Koji je alat za upravljanje društvenim medijima pravi za vaše poslovanje? Ovisi o njegovoj veličini

Ovaj post vam donosi Link-Assistant. Com

Društveni mediji ključna su komponenta za tvrtke bilo koje veličine. Bilo da se radi o restoranu koji upravlja njihovom Facebook stranicom i recenzijama Yelpa, ili o velikoj korporaciji čija poruka mora biti koordinirano i na kraju koristiti društvene medije za promjenu javnog mnijenja, postoji čitav niz moćnih alata dostupno. Ovdje pregledavamo neke od opcija besplatnog praćenja društvenih medija (SMM) dostupnih malim i pojedinačnim tvrtkama te plaćene usluge za tvrtke srednjih i velikih poduzeća.

Jeste li spremni napuniti svoj Instagram? Kupite visokokvalitetne sljedbenike kako biste na lakši način povećali svoj IG. Famoid koristi ekskluzivne, sigurne i prirodne metode kako bi vašem Instagramu dao organski polet. Pogledajte što Famoid može učiniti za vas.

Ovaj post donosi vam Famoid.

Alati društvenih medija na razini poduzeća

Ova se kategorija odnosi na velike tvrtke za koje više timova i članova često mora pristupiti istom SMM -u alate i račune s podesivim dopuštenjima koja se odvijaju prema planu bez obzira tko ih koristi i gdje. Društveno slušanje i procjena osjećaja - utvrđivanje tko govori što o poslu ili pojmovi povezani s njim - ključni su, s dubinskom analitikom i praćenjem kako bi se sve to osmislilo, te u konačnici učinilo pozitivnu razliku na internetu diskurs. Ovo su moćni i često skupi alati, pogledajmo nakratko samo nekoliko njih:

ExactTarget Marketing Cloud (SalesForce)

S ExactTargetom možete upravljati e-poštom, mobitelom, društvenim angažmanom i mrežnim marketingom s jednom aplikacijom zasnovanom na oblaku. Radian6, koji je SalesForce kupio 2011., pruža tehnologiju društvenog slušanja, koja nudi i retrogradnu analizu, te je integriran s Google Analyticsom, Adobe SiteCatalystom, Webtrendovima i drugim platforme.

Podržane mreže: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube

Cijena: Između 400 i 3750 USD mjesečno, od osnovnih do korporativnih veličina paketa, a cijene poduzeća dostupne su na zahtjev.

Shoutlet

Shoutlet omogućuje robnim markama objedinjavanje objavljivanja, angažmana i analitike u jednu platformu. Osim objavljivanja sadržaja, korisnici mogu stvarati prilagođene web aplikacije i web stranice te pokretati čitave kampanje na temelju unaprijed utvrđenih kriterija, a zatim pratiti njihov doseg i učinkovitost. Otvoreni API Shoutleta omogućuje integraciju s drugim platformama za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), pružateljima usluga e -pošte i alatima za web -analizu, poput Adobe SiteCatalyst.

Podržane mreže: Facebook, Twitter, YouTube, FourSquare

Cijena: Nije javno objavljeno

SocialWare

SocialWare je skup usluga temeljenih na modulima namijenjenih tvrtkama za financijske usluge, razvrstanih u kategorije usklađenosti, prodaje, IT-a i marketinškog rizika. Jedini dobavljač ove vrste koji je završio reviziju Soc 2 tipa II, pomaže u koordinaciji jedne robne marke i IT-a društvene kampanje usklađene s politikom uz izbjegavanje curenja osjetljivih informacija i mjerenje kampanje djelotvornost.

Podržane mreže: Facebook, LinkedIn, Twitter

Cijena: Nije javno objavljeno

Votigo

Votigo je platforma za objavljivanje i praćenje društvenih mreža koja omogućuje organizaciju i provođenje natječaja na društvenim mrežama, nagradne igre i promotivne kampanje, uključujući i za mobilne uređaje, uz mjerenje interakcije svakog kupca s robnom markom u cijelom kampanja. Dostupne su različite razine dopuštenja i više API -ja za integraciju prilagođenih aplikacija.

Podržane mreže: Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, Vine, YouTube

Cijena: 25 USD mjesečno za mala poduzeća, do 500 USD mjesečno za poduzeća (uz godišnju obvezu).

SMM platforme za srednje tvrtke

SMM alati koje koriste velika poduzeća razlikuju se od onih koje koriste tvrtke srednje veličine koristi i upravlja više korisnika, kao i opseg i dubina analitičkih podataka tih alata predstaviti. Idealan je za SMM platforme koje srednje tvrtke koriste za alate za društveno slušanje koje omogućuju za brze i ciljane odgovore na postove među nekoliko računa društvenih medija te za zakazivanje ažuriranja za objavljivanje.

Ovdje ćemo napraviti pregled SMM platformi idealnih za srednje velika poduzeća:

BuzzBundle

BuzzBundle je nadzorna ploča za upravljanje društvenim medijima temeljena na stolnom računalu koja korisnicima omogućuje slušanje, pridruživanje uključite i pratite razgovore povezane s robnom markom na društvenim medijima, web stranicama s pitanjima i odgovorima i na drugim internetskim stranicama forumima. Dostupno je i objavljivanje s odgodom rasporeda te vremenski raspoređena spominjanja i praćenje. Enterprise verzija bit će objavljena 23. studenog 2015.

Podržane mreže: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, YouTube, vKontakte, WordPress, forumi (phpBB2, phpBB3, vBulletin 3, vBulletin 4)

Cijena: Ograničena verzija dostupna je besplatno, a potpuno opremljena Pro verzija košta pamučnih 199 USD (uključujući 6 mjeseci besplatnih ažuriranja algoritama pretraživanja).

