Posao s pametnim telefonima BlackBerryja uvelike se razvija u Velikoj Britaniji, gdje tvrtka trenutno gubi oko 56.000 korisnika svaki mjesec zbog Androida, iOS -a i Windows Phone -a, pokazuju nova istraživanja.
Prije samo dvije godine, kanadska tvrtka imala je oko 8 milijuna neposlovnih korisnika u Velikoj Britaniji, no očekuje se da će ta brojka pasti ispod milijun do kraja ove godine.
Zapanjujući kolaps onoga što je nekoć bio jedan od najpoznatijih proizvođača pametnih telefona slijedi niz značajnih i skupi kvarovi, uključujući PlayBook tablet, operacijski sustav BlackBerry 10 i sve veći broj uređaja koji pokreni ga.
Mnogi vjeruju da je korijen problema BlackBerryja spora reakcija na iPhone, koji je prvi put najavljen u siječnju 2007. Svoj vlastiti operativni sustav i uređaje s dodirom isporučio je tek šest godina kasnije; da su stigli prije, mogla je biti druga priča.
Sada poslovanje BlackBerryja izgleda nezdravo na većini tržišta, ali tvrtka u Velikoj Britaniji gubi klijente velikom brzinom, gdje su njegovi pametni telefoni nekad bili toliko popularni - ne samo među poslovnim korisnicima kojima je bila potrebna fizička tipkovnica, već i među tinejdžerima ovisnima o BBM.
Na temelju novih istraživanja eMarketera, Čuvar izvještava da BlackBerry u Velikoj Britaniji može imati samo 700.000 ne-poslovnih korisnika, a ta bi se brojka mogla smanjiti na 400.000 do 2017. godine.
Dodatni podaci Kantar Worldpanela ukazuju na to da se BlackBerry i dalje drži 1,4 milijuna neposlovnih korisnika, ali gubi nevjerojatnih 56.000 svaki mjesec konkurentskim platformama poput Androida, iOS -a i Windows Phone -a.
"Očekivao bih da ćemo vidjeti manje od milijun ljudi s BlackBerryjem kao primarnom slušalicom oko rujna 2015.", rekao je Dominic Sunnebo, globalni direktor za uvid u potrošače u tvrtki Kantar Čuvara Charles Arthur.
BlackBerry također ne pokazuje znakove promjene poslovnog modela kako bi ovo preokrenuo. Zapravo, izvršni direktor John Chen, koji je zamijenio Thorstena Heinsa u studenom 2013., jasno je dao do znanja da će korporativne korisnike učiniti fokusom na nadolazećim uređajima BlackBerryja.
No, i to se čini rizičnim potezom. Apple i Samsung polako, ali sigurno napreduju u poduzeću sa sve sigurnijim Androidom i iOS -om uređaja, a nekoliko visokoprofilisanih tvrtki već je odustalo od svojih BlackBerry uređaja u korist alternative.
Podaci eMarketera pokazuju da Android sada čini 56,2% pametnih telefona koji se koriste u Velikoj Britaniji, što znači oko 21,5 milijuna korisnika. Apple ima oko 13,4 milijuna korisnika i 38,1% udjela na tržištu, dok Windows Phone drži 3,3 milijuna s 8,5% udjela.
Manje od milijun korisnika BlackBerryja daje udio od 1,9%.