Az Apple a „legintimebb” márka, még a COVID-19 idején is

Az Apple vezeti az MBLM elemzőcég legfrissebb, 2020-as márka-intimitási tanulmányát, amely rangsorolja azokat a vállalatokat, amelyek a COVID-19 év során a legérzelmesebb kapcsolatokat építették ki az ügyfelekkel.

Az MBLM szerint az Apple 74,0 pontot ért el 100 -ból. A felhasználók mintegy 40% -a azt mondta, hogy nem tud élni a márka nélkül. Eközben 21% mondta, hogy hajlandó lenne 20% -kal többet fizetni a márka termékeiért és szolgáltatásaiért (ún Apple adó cselekvésben).

Bizonyos szempontból nem számíthat arra, hogy az Apple ilyen jól teljesít a koronavírus -járvány idején, amikor a márka intimitásáról van szó. (Bár remélhetőleg ez csak „intim” a társadalmi távolságtartás keretein belül.) Végül is, amikor az emberek elveszítik a munkájukat, és a gazdaság tankol, akkor nem feltétlenül várná el, hogy az emberek egy olyan társasághoz nyúljanak van értéke elérte a 2 billió dollárt.

Az Apple jelenlegi pontszáma valójában magasabb, mint az MBLM két korábbi márka -intimitási felmérése. 70,9, illetve 66,8 ponttal érték az Apple -t. Érdekes módon az Apple volt a nők és az évezredek legjobb márkája. A férfiak összességében magasabban rangsorolták az Amazont.

Végül az ilyen felmérések nem mérik a nyereséget vagy a bevételt érintő kemény számokat. De némi jelzést adnak arról, hogy az Apple hogyan folytatja a kapcsolatot a fogyasztókkal. Tekintettel arra Mac kultusz azon az elképzelésen alapult, hogy az Apple kapcsolatban áll a rajongók szenvedélyes csoportjával, ez számunkra nem nagy meglepetés. De emlékeztet arra, hogy valójában hány rajongó van.

Forrás: MBLM