Monolog NPK -a Mikea Daiseya mogao je imati pogrešno prikazao svoje iskustvo u kineskom Foxconnu, ali njegovi glavni nalazi o tamošnjim radnim uvjetima zvuče istinito.
Maloljetni radnici, opasnosti po zdravlje i iscrpljujući prekovremeni rad nalazi su koje je ponovio sociolog dr. Boy Lüthje, koji je posljednje desetljeće proveo istražujući uvjeti rada kod kineskih ugovornih proizvođača gdje američki tehnološki divovi, uključujući Apple, Dell i HP, proizvode elektroničke uređaje koji naseljavaju naše domove.
(Možete pročitati ekskluzivni intervju Cult of Mac s njim ovdje.)
Zajedno s timom istraživača, autor je nadolazećeg akademskog rada pod nazivom Od Silicijske doline do Shenzena. Podaci ovdje, napominje Lüthje, potječu s kraja 2009. (prije nego što je val samoubojstava pogodio Foxconn), ali opći uvjeti ostaju uglavnom nepromijenjeni. Kad se pojavi na policama, knjiga će uključivati ažurirane komentare o Foxconnu i Appleu, kaže.
Izdavač Rowman & Littlefield odobrio je Cult of Mac dozvolu za objavljivanje odlomka iz 4. poglavlja, koji ima sličnosti između tvornica za montažu elektronike u Meksiku, Kini i istočnoj Europi.
Poglavlje 4: Globalni tajlorizam? Rad i politika proizvodnje na jeftinim mjestima
Ugovorna proizvodnja elektronike kao sustav globalne masovne proizvodnje uključuje dalekosežnu standardizaciju procesa rada. To je ključni element ovog modela proizvodnje i razlikuje ga od drugih oblika modularne ili mrežne masovne proizvodnje, npr. u automobilskoj industriji ili industriji odjeće. U ovom poglavlju analizirat ćemo način na koji proizvođači po ugovoru pokušavaju postići globalno ujednačen proces rada odabirom i oblikovanjem određenih proizvodnih tehnologija i oblika organizacije rada. Procijenit ćemo koliko su ove strategije uspješne, te ispitati način na koji tvrtke pokušavaju regulirati i kontrolirati rad u prodavaonicama, koristeći posebne nacionalne i regionalne politike rada. Naša se analiza temelji na pretpostavci da je globalna standardizacija portfelja usluga klijent odnosi, proizvodni procesi i logistika omogućuju sveobuhvatnu standardizaciju rada procesa. Društvena kontrola i regulacija procesa rada, međutim, odvija se u kontekstu vrlo različitih tržišta rada, industrijski odnosi, migracije radne snage te etnička i spolna diskriminacija (Lüthje/Schumm/Sproll 2002; vidi poglavlje 1).
Tvrdimo da je pojava velikih proizvodnih kompleksa za ugovore IT -a dovela do velikog porasta širenje neo-Tailorističkih oblika rada, koji postaju osobito rašireni u jeftinim oblicima lokacijama. Proizvođači ugovora koriste standardizirane radne sustave na sličan način u cijelom svijetu, čineći parametri gospodarske i organizacijske učinkovitosti široko usporedivi između lokacija u razvoju i razvoju zemlje. Tehnološki uvjeti izgledaju vrlo ujednačeni između lokacija, budući da se isti proizvodni sustavi i oprema koriste u transnacionalnim proizvodnim sustavima. Globalizirani neo-Tailoristički rad, međutim, potrebno je uspostaviti i politički i društveno. Korporacije, stoga, koriste lokalne i nacionalne institucije za zapošljavanje velikog broja radnika potrebnih za masovnu proizvodnju ove vrste. Stoga se proizvodni sustavi unutar greenfield lokacija ili zona slobodne trgovine često razlikuju od normalnih industrijskih odnosa u tim zemljama.
U ovom poglavlju prvo ćemo pratiti organizacijske aspekte globalne standardizacije rada i njezine ključne elemente unutar korporativnih organizacija. Nakon toga će opsežne studije slučaja ispitati način na koji se odnosi između trgovina i trgovina formiraju putem nacionalnih i regionalni propisi na raznim jeftinim mjestima u Meksiku, Maleziji, Kini i istočnoj Europi (usredotočeni na Mađarsku i Poljska). Razmotrit ćemo oblike kontrole u praksi zasnovanoj na radnjama i sukobe interesa između rada i kapitala. Generički oblici organizacije rada, društvena kontrola i politike rada analiziraju se kao specifični režimi proizvodnje. Kao što je objašnjeno u prvom poglavlju, razlikujemo tri osnovne dimenzije režima proizvodnje, tj. režimi rada (organizacija rada i upravljanje kvalitetom, uključujući sigurnost i zdravlje na radu), režimi zapošljavanja (plaće i beneficije, radno vrijeme, oblici zapošljavanja i obuke radne snage te temeljne segmentacije prema spolu, etničkoj pripadnosti i migracijskom statusu), i režimi kontrole (industrijski odnosi na biljnoj, regionalnoj i industrijskoj razini, uključujući relevantne vladine politike). Režime proizvodnje temeljene na tvrtkama i pogonima promatramo u širem kontekstu sustava industrijskih odnosa, te industrijske i razvojne politike, u različitim zemljama.
4.1 „Zajednički procesi”: globalna standardizacija rada u ugovornoj proizvodnji elektronike
Prakse rada i zapošljavanja u ugovornim proizvodnim pogonima za elektroniku širom svijeta imaju neke zajedničke karakteristike. Oni proizlaze iz posebne uloge ovog segmenta industrije u IT sektoru. Iako često postoje velike razlike između pojedinih pogona, tvrtki, regija i nacionalnih država, osnovno karakteristike radnog procesa oblikovane su tipičnom “uslužnom orijentacijom” proizvodnog rada, rijetko u usporedivim industrije. Vodeći proizvođači po ugovoru koriste najsuvremeniju tehnologiju u svojim procesima montaže i u upravljanju opskrbnim lancem temeljenim na IT-u. Organizacija rada u ugovornoj proizvodnji ipak nije proizašla iz posebnih inovacija u proizvodnoj tehnologiji. Umjesto toga, osnovne metode i procesi generalizirani su u čitavoj elektroničkoj industriji. Oni u ugovornoj proizvodnji ne razlikuju se značajno od tradicionalnijih područja i tvrtki.
Ugovorna proizvodnja elektronike temelji se na pet osnovnih radnih procesa (za detaljnu analizu Lüthje/Schum/Sproll 2002: 44 i dalje):
Montaža tiskanih ