Az App Store kezdete óta egyes fejlesztők kritizálták az Apple-t, hogy átláthatatlan a döntéshozatalával. Úgy tűnik, az Apple nem ért egyet ezekkel az állításokkal.
Az Ausztrália trösztellenes felügyeletéhez az Epic Games és mások által benyújtott hivatalos panaszokra válaszul az Apple védi felülvizsgálati folyamatát. Az Apple korántsem lassú és nehéz kezelni, azt állítja, hogy gyorsan működik, és minden szükséges információt gyorsan és nyíltan nyújt.
Az Apple meglepődik a kritikákon
A levelében, Az Apple azt írja, hogy „meglepődve halljuk, hogy a fejlesztőknek jogos aggályaik vannak” az Apple alkalmazás -felülvizsgálati folyamatával kapcsolatban. Folytatja, hogy „jelentős időt és erőforrásokat fektet be a fejlesztőkkel való kapcsolattartásba” a folyamat megfelelő működésének biztosítása érdekében.
Az Apple azt írja, hogy 24 órán belül felülvizsgálja a beküldött alkalmazások 73% -át. Ha egy alkalmazást elutasítanak, az Apple részletes visszajelzést ad. Ezenkívül lehetővé teszi a fejlesztőknek, hogy levelezzenek az Apple csapattagjával, aki az App Store Connecten keresztül felülvizsgálta az alkalmazást. Ha a fejlesztők fellebbezni szeretnének, ezt megtehetik az idősebb alkalmazás -felülvizsgálók széles körének. Újra megvizsgálják az alkalmazást, és választ adnak a fejlesztőnek.
Az Apple folytatja, hogy:
„Világméretű telefonos támogatási vonalat működtet azon fejlesztők számára, akik olyan témákkal kapcsolatban érdeklődnek, mint az alkalmazások benyújtása és kezelése, a regisztráció és a tagság, valamint az elemzések. Ez a támogatási vonal mind a 175 országban elérhető, ahol az Apple App Store jelen van, és átlagosan heti 1000 hívást tesz lehetővé. ”
Az App Store futtatásának kihívásai
Senki sem tagadja, hogy az Apple-nek nehéz dolga van az App Store-val. Ellentétben mondjuk egy telefonszolgáltatóval, az Apple kritikákat kaphat kifogásolható tartalom tárolása miatt. Szintén a világ különböző törvényeinek és követelményeinek megfelelő döntéseket kell hoznia, anélkül, hogy veszélyeztetné alapvető értékeit. Ezen felül működnie kell annak érdekében, hogy az App Store mindenki számára elérhető hely legyen, ideális esetben anélkül, hogy túlzottan cenzúrázna. Ja, és egyre inkább kritizálják, mert megköveteli a kifizetések csökkentését.
Az Apple tett néhány lépést a kritikák kezelésére, mint pl felére csökkentve jutalékát. De, amint ez a válasz is mutatja, harc nélkül nem fog meghátrálni.
Ön fejlesztő? Mik a tapasztalatok az Apple -ről? Könnyűnek vagy nehéznek találta őket kezelni? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.
