Egy kellemetlen telefonhívás tegnap az AT&T -vel rámutatott arra, amit a legnagyobb megoldatlan problémának tartok a mobilitásban: okostelefon használata idegen országban.
A telefonálás drága. A mobil szélessáv vagy drága, nehéz megtalálni, vagy mindkettő. És még a WiFi is szar lehet.
Az ENSZ Egészségügyi Világszervezete szerint az emberi fajnak szüksége van rá évente több mint 900 millió utazást a saját országuktól eltérő országokba. Ez egy hatalmas probléma, amely nagyon sok embert érint.
Digitális nomád vagyok, és külföldön élek. Az elmúlt kilenc hónapban Görögországban, Törökországban, Kenyában és Spanyolországban éltem. Hidd el: A külföldi kapcsolatteremtés nehezebb, drágább és kevésbé kielégítő, mint kellene.
IPhone -t és Nexus Android telefont is hordok. Az iPhone szerződést kötött az AT&T -vel, a Nexus pedig feloldva. Minden egyes meglátogatott országban veszek egy előre fizetett SIM-kártyát a Nexushoz, így lesz hangom vagy adatom, vagy mindkettő, amíg nem vagyok a WiFi hatótávolságán belül.
Általában néhány napba telik, amíg boltból boltba keres valamit, ami egyszerre működik és elfogadható áron van.
Az iPhone -omat a Google Voice és a Skype használatával történő hívásokhoz, valamint a Google+ Hangouts -beszélgetésekhez használom - mindezt akkor, ha WiFi -hálózaton vagyok.
Mint látható, alig használom az AT&T szolgáltatásait. Nincs adat, nincs telefonhívás. Az egyetlen dolog, amire használom őket, egy nagyon alkalmi szöveges üzenet, valamint egy rögzített telefonszám megadása a Google Voice számára. (A jelenleg kötött szerződés az utolsó mobil szerződés, amelyet valaha aláírok.)
Ezekért a szinte értéktelen és rendkívül minimális szolgáltatásokért havonta több mint 100 dollárt fizetek egy kétéves szerződésért, amely több mint 2600 dollár. Micsoda balek.
Tehát képzeld el meglepetésemet, amikor felfedeztem, hogy a legutóbbi havi számlámon 150 dollár extra barangolási díj fizetendő. Nem csak sokat fizettem a semmi mellett, hanem többletért is felszámítottak. Ellenőriztük a korábbi számlákat, és megtudtuk, hogy az elmúlt nyári elutazásunk óta minden havi számlához további barangolási díjat kell fizetni, összesen 350 dollár értékben.
Kiderült, hogy az emberek a titkos AT&T telefonszámommal hívtak, amelyet soha nem adtam meg bárki, én pedig fogadtam a telefont, és beszélgettem velük, és azt hittem, hogy ez Voice vagy Skype hívás. (Nem tudom, hogyan szerezték meg az AT&T számomat - csak a Google Voice -számomat adom ki.)
Az élet melyik más területén költhet véletlenül 350 dollárt, és nem tud róla?
Gyakran Wi -Fi -hálózaton vagyok, és folyamatosan hívásokat kezdeményezek és fogadok, bármilyen WiFi -kapcsolattal is rendelkezem. Ez nem nagy dolog, és nem gondoltam, hogy lehetséges rendszeres barangolási hívásokat fogadni az iPhone -on, mert a „Cellular” ki van kapcsolva a beállításokban. Azt hittem, hogy az iPhone -on minden bejövő hívásnak hang- vagy Skype -hívásnak kell lennie, ezért válaszoltam.
Amikor megkérdeztem az AT&T képviselőt, hogyan állítsam be a telefonomat úgy, hogy ne tudjak roaminghívásokat fogadni, ő mondta az egyetlenet módja annak, hogy repülőgép üzemmódba állítsa, amely nemcsak a hangot, hanem az adatokat, a helyszínt és a funkciót is kikapcsolja Bluetooth. Más szóval, ne használja a telefont, és minden rendben lesz. 2600 dollárt ad nekünk, és nem kap semmit - még egy WiFi -n használható telefont sem. Mi a baj?
Szerencsére van egy másik módja annak, hogy megakadályozzuk az ilyesmit: mondd le az AT&T -fiókomat, és ezt soha nem fogom aláírni.
(Egyébként, miután egy darabig nyafogott ezen, az AT&T hölgy mintegy 311 dollárral jóváírta a számlánkat.)
A megpróbáltatásom egy apró példa arra az epikus küzdelemre, amellyel a nemzetközi utazók szembesülnek, amikor külföldön próbálnak okostelefont használni. Összességében elmondható, hogy a saját telefonszám külföldön történő használatának és az interneten való kapcsolódásnak a megszerzése sok kutatást, sok pénzt, sok gondot és sok kockázatot igényel.
Számomra úgy tűnik, hogy lehetővé kell tennie, hogy idegen országba menjen, saját telefonszámát használja, és korlátlan adatkapcsolatot kapjon elfogadható áron. Persze, számoljon fel többet, mint amennyit itthon fizetek, és még többet is, mint amennyit a helyiek fizetnek. De gyerünk, ne számítson fel 300 dollárt egy hétre a telefon használatáért.
Ez egy olyan probléma, amellyel senki nem foglalkozik különböző okok miatt. Az egyik az, hogy sok nemzetközi utazó rendelkezik költségszámlával, így a költségjelentéseket aláíró cégek felkutatása jó üzlet a fuvarozóknak.
