Steve Jobs je mislio da bi 'idiotski' Genius Bar propao

Zvjezdana podrška koju dobivate u Genius Baru jedan je od razloga zašto mnogi od nas nastavljaju kupovati Mac računala, ali to gotovo nikada nije uspjelo u Appleovoj trgovini. Steve Jobs je smatrao da je ideja "idiotska" i rekao je bivšem šefu maloprodaje Ronu Johnsonu da će propasti.

Kad nam je Jobs 2001. predstavio prvu Appleovu trgovinu na svijetu, raspravljao je o tome kako bi Genius Bar mogao djelovati uslugu "izravno u trgovini" i odgovorite na sva pitanja koja ste imali o svom Mac računalu i perifernim uređajima koje ste uporedo koristili to.

No, kad je Johnsonu prvi put pala na pamet ideja, Jobs ju je mrzio.

“Sjećam se dana kada sam ušao i rekao Steveu o ideji Genius Bar, a on je rekao:‘ To je tako idiotski! To nikada neće uspjeti! '", Rekao je Johnson na Ponovo dekodiraj podcast.

Jobs je rekao: "Ron, možda imaš pravu ideju, ali evo velike praznine: nikad nisam upoznao nekoga tko poznaje tehnologiju i koji se zna povezati s ljudima. Svi su štreberi! Možete ga nazvati Geek Bar. ”

Johnson je bio siguran da je Jobs pogriješio. "Steve, djeca koja danas imaju 20 godina odrasla su u vrlo drugačijem svijetu", rekao je. "Svi znaju tehnologiju, a to će tko raditi u trgovini."

Jobs je priznao da je Genius Bar možda "prava ideja", ali još uvijek nije bio uvjeren da su to ljudi koji su tada poznavali tehnologiju moći će komunicirati s korisnicima kojima je potrebna pomoć u Appleu dućan. To nije dugo trajalo.

Sljedećeg dana, Jobs je naložio Appleovim odvjetnicima da zaštite naziv "Genius Bar". Bio je glavni proizvod Appleove trgovine otkad je prva otvorila svoja vrata, a nakon 16 godina vrlo je malo tvrtki uspjelo zadovoljiti ovu razinu podrške u maloprodajnim objektima.

U novijim Appleovim trgovinama koje je redizajnirao Jony Ive, Genius Bar postao je Genius Grove, gdje stručnjaci sjede s posjetiteljima pod lokalnim drvećem. Iveova je vizija bila pretvoriti trgovine u zajednice koje bi bile više dobrodošle obožavateljima Applea.