Kao što je već previše ljudi istaknulo, Appleov jutrošnji događaj bio je razočaranje - kao spektakl. 16 mjeseci dugo je čekati na postupno poboljšanje hardvera, što iPhone 4S nedvojbeno jest. No, bila je jedna najava usred svih sažetaka iOS 5 i iCloud značajki koja je trebala biti iznimno uzbudljiva za svakoga tko brine o budućnosti interakcija: Siri, glasovno aktivirani pomoćnik ekskluzivno za iPhone 4S.
Kao što se uvijek događa kada Apple predstavi veliku tehnologiju (u ovom slučaju usluge e-concierge), kritičari su zadovoljni istaknuti da Cupertino kasni na zabavu (možete li vjerovati da im je trebalo 5+ godina da odgovore na Treo ?!). Konkretno, zovu Siri a hvatanje napora odgovarati Google Voice Actions tehnologija koja je dostupna na Androidu više od godinu dana. Koristeći Glasovne radnje već neko vrijeme, mogu potvrditi da je to poluistina. Od značajke do značajke, Siri izgleda i ja. Ali sa stajališta iskustva, to je potpuno drugačije. Kao i obično, Googleova je implementacija procesno orijentirana. Apple je, što ne čudi, ljudski i prijateljski raspoložen. I zato Siri ima potencijal biti revolucionaran.
Prije nego nastavimo, odvojite minutu da pogledate kako dvije tvrtke predstavljaju svoje proizvode:Jabuka
Što primjećujete? Površno gledano, najveća razlika je u tome što Google naglašava da je ono s čime razgovarate dio tehnologije. Vaše naredbe imaju jedinstvenu strukturu koju moraju slijediti. Na primjer, rekli biste: „Nazovi
Ili uzmite nešto znatno jednostavnije i funkcionalnije: vrijeme. Na Google Voice Actions govorite kao da diktirate Google pretraživanje: "vrijeme San Francisco listopad. 7”. Zatim prikazuje google rezultate pretraživanja koji se pojavljuju na web stranici. To je otprilike to. Na Siri kažete: „Kakvo će vrijeme biti kad sam u San Franciscu? Što kažete na Napu. " Aplikacija reagira u prilično prirodnom obliku, a istovremeno prikazuje informacije o kojima govori u vizualnom obliku.
S funkcionalnog stajališta to je identično. S iskustvenog stajališta, to su različiti svjetovi. Google želi vaš glas pretvoriti u tipkovnicu i miša. Apple želi da imate drugačiji odnos prema svom telefonu koji ljudima jako sliči na vaš odnos.
Za to postoji dobar razlog. Gotovo svatko tko bi mogao koristiti Siri ima iskustva sa (užasnim) softverom za prepoznavanje glasa, uključujući Apple Voice Control, nesposobni alat uključen u iOS 3 koji u osnovi je bio Google Voice Actions, osim iznimno netočnih (posebno za prepoznavanje indijskih imena) i sposoban samo za upućivanje telefonskih poziva i reprodukciju glazba, muzika. Mislim da je sigurno reći da većina naših iskustava izgleda mnogo kao ovo. Apple je odlučio Siri reagirati manje poput tipičnog prepoznavanja glasa, a više kao korisnog ljudskog pomoćnika, djelomično kako bi izbjegao neke naše negativne asocijacije na temeljnu tehnologiju.
To je dobar pristup. Reci mi, pokretanje koje je Mike McCue osnovao prije Flipboarda i Microsoftove tehnologije koja se čini barem djelomično odgovornom za glas strana Kinect-ove magije, korištena glasovna sučelja koja zvuče ljudski, s pauzama i dovršenim rečenicama kako bi linije usluga za korisnike bile manje strašno. Ta se vrsta energije sada može obraditi na telefonu u gotovo stvarnom vremenu.
To je ono što me toliko uzbuđuje u vezi sa Siri - nije postavljeno kao poboljšanje u odnosu na nezgrapno prepoznavanje glasa potrošača kojemu smo svi bili izloženi u posljednjem desetljeću. Potrebna je tehnologija i inteligencija koja je prije zahtijevala čvrsti hardver i stavljali je na dlanove. To je Navigator znanja. Konačno.
