Kad izvršni direktor Applea Tim Cook u srijedu postavi pitanja Kongresu, zasigurno će dobiti pregršt pritužbi programera na način na koji App Store radi. Glavna kritika vjerojatno će biti činjenica da Apple naplaćuje postotak prihoda ostvarenog prodajom putem aplikacije.
Nema malo opravdanja za bilo koju od ovih priopćenja s velikim publicitetom. Dolaze iz tvrtki koje žele pojesti svoj kolač i pojesti ga.
App Store posluje poput trgovine mješovitom robom
Apple zahtijeva od tvrtki koje zarađuju putem App Store -a da podijele dio svojih prihoda. Za aplikacije i kupnje unutar aplikacije potrebno je 30% provizije. Za pretplatničke usluge Apple naplaćuje 30% prve godine, a 15% kasnije.
Usluga streaming glazbe Spotify je zbog toga plakao europskim regulatorima, tvrdeći da je nepravedno da Cupertino uzima dio svojih prihoda kada nudi konkurentnu uslugu, Apple Music.
Prije nego što se dogovorite sa Spotifyjem, krenite u lokalnu trgovinu mješovitom robom. Pretpostavimo da je to Kroger. Brendove trgovina - proizvode tvrtke Kroger - pronaći ćete na policama pored proizvoda vanjskih tvrtki, poput Procter & Gamble. Nadam se da niste iznenađeni što ako kupite proizvod Procter & Gamble, Kroger uzima dio prihoda.
Upravo to Apple radi s App Storeom.
Da budemo pošteni, ne žali se samo Spotify. Izvršni direktor Epic Games (proizvođač Fortnite) kukao o App Storeu samo prošli tjedan. A programeri vrhunske aplikacije za e -poštu Hej angažirani u vrlo javno popljuvao s Appleom u lipnju, optužujući Cupertino da se ponašao kao "gangsteri". No, niti jedna od kritika ovih tvrtki ne izdržava.
Da bismo pokazali zašto, nastavimo s analogijom trgovine. Kroger je svoju trgovinu pretvorio u uspješno poslovanje. No pretpostavimo da su tvrtke koje proizvode proizvode koji se prodaju u toj trgovini htjele nastaviti koristiti, bez dijeljenja prihoda s Krogerom. To bi bilo potpuno nepravedno. Kroger plaća uzdržavanje u trgovini, ali ove druge tvrtke ne žele pridonijeti.
No, to je upravo ono što se Epic Games, Spotify i ostali prigovaratelji žele dogoditi s App Storeom.
Sebični programeri žele koristiti iPhone ekosustav bez plaćanja svog udjela
Naravno, analogija nije savršena jer potcjenjuje Appleovu ulogu. Nije izgrađena samo trgovina mješovitom robom - izgrađen je cijeli grad.
Phil Schiller, stariji Appleov potpredsjednik za globalni marketing, rekao je za Reutersa ovog tjedna Apple je pokušao dati nezavisnim programerima virtualni ekvivalent dragocjenog prostora na polici uz velike tehnološke tvrtke kada je pokrenula App Store.
“Jedna od stvari koje smo smislili je da ćemo sve aplikacije u App Storeu tretirati isto - jedan skup pravila za svi, bez posebnih ponuda, bez posebnih uvjeta, bez posebnog koda, sve se odnosi na sve programere isto, ”Schiller rekao je. “To nije bio slučaj u računalnom softveru. Nitko nije tako razmišljao. Bio je to potpuni preokret u tome kako će cijeli sustav funkcionirati. ”
Krajnji rezultat? Inovativni poremećaj u prodaji softvera. Zapravo, Spotify i ostali ne bi imali gdje prodati svoje proizvode da iPhone i App Store nikada nisu postojali.
Glavni razlog za razvoj ovih programera je taj što Apple proizvodi iPhone uređaje koje ljudi nose sa sobom posvuda. Bez njih ne bi bilo Spotifyja. Fortnite bi bila igra samo za PC.
Phil Schiller, stariji Appleov potpredsjednik za globalni marketing, rekao je za Reutersa ovog tjedna Apple je pokušao izgraditi jednake uvjete kada je pokrenuo App Store.
“Jedna od stvari koje smo smislili je da ćemo sve aplikacije u App Storeu tretirati isto - jedan skup pravila za svi, bez posebnih ponuda, bez posebnih uvjeta, bez posebnog koda, sve se odnosi na sve programere isto, ”Schiller rekao je. “To nije bio slučaj u računalnom softveru. Nitko nije tako razmišljao. Bio je to potpuni preokret u tome kako će cijeli sustav funkcionirati. ”
Krajnji rezultat? Inovativni poremećaj u prodaji softvera. Zapravo, Spotify i ostali ne bi imali gdje prodati svoje proizvode da iPhone i App Store nikada nisu postojali.
