Nesporazumi i opetovani zahtjevi su jedna od prepreka za sve koji koriste Siri - ili bilo koji digitalni pomoćnik, što se toga tiče - morate se nositi s tim da biste vodili stvari svojim glasom, ali nekim grupama je to još teže nego drugi.
Na primjer, ako želim da pametna žarulja u mojoj spavaćoj sobi postane bijela, Siri uvijek tumači "Učinite spavaću sobu bijelom" kao "Učinite spavaću sobu svjetlom", a ja ne mogu ni zamisliti zašto bih to rekao da. Mogu reći: "Učinite spavaću sobu zelenom" ili bilo kojom drugom bojom, i to će uspjeti. No, da bi se dogodio taj zastoj izravne sunčeve svjetlosti, moram biti konkretniji, poput: „Napravite spavaću sobu svijetlo bijela. ” I to nije najgori problem s čudesnom tehnologijom budućnosti, ali to je teško postići reći.
Ali moglo je biti i gore; Mogao bih pripadati jednoj od skupina koje imaju poteškoća u ostvarivanju čak i najosnovnijih interakcija sa Siri. I njihovi problemi ne potječu od povremene gluhoće programa, već zbog njegove inherentne nekompatibilnosti s načinom na koji govore.
Govorimo o Teksašanima, svi.
Dobro, pa nije samo Teksašana, ali to je demografski pisac Tom Dart, pisac Guardiana izdvojeno u nedavnom članku. Dart zaključuje da je „Siri najbolje što se može reći na standardnom engleskom jeziku, s naglascima i žargonom koji se izbjegavaju gdje je to moguće“.
Iako mi to možda i nije veliki posao, ja sam srednjozapadnjak i imamo gotovo najdosadniji i najprikladniji način govora koji postoji izvan robota. Ljudi čiji vokalni stilovi uključuju naglaske bilo koje vrste ili gomilu kolokvijalnosti neće imati puno uspjeha u prirodnom obraćanju pomoćniku.
Možda to nije prevelik zadatak dvostruko kodiranje pitati Siri "Nađi mi restoran koji poslužuje odreske" umjesto "Čeznem za odrezkom." Ali to je veće u potpunosti se pozabavite kad vas Siri ne razumije, način na koji izgovarate svaku riječ koju izgovorite reći.
"Imao sam gomilu ljudi iz Australije i Indije koji su rekli da se zaista slažu sa Siri samo ako lažiraju američki naglasak", rekao je Dart sociolingvista sa Sveučilišta Texas Texas Lars Hinrichs.
A to je posebno čudno jer jedna od Siriinih glasovnih opcija uključuje australski naglasak. Koliko god šarmantna bila, ta značajka nema dubinu i zapravo je samo način da Siri cijelo vrijeme zvuči super slatko.
Najbolje rješenje trenutno je učiniti točno ono što rade oni Australci i Indijanci: Promijenite glas tako da odgovara ulazima na koje je uređaj kalibriran. To znači ispuštanje ili minimiziranje naglaska i izbjegavanje slenga. Teško da je to idealno i sugerira da tehnologija prisiljava svakoga da zvuči isto ili se usklađuje s jednim specifičnim, "pravilnim" načinom govora. No, to bi moglo biti i jedno od onih privremenih ponašanja koja potiču kontekst, poput ne psovanja oko bake. Možete prokleti sve što želite nakon što izađete iz te kuće, ali stvarno ne želite uvrijediti Nanu. Proživjela je ratove.
“Većina ljudi ima ono što bismo nazvali telefonskim glasom, pa se kad -tad odmaknu od svog obiteljskog naglaska razgovaraju telefonom s nekim koga ne poznaju ", rekao je profesor Instituta za jezične tehnologije Alan Black rekao je. “Ljudi razgovaraju sa strojevima drugačije nego s ljudima. Premještaju se u drugi registar. Ako stojite kraj nekoga u zračnoj luci ili na autobusnoj stanici ili slično, obično možete reći kada razgovara sa strojem, a ne s osobom. "
Na kraju će vjerojatno Siri i njezini suvremenici, poput Microsoftove Cortane i Google Now, to učiniti postanite dovoljno pametni da shvatite varijabilne i regionalno kodirane aspekte govora, a ništa od toga neće materija. No dok se to ne dogodi, svi ćemo morati udovoljiti čudnim, specifičnim zahtjevima naših partnera robota.
