Samsungov katastrofalan debakl Note 7 - u kojem je kompanija izazvala eksploziju mobilnih telefona povući svih 2,5 milijuna mobitela već isporučeno - navodno je rezultat žurbe da pobijedi Apple.
Prema novom izvješću, Samsung je vidio priliku da iskoristi ono što je vjerovatno bio relativno dosadan iPhone 7, te su odlučili oboriti rekorde u brzini otkrivajući telefon za koji su mislili da bi se mogao svidjeti razočaranom potencijalnom iPhoneu kupcima.
Bloomberg kaže da je Samsung "natjerao dobavljače da ispune kraće rokove, unatoč hrpi novih značajki, rekla je [a] osoba s izravnim znanjem."
Članak opisuje manični proces:
“Kako se približavao datum lansiranja, zaposlenici u Samsungu i dobavljači produžili su radno vrijeme i snašli se s manje sna. Iako nije neobično da dođe do sukoba, dobavljači su ovaj put bili pod većim pritiskom nego inače i bili gurnuti snažnije nego drugi kupci, kaže osoba s izravnim poznavanjem materija.
Jedan dobavljač rekao je da je ovaj put bilo posebno teško raditi sa zaposlenicima Samsunga, jer su se oni više puta predomislili u pogledu specifikacija i tijeka rada. Neki Samsung radnici počeli su spavati u uredu kako bi izbjegli vrijeme izgubljeno na putovanju, rekao je dobavljač. "
Na kraju je, naravno, sve bilo uzalud. Pojavio se Galaxy Note 7 vrlo pozitivne kritike o svojim značajkama, ali neće biti zapamćen kao „taj sjajni Samsung telefon“ koliko „onaj telefon koji se zapalio i, među ostalim katastrofama, zapalila obiteljski džip.”
IPhone 7 je u međuvremenu nastavio ostvarivati Appleovu strategiju nedovoljno obećavajući i prekomjerno isporučeni, i malo ljudi sada ozbiljno naziva slušalicu osvježenjem razočaranje.
Sve u svemu, ako je današnje izvješće točno, to je još jedan primjer sumnjive poslovne prakse Samsunga kako bi se stekla konkurentska prednost. Samo umjesto jednostavno uključuje korporacijske lubanje, ovaj je incident mogao ozbiljno naštetiti kupcima.
Je li se vaša vjera u Samsung tijekom Sage o Note 7 uopće promijenila? Ostavite svoje komentare ispod.