HootSuite

HootSuite je aplikacija za društveni marketing temeljena na oblaku (s dostupnim i mobilnim aplikacijama) za upravljanje aktivnostima društvenih medija na više platformi i računa s jedne nadzorne ploče. Uključeni su i timski pristup, postavke dopuštenja i alati za društvenu analitiku.

Podržane mreže: Facebook, LinkedIn, Google+, Foursquare, WordPress, MySpace, Mixi

Cijena: Ograničena verzija dostupna je besplatno, s poboljšanom Pro verzijom od 9,99 USD mjesečno (uključujući 30-dnevno besplatno probno razdoblje) i Enterprise ponudom po cijeni koja nije javno objavljena.

Sprout Social

SproutSocial nudi rješenja za srednje i velike poduzetnike, ali poput ostalih na ovom pregledu njegove osnovne značajke uključuju društveno slušanje, objavljivanje na više mreža, analitiku na prvi pogled i CRM alata. Uključene su i značajke suradnje i integracija HelpDeska sa značajkama poput pretvaranja poruka u karte za podršku.

Podržane mreže: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn

Cijena: Standardni planovi za 59 USD po korisniku mjesečno, Deluxe za 99 USD po korisniku mjesečno, a Tim za tri korisnika po 99 USD mjesečno. Svi planovi uključuju 30-dnevno besplatno probno razdoblje. Cijene poduzeća nisu javno dostupne.

Socialoomph

Socialoomph omogućuje objavljivanje na više društvenih mreža, praćenje spominjanja određenih ključnih riječi unutar tih mreža, lociranje i praćenje relevantnih ljudi i računa i još mnogo toga. Dodatne korisne značajke uključuju dnevni sažetak izravnih poruka koji se šalje e-poštom, skupni prijenos višerednih tvitova i odgođeno objavljivanje na blogovima s API-jevima za daljinsko objavljivanje.

Podržane mreže: Twitter, Facebook, LinkedIn, Plurk

Cijena: 7-dnevno besplatno probno razdoblje s registracijom, Twitter Unlimited verzija za 6,97 USD svaka dva tjedna i Professional verzija za 17,97 USD svaka dva tjedna.

Besplatni alati društvenih medija za mala poduzeća

Većina malih tvrtki ne može si priuštiti stotine dolara mjesečno za alate društvenih medija čiji utjecaj na dobit ionako ne bi vrijedio novca. Ipak, upravljanje online reputacijom i aktivnostima te maksimiziranje utjecaja marketinga na društvenim medijima vrlo su korisni za tvrtke bilo koje veličine. Evo nekoliko mogućnosti za manje operacije s ograničenim resursima i proračunima za praćenje njihove internetske prisutnosti.

Google upozorenja

Besplatna usluga koju je stvorio gigant tražilice, Google Alerts jednostavan je način za primanje obavijesti kad god se na internetu spomene naziv tvrtke, robna marka ili srodna tema. Na temelju oznaka koje su postavili korisnici, Google šalje e-poruku izravno u njihovu pristiglu poštu odmah, na rasporedu ili u sažecima. Kao i njezina tražilica, postoje korisni trikovi i značajke, poput operatora pretraživanja specifičnih za web-lokaciju i funkcija za uklanjanje i/ili višeznačno određivanje pojmova za pretraživanje.

TweetDeck

TweetDeck je nadzorna ploča u vlasništvu Twittera koja olakšava upravljanje tvitovima, Twitter stranicama i osobnim računima. Pratite tweetove o nekoj temi, pratite određene ljude i račune te zakažite objave pomoću alata koji je jednostavan i, što je najvažnije, besplatan. Ako ste na Twitteru u nečemu što nije slučajno, Tweetdeck je bitan i lako dostupan alat.

EdgeRank Checker

EdgeRank je Facebookov mjerni algoritam koji pokazuje koliko je vjerojatno da će određeni Facebook post dospjeti u vijesti sljedbenika. Izvorno postavljen na tri čimbenika-afinitet korisnika, ponderiranje sadržaja i vremenski zasnovan parametar raspada-EdgeRank je proširen tako da uključuje oko 100.000 diskretnih parametara. Kao takve, podatke nije uvijek lako dešifrirati, ali EdgeRank Checker omogućuje brzu provjeru vašeg EdgeRank rezultata i stjecanje osjećaja za popularnost postova na Facebooku.

SocialMention

SocialMention je u osnovi tražilica za javno mnijenje, što olakšava pretraživanje pojmova i sadržaja povezanih s tvrtkom ili robnom markom. Pretražit će Facebook, Twitter, YouTube i čitav niz drugih društvenih mreža i blogova. Pretraživanje će otkriti da najveći korisnici spominju ključne pojmove, najviše korištene hashtagove i dat će omjer o tome je li opći osjećaj pozitivan, neutralan ili negativan.

Ako vodite mali biznis, SocialMention bi vam mogao biti od velike pomoći da brzo vidite što svi govore o vašem brendu u društvenoj sferi.

U zatvaranju

Ovaj popis daleko je od iscrpnog, ali nadamo se da daje određenu perspektivu o različitim opcijama dostupnim za operacije različitih razmjera. Raspon usluga i alata, dubina i raspon njihovog dosega te cijene pristupa njima uvelike se razlikuju. Prilikom odabira SMM rješenja za vaše poslovanje, uravnoteženje ovih elemenata ključno je za pronalaženje pravog.