Apple je ovoga tjedna upozorio zaposlenike na odavanje povjerljivih informacija medijima.
U dopisu koji je procurio u kojem se detaljno opisuju Appleovi napori da zaustavi curenje podataka, tvrtka kaže da je uhvatila 29 curenja podataka u 2017. godini. Od uhvaćenih, 12 ih je uhićeno. Apple je upozorio zaposlenike da ih "izigravaju" novinari i blogeri koji im prilaze s laskanjem u zamjenu za informacije.
Apple je imao jednu svoju najgore curenje u 2017 nakon što je zaposlenik poslao vezu na zlatnu glavnu kopiju iOS -a 11 prije nego što je objavljena. Softver je sadržavao brojne detalje o iPhoneu X i HomePodu prije nego što su izašli. The bilješku do koje je došao Bloomberg otkriva da je zaposlenik brzo otkriven i otpušten.
Ne samo da bi zaposlenici mogli biti otpušteni zbog curenja informacija, Apple kaže da bi im to moglo jako otežati zapošljavanje u drugim tvrtkama. U dopisu, objavljenom na Appleovoj internoj web stranici, kaže se da curenje može naštetiti prodaji i natjecateljima dati prednost u pogledu odgovarajućih značajki.
Evo cijelog dopisa o propuštanju Applea:
Prošlog mjeseca Apple je uhvatio i otpustio zaposlenika odgovornog za curenje detalja s internog, povjerljivog sastanka o Appleovoj programskoj karti. Prisustvovalo je stotinama softverskih inženjera, a još tisuće unutar organizacije dobilo je detalje o svom postupku. Jedna je osoba iznevjerila njihovo povjerenje.
Zaposlenik koji je sastanak prenio novinaru kasnije je istražiteljima Applea rekao da je to učinio jer je mislio da neće biti otkriven. No, ljudi koji procure - bilo da su zaposlenici Applea, izvođači ili dobavljači - ipak budu uhvaćeni i uhvaćeni su brže nego ikad.
U mnogim slučajevima, curenje ne namjerava propuštati. Umjesto toga, ljudi koji rade za Apple često su na meti tiska, analitičara i blogera koji se s njima sprijateljuju na profesionalnim i društvenim mrežama poput LinkedIna, Twittera i Facebooka i počnu tražiti informacija. Iako vam se može učiniti laskavo pristupiti, važno je zapamtiti da vas sviraju. Uspjeh ovih autsajdera mjeri se dobivanjem Appleovih tajni od vas i objavljivanjem istih. Bilježnica o neobjavljenom Appleovom proizvodu može generirati ogroman promet za publikaciju i financijski koristiti blogeru ili reporteru koji ga je slomio. No, zaposlenik Applea koji procuri ima sve za izgubiti.
Utjecaj curenja daleko nadilazi ljude koji rade na projektu.
Propuštanje Appleovog rada potkopava sve u Appleu i godine koje su uložili u stvaranje Appleovih proizvoda. "Tisuće ljudi neumorno radi mjesecima na isporuci svakog velikog izdanja softvera", kaže voditelj UIKita Josh Shaffer, čiji je rad bio dio curenja iOS 11 prošle jeseni. "Vidjeti kako curi curenje poražavajuće je za sve nas."
Utjecaj curenja nadilazi ljude koji rade na određenom projektu - to se osjeća u cijeloj tvrtki. Procurile informacije o novom proizvodu mogu negativno utjecati na prodaju trenutnog modela; dati konkurentnim tvrtkama više vremena za početak konkurentnog odgovora; i dovesti do manje prodaje tog novog proizvoda kada stigne. "Želimo priliku reći našim kupcima zašto je proizvod odličan, a da to netko drugi nije učinio loše", kaže Greg Joswiak iz Marketinga proizvoda.
Ulaganja Applea imala su ogroman utjecaj na sposobnost tvrtke da identificira i uhvati curenja. Neposredno prije posebnog događaja u rujnu prošle godine, zaposlenik je novinarima procurio vezu do zlatnog majstora iOS 11, ponovno vjerujući da neće biti uhvaćen. Neobjavljeni OS detaljno opisuje softver i hardver koji će uskoro biti najavljen, uključujući iPhone X. U roku od nekoliko dana, curenje je identificirano internom istragom i otpušteno. Digitalna forenzika Global Security također je pomogla uhvatiti nekoliko zaposlenika koji su blogeru na 9to5Mac prenosili povjerljive detalje o novim proizvodima, uključujući iPhone X, iPad Pro i AirPods.
I curenje u lancu opskrbe se hvata. Global Security surađivao je s dobavljačima kako bi spriječio krađu Appleovog intelektualnog vlasništva, kao i na identifikaciji pojedinaca koji pokušavaju nadmašiti njihov pristup. Također su se udružili s dobavljačima kako bi identificirali ranjivosti - fizičke i tehnološke - i osigurali da njihova razina sigurnosti ispuni ili premaši očekivanja Applea. Ti su programi gotovo eliminirali krađu prototipova i proizvoda iz tvornica, uhvatili curenja i spriječili curenje mnogih drugih.
Leakers ne gube jednostavno posao u Appleu. U nekim slučajevima prijeti im zatvorska kazna i velike novčane kazne za upad u mrežu i krađu poslovne tajne koje su klasificirane kao federalni zločini. 2017. Apple je ulovio 29 curenja podataka. 12 od njih je uhićeno. Među njima su bili zaposlenici Applea, izvođači radova i neki partneri u Appleovom opskrbnom lancu. Ti ljudi ne samo da ostaju bez posla, već se mogu suočiti s iznimnim poteškoćama pri pronalasku zaposlenja na drugom mjestu. "Potencijalne kaznene posljedice curenja stvarne su", kaže Tom Moyer iz Globalne sigurnosti, "i to može zauvijek postati dio vašeg osobnog i profesionalnog identiteta."
Iako nose ozbiljne posljedice, curenje se u potpunosti može izbjeći. One su rezultat odluke nekoga tko možda nije uzeo u obzir utjecaj svojih postupaka. "Svi dolaze u Apple da rade najbolje što mogu u svom životu - posao koji je važan i doprinosi onome što svih 135.000 ljudi u ovoj tvrtki radi zajedno", kaže Joswiak. "Najbolji način da poštujete te doprinose je ako ne procurite."