A Samsung újabb tömeges visszahívásra kényszerült, amikor mosógépek támadtak
Fotó: CC-engedéllyel- Flickr/3dom
2016 a Samsung számára a felejtés éve lesz.
A dél -koreai cég 2,8 millió mosógépet volt kénytelen visszahívni az Egyesült Államokban, miután arról számoltak be, hogy használat közben szétesnek. Egy szerencsétlen vásárlónak eltört az állkapcsa, amikor lerobbant az egység teteje.
Amikor a Samsung először kiadta a Galaxy Note 7 -et, úgy tűnt, hogy 2016 lesz a legjobb év. A készülék iránti kereslet hihetetlen volt, és a véleményezők hívták az eddigi legjobb okostelefon. Egészen addig, amíg fel nem kezdett robbanni, és a Samsungnak több millió egységet kellett visszahívnia.
Most a Note 7 halott, és elemzők úgy vélik, hogy az egész fiaskó a Samsungnak kerül óriási 17 milliárd dollár. Nem ez lesz az egyetlen termék, amelyet a vállalat idén elveszít.Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága pénteken megerősítette, hogy a Samsung 34 különböző, felültöltött mosógépet hívott vissza. Követi a 733 jelentést „túlzott rezgésről vagy a mosógép alvázáról való leválásról” - magyarázza a CPSC.
E probléma következtében eddig kilenc megerősített sérülés történt, köztük az állkapocs törése, a váll sérülése és egyéb „ütközéssel vagy eséssel kapcsolatos sérülések”. Ha rendelkezik ilyen mosógépekkel, akkor ezt ne hagyja figyelmen kívül visszahívás.
Az ügyfelek választhatják, hogy mosógépüket otthon javítják -e, kedvezményt vehetnek igénybe egy új modell felé - akár a Samsung, akár másik gyártó - vagy választhatnak teljes visszatérítést, feltéve, hogy a visszahívást követő 30 napon belül megvásárolták gépüket közlemény.
Úgy gondolják, hogy körülbelül 2,8 millió gépet érint ez a probléma, ami újabb jelentős veszteséget jelent a Samsung számára.
Annak érdekében, hogy csökkentse a Galaxy Note 7 visszahívásának hatását, a Samsung új színbeállításokkal próbálta növelni Galaxy S7 sorozatának eladásait. Arra is számít, hogy a Galaxy S8 nagy eladó lesz, amikor jövő tavasszal bemutatkozik.