Egy másik ok az, hogy a jó megoldások megkövetelhetik a különböző országok fuvarozóitól, hogy működjenek együtt egymással az ügyfél érdekében valami nem szerepel a prioritási listájukon, és mindenesetre - különösen Európában - a nemzetközi fuvarozóknak együtt kell működniük a közvetlen járatokkal verseny.
És még egy probléma, hogy az országok eltérőek abban, hogy mennyire mobilközpontúak vagy okostelefon-megszállottak. Néha például nehéz megtalálni az előre fizetett SIM-kártyákat, amelyek hangot és adatot is kínálnak, vagy olyan SIM-kártyákat, amelyek korlátlan adatforgalmat kínálnak.
A Google két okból is különleges ösztönzést kap a probléma megoldására. Először is, a Google szerint üzleti modelljük akkor működik a legjobban, ha az emberek többet használják az internetet. De a jelenlegi körülmények között az emberek kevesebbet használják az internetet külföldön tartózkodva, mert rohadt nehéz megfizethető módon megtenni. Egyes országokban egyetlen Google+ Hangout vagy egyetlen YouTube-videó megtekintése előre fizetett SIM-kártyával 5 dollárba kerülhet percenként.
Másodszor, a Google -t az Apple lecsapja a vállalati és a mélyebb zsebfogyasztók körében. Azzal, hogy a Google olyan gyilkosokat kínál a nemzetközi utazóknak, amelyeknek az Apple nem tud megfelelni, a Google nagyszerű okot adna az egyéneknek és a vállalatoknak, hogy dobják le az iPhone -t és vásároljanak Android -telefonokat.
A Google megoldásának része lehet az Android módosítása, amely megkönnyíti az alkalmazás offline módját és a jobb csatlakozási lehetőségeket. Egy másik rész a Google erejét, pénzét és készpénzét használhatja arra, hogy rávegye a fuvarozókat, hogy barátságosabb szolgáltatásokat nyújtsanak a külföldi utazóknak.
A fenébe, Jim, író vagyok, nem mérnök. De mint olyan, aki szinte mindig külföldi országban próbál dolgozni és kommunikálni, úgy tűnik számomra, hogy a Google segíthet a következők megvalósításában:
* Az a képesség, hogy pontosan vezérelje a bekapcsolt és a kikapcsolt állapotokat - például ki tudja kapcsolni a telefont, miközben a szöveges üzeneteket és a mobil adatokat bekapcsolva tartja.
* Megfizethető árú korlátlan mobil adatcsomag-a Google együttműködhet a nemzetközi szolgáltatókkal, hogy különleges Google Get-Online csomagokat kínáljon Android -felhasználóknak - korlátlan mennyiségű mobiladat -hozzáférést kap alacsony áron, cserébe a mobilhirdetések telefonon való megtekintéséért vagy valami hasonlóért hogy.
* Képes letölteni az adatok nagy részét a Google Térképen egy városra, így kapcsolat nélkül is, elindíthatja a Google Térképet, és részletesen megtekintheti az útvonaltervet és a helyi üzleti információkat egy zoomolható eszközön térkép. A tárolás olcsóbb, mint a sávszélesség, ezért lehetővé kell tenni 10 GB adat letöltését a városban, ahol tartózkodik, lehetővé téve, hogy a látogatók által igénybe vett szolgáltatásokat kapcsolat nélkül használhassák.
* Jobb tömörítés és működési képesség minimális adathasználattal. Azokon a területeken, ahol a korlátlan adatcsomagok egyszerűen nem állnak rendelkezésre (például itt, Barcelonában, Spanyolországban), engedélyezze a Chrome -ot vagy akár az Androidon futó bármely böngészőt, hogy valami hasonlót tegyen Opera az Android Off-Road funkciójához, amely intelligens módon akár 80%-kal csökkenti a sávszélesség -használatot.
* Az a képesség, hogy biztonságosan és automatikusan csatlakozzon a nyitott vagy korábban már működő WiFi hálózatokhoz bejelentkezett, hogy e-maileket, szövegeket, Google+ bejegyzéseket és más, a felhasználó által választható adatokat töltsön le offline megtekintéshez.
* Gyilkos offline mód a Google+ számára, amelyben a kör tartalmát helyben töltik le és tárolják, és ahol offline is közzétehet tartalmat, és automatikusan feltöltheti, amikor legközelebb csatlakozik.
* Jobb műholdas szolgáltatás és integráció. Mostantól lehetséges olyan műholdas telefont építeni, amely ugyanolyan méretű és alakú, mint egy hagyományos okostelefon. A műholdas szolgáltatás rendkívül drága, de néha mégis szeretné. Nagyszerű lenne, ha több műholdképes telefon lenne, hozzáférhetőbb és olcsóbb tervek, amelyeket automatikusan vagy a felhasználó választhat. Az egyik lehetőség egy olcsó szolgáltatás hozzáadása a műholdas alapú szöveges üzenetekhez, ahol a bejövő szövegek vannak Wi-Fi-n keresztül, és ha ez nem érhető el mobil szélessávban, és ha ez nem érhető el műhold.
* A Google Voice átalakítása úgy, hogy nincs szükség „valódi” telefonszámra, és hogy a szokásos telefonrendszer ne legyen érintett. A lehető legnagyobb mértékben adja meg nekünk a Google Voice szolgáltatást, de elvált a vezetékes és mobiltelefon -rendszerektől - ez az internet tiszta teremtménye.
A Google sok más dolgot is tehet annak érdekében, hogy évente több száz millió nemzetközi utazónak könnyedén és megfizethető módon segítse Android -telefonjának használatát külföldön.
