Legyen szó új termékekről vagy rendszeres karbantartásról, az Apple online áruháza időről időre leáll. Ma például az áruház lement az Apple WWDC vitaindítója előtt, amely egy órán belül kezdődik. Amikor az áruház újra online lesz, várja meg, hogy új termékek, például a frissített MacBook Prók jelenjenek meg az Apple készletében.
Gondolkozott már azon, mi történik a színfalak mögött, amikor az Apple online áruház leáll? Nos, még az Apple saját mérnökei sem tudják Cupertinóban, hogy milyen új termékek következnek.
Amikor az Apple korábbi kiskereskedelmi főnöke, Ron Johnson búcsút vett Cupertinótól hogy a JC Penney új vezérigazgatója lehessen tavaly év végén, nem volt annyi „WTF-be”, mint amire számíthat. Persze volt némi hitetlenség, amikor Johnson elhagyta az általa alapított csillogó üzleteket a JC Penney formálódó ruházati üzletlánca miatt, de sok optimizmus is volt: ha bárki megfordulhat egy olyan üzletben, mint JC Penney, az Johnson lenne.
Johnsonnak még mindig sikerülhet, de első lépései JC Penney rehabilitációjában kudarcok voltak. A részvények tankolnak, és JC Penney 163 millió dolláros veszteséget könyvelt el csak az utolsó negyedévben. Úgy tűnik, az ügyfelek nem reagálnak jól az új JC Penney -re, amely elkerüli az értékesítést, a körleveleket és a kuponokat és finom betűkkel az egyszerű, őszinte árazásért... az a fajta üzlet, ahol az összes .99 -es ejtik az árból címke.
Miért? A becsületes árképzés működhet az Apple esetében, de a kiskereskedelmi szavak többségében úgy tűnik, hogy ez egy balek játék. Kiderül, hogy az ügyfelek csak mond tisztességes árakat akarnak. Valójában azt akarjuk, hogy a vásárlást játékként kezeljük.
Sok Apple rajongó számára hipnotikus vonzerő rejlik abban a gondolatban, hogy a kedvenc technológiai vállalatánál dolgozhat, még akkor is, ha ez csak egy munka, amely a Genius bárban dolgozik a helyi Apple Store -ban. De mi történik, ha valóban meghívnak egy interjúra? Milyen az Apple Store -ban való munkavégzés?
Az igazság az, hogy csak kevés pályázó fogja tudni, mivel szinte lehetetlen elhelyezkedni egy Apple Retail -nél a belépő szintű, részmunkaidős értékesítési pozíción kívül bármit tárolhat, függetlenül attól, hogy mennyire képzett vagy képzett vannak. Miután belépett, szinte lehetetlen feljebb lépni a létrán, rosszul fizetnek, valószínűleg soha nem fog látni az alapinfláció feletti emelés, akkor túlterhelt leszel, és nap mint nap bántalmaznak ügyfelek. Ha átlépi a katonát, és felmegy a létrán, a munka kifizetődő lehet, de leggyakrabban nem csak a kiskereskedelmi pokol… rosszabb, mint a kiskereskedelem.
Két hónapos szűkösség után az Apple végre eléggé felpörgette új iPad -gyártását ahhoz, hogy újat szerezzen Az iPad ugyanazon a héten, amikor megrendelt egyet, egy Foxconn gyárból közvetlenül az ajtóig 1-3 üzletben napok. Alig három héttel ezelőtt még 3-5 munkanapba telt, amíg az Apple új iPadet szállított egy online ügyfélnek. Újabb három hét múlva lehet, hogy éjszakázni fog egyet.
Az Apple elkészült nagyon jobb az új iPad kínálattal az iPad 2 -hez képest. Nemcsak mindenki kapott egyet, aki a bevezetés napján akart egyet, de az Apple -nek is kellett négy hónap tavaly, hogy a szállítási idő 1-3 munkanapra csökkenjen, és öt hónap, hogy 24 órán belül lerövidüljön. Reméljük, ez az a tendencia, hogy elegendő kínálat áll rendelkezésre az iPhone 5 -tel.
Forrás: alma
Az Apple kiskereskedelmi üzletei a világ legnyereségesebbek közé tartoznak, és sikereik nagyrészt az Apple kiskereskedelmi egykori vezetőjének, Ron Johnsonnak köszönhetők. Steve Jobs egy évtizede bérelte fel Johnsont, hogy segítsen elindítani a cég kiskereskedelmi részlegét, és Johnson az Apple kiskereskedelmét vadon sikeres divízióvá változtatta, mielőtt távozott a JC Penny vezérigazgatójává tavaly.
Sokan hallottak történeteket Johnsonról és felelősségéről az Apple Store -ok létrehozásában, amelyeket ma ismerünk és szeretünk. Volt azonban egy másik személy az Apple -nél, aki mély hatást gyakorolt az Apple Store első napjaiban.
