami számít, üzleti tevékenységük lényegévé sütik, nem pedig a fényességet. Ez az Apple egyik nagy erőssége - az eredeti iPod mindig saját legjobb reklámja volt. Ha egy barátja hagyta, hogy játsszon az iPodjával, akkor csak egyet kellett beszereznie, és ugyanez igaz az évek során sok Apple termékre.
Tehát mit eredményez valójában a tervezés iránti elkötelezettsége? Minden másnál inkább azzal érvelnék, hogy a vállalat ereje abban rejlik, hogy a kialakulóban lévő vagy nem mainstream technológiákat alkalmazza, és nélkülözhetetlen és zümmögő, a mikroprocesszortól a grafikus felhasználói felületen át a laptopig, a megelőző multitaskingig és akár videó szerkesztés. Az Apple erejének fele itt a nagyszerű felülettervezésen alapul. Az egértől a Mac OS vizuális felületén át az iPod kerékig és a multi-touch-ig az Apple nagyon odafigyel arra, hogy az emberek hogyan érintkeznek közvetlenül a technológiával. A másik fele azonban nagyon hozzáértő értékelés az Apple saját készségeiről, érdekeiről és elkötelezettségeiről. Az Apple törődik a prémium márka fenntartásával - soha nem akarnak a legolcsóbbak lenni, ami megköveteli őket az új funkciókra és termékkategóriákra való összpontosítás, ahelyett, hogy meglévő költségeit kiszorítanák vonalak.
És az ismertetés három bekezdése után ez az a kihívás, amellyel az Apple szembesül és évről évre legyőzi a tervezést termékei: hogyan lehet bemutatni az új technológia előnyeit a nyilvánosság számára, amely a legjobb esetben is közömbös az új iránt technológia. Számtalan nagy találmány soha nem ment sehova, mert az emberek egyszerűen nem értették, mire kell használni őket. Az Apple legnagyobb zsenialitása abban rejlik, hogy termékeinek tényleges fizikai kialakítását használja fel az oktatáshoz és a magyarázathoz. Követik a tervezést az elfogadáshoz.
Vegyük magát az iPhone -t. Néhány nagyon jól bevált és sikeres technológiát tartalmazott (iPod audio és video, telefonhívások), egyet régóta működő, de sikertelen technológia (mobil webes hozzáférés), és egy lényegében új technológia a világon (több ponton érzékelő). Az Apple az iPhone formáját használta arra, hogy minden figyelmet egy teljesen furcsa ötletre fordítson. Bár sok fogyasztó és cég kezdetben kényelmetlenül érezhette magát egy olyan telefonnal, amelynek nincs fizikai billentyűzetet vagy billentyűzetet, az Apple úgy döntött, hogy multi-touch az első számú értékesítési pontja eszköz. Az iPhone megjelenésével kapcsolatban minden a hangsúlyt fekteti a képernyő érintésére. Az egyik gomb kicsi és süllyesztett. A króm keret arra ösztönzi a szemet, hogy keressen a határain belül. A széleken lévő gombok nem láthatók fejről fejre.
Az iPhone első hirdetési kampánya tökéletesen megmutatta ezt a stratégiát. Minden egyes hely csak egy iPhone, és az ujjai hozzáérnek, hogy csodálatos dolgokat érjenek el. Az Apple újra és újra bemutatta promóciójában és magában a termékben, hogyan kell ezt a terméket használni, és miért jó ötlet. Napi munkámban ezt nevezzük Curate tervezési stratégiának, és ideálisan illeszkedik az Apple legnagyobb erősségéhez, amely valami újat visz a homályból a mainstream legkorábbi szakaszába.
A kuráció lényege, hogy egy jellemzőre, egy modellre, egy tevékenységre összpontosít, általában zárt rendszerben. Ezért csak a következő héten jelennek meg harmadik féltől származó alkalmazások az iPhone platformon-az Apple akart dolgokat hogy tökéletesen dolgozhassanak a kapun, ezért csak a termék első évében engedték be saját munkájukat a készülékre élet. Egy másik példa a kurátorra a iPod touch, amely hátulról úgy néz ki, mint egy iPod classic-kivéve a kis fekete kivágást a bal felső sarokban. Ez az Apple méltóságteljes jelzése annak jelzésére, hogy az érintés többet kínál, mint a média. Ez valójában egy internetes böngésző táblagép, és a fekete kivágás a beépített WiFi tervezési jele. Mikor az emberek a nyilvánosság előtt láthat egy használatban lévőt, akár csak hátulról is, egyértelmű, hogy valami új történt az iPod termékben vonal. Újra. Két évvel ezelőtt senki sem gondolta volna, hogy egy jó ötlet az internetes böngészés mp3 -lejátszón. Manapság ez közhely, köszönhetően az Apple stratégiájának, hogy a design segítségével gondosan bemutatja és elmagyarázza az új funkciókat és technológiákat.
Ami felveti azt a kérdést, amelyen az utóbbi időben a legtöbbet töprengtem: az iPhone mely új funkcióit 2 kell -e az Apple -nek kurátust készítenie, és hogyan támogatja az eszköz fizikai kialakítása ezt az erőfeszítést, ha összes? A GPS előírná az érintés hátuljához hasonló kivágást? Vajon az iPhone előlapján található vicekonferencia-kamera kötelezné a króm eltávolítását, hogy minden szem a lencse melletti LED-re nézzen? A 3G azt kéri, hogy az iPhone 2 legyen karcsúbb, könnyebb és áramvonalasabb, ahogy azt a pletykagyár javasolja? Csak Steve Jobs tudja. Ebből azonban biztosak lehetünk: a következő iPhone erőteljes új hardverfunkciókkal fog rendelkezni, és az eszköz kialakítása kommunikálni fogja a legjobb felhasználási módot. Az Apple csak így oldja meg a dolgokat.
(Amint azt az előző bejegyzésben említettük, itt olvashat bővebben az örökbefogadásra való tervezésről ez a cikk hogy januárban társszerzője voltam. Ez a darab ennek a papírnak köszönheti minden háttérgondolkodását.)
