Ako ste ikada pokušali naučiti novi jezik, znat ćete da je to težak i nevjerojatno dugotrajan proces. Virtualnim asistentima poput Siri nije puno lakše.
Evo nevjerojatnih koraka koje Apple prolazi kroz učenje Siri novih jezika i dijalekata koji joj pomažu ostati korak ispred konkurencije.
Unatoč tome što je jedan od najstarijih virtualnih pomoćnika, Siri je posljednjih godina zaostala jer suparnici poput Google Assistant -a i Amazon Alexa stižu sa širim skupom vještina i većom fleksibilnošću. Ali postoji jedna stvar koju Siri i dalje čini puno bolje od ostalih.
To govori različitim jezicima. Siri već podržava 21 lokaliziranu za 36 različitih zemalja, a prema Reutersa, Apple će uskoro početi raditi na podučavanju šangajskog, dijalekta Wu kineskog koji se govori samo u Šangaju.
Za usporedbu, Microsoft Cortana govori osam jezika prilagođenih za 13 zemalja, dok Google pomoćnik govori četiri. Amazon Alexa govori samo dva: engleski i njemački. Lako je shvatiti zašto za dodavanje novih jezika treba vremena.
Kad Siri podučava novi jezik, Apple počinje dovoditi ljude da čitaju odlomke s različitim naglascima i dijalektima, objašnjava Alex Acero, voditelj govornog tima tvrtke. Oni se zatim ručno prepisuju tako da Siri ima točan prikaz onoga što je rečeno.
"Apple također snima niz zvukova različitim glasovima", dodaje Reutersa. "Odatle se gradi jezični model koji pokušava predvidjeti nizove riječi."
Prije nego što podrži novi jezik u Siriju, Apple ga dodaje u način diktiranja, svoj prevoditelj teksta u govor u iOS-u i macOS-u. Kako korisnici to koriste, Apple snima neke od audio zapisa (anonimno), zajedno s pozadinskom bukom.
Te snimke ljudi prepisuju i vraćaju nazad u računalo. Sam ovaj postupak prepolovljava stopu pogrešaka u prepoznavanju govora.
Nakon što Apple prikupi dovoljno podataka, dovodi novog glasovnog glumca koji će Siri dati glas na drugom jeziku. Zatim se objavljuje korisnicima s odgovorima na ono za što Apple vjeruje da će biti najčešća pitanja. No, posao tu ne staje.
Dok je Siri u upotrebi, nastavlja učiti više o tome što je pitaju korisnici u stvarnom svijetu. Apple svaka dva tjedna vrši ugađanja i ažuriranja kako bi nastavio poboljšavati uslugu, a s vremenom Siri postaje tečna i preciznija.