Naravno, Fortnite i glazbena usluga Spotify pokrenuta je i na Googleovim Android uređajima. No, Epic Games i Spotify također se protive dijeljenju bilo kakvog prihoda s Googleom. Odbijaju priznati ulogu bilo koje tvrtke osim sebe u svojim uspjesima. I griješe.
Ove tvrtke vole se igrati na ideji da je 30% udjela u prihodu nevjerojatna cijena koju morate platiti da biste bili na App Storeu. Međutim, nedavno je istraživanje pokazalo da je Appleov postotak u skladu je s drugim trgovinama softvera (.pdf). A Procter & Gamble ne bi ni trepnuo kad bi čuo da Kroger za jedan od svojih proizvoda naplaćuje 30% dodatka.
Potrošači imaju ogromnu korist od App Storea
Pretpostavimo potkomisiju Doma za pravosuđe - gdje će izvršni direktor Applea Cook odgovarati na pitanja u srijedu (kao i čelnici Facebooka, Amazona i Googlea) - pogrešno misle da postoji neko opravdanje za ove programere pritužbe. Propisi koji su prisilili Apple da promijeni način rada App Store-a bili bi od koristi za nekoliko velikih softverskih tvrtki, ali bi naštetili stotinama milijuna Appleovih korisnika.
Istina, Apple željeznom šakom vlada App Storeom. Iako ponekad djeluje u neprozirne i proizvoljne načine, čvrstina je apsolutno neophodna u svijetu punom neetičnih programera koji bi sa zadovoljstvom preplavili App Store lošim programom osmišljenim za krađu korisničkih podataka. Nitko to ne želi.
Bez obzira što zakonodavci i regulatori čuli tijekom svjedočenja u srijedu, svima je očito bolje da softver za iPhone dolazi samo putem App Storea. Ljudi znaju da mogu vjerovati svojim aplikacijama jer ih je Apple provjerio prije objavljivanja.
Dopuštanjem tvrtkama da izbjegnu ovaj proces oslobodio bi val zlonamjernog softvera za korisnike iPhonea posvuda. U svijetu u kojem su svi telefoni umreženi, uvođenje drugog načina na koji kriminalci šire zlonamjeran softver užasna je ideja.
Cupertino zaslužuje svoj pošteni udio
Cupertino zaslužuje dio akcije zbog teškog posla koji obavlja s uređivanjem App Store -a. (I ne zaboravite na ogromne troškove rada i održavanja poslužitelja koji to napajaju Ekonomski motor vrijedan 519 milijardi dolara godišnje, a da ne govorimo o izgradnji softverskih alata koje programeri koriste za izradu aplikacija za iOS i macOS.)
Također je razumljivo da programeri softvera žele da im korisnici plaćaju izravno, umjesto da šalju plaćanja putem Applea. I doduše tvrtka čini iznimke za određene usluge, poput Amazon Prime Video, koje dovode korisnike u Appleov ekosustav.
Međutim, opća politika plaćanja u Cupertinu znači da se korisnici mogu osjećati sigurno tražeći softver i usluge u Appleovom ekosustavu. Znamo da neka sjenovita tvrtka neće ukrasti podatke o našoj kreditnoj kartici. Hakiraju se čak i najbolje namjerne tvrtke, a ja više vjerujem Appleovoj mrežnoj sigurnosti nego nekim nasumičnim programerima.
Možda se Appleovo smanjenje od 30% čini strmo za digitalne proizvode. No, kako ističe Ben Bajarin, voditelj potrošačkih tehnologija u Creative Strategies, App Store se činio kao pogodba za programere kada je lansiran 2008. U to su vrijeme programeri obično predavali 50% maloprodajnih cijena softvera prodanog u fizičkim trgovinama. A mali programeri nisu mogli ni dobiti uporište.
Možda bi Apple trebao umanjiti nekoliko postotnih bodova od svog prihoda od App Store -a kako bi svi (uključujući i Kongres) bili zadovoljni. No, programeri trećih strana apsolutno bi trebali platiti dio svog prihoda za podršku ekosustavu iPhonea. Svi imaju koristi od toga, uključujući i tvrtke koje kukaju. Oni to jednostavno ne žele priznati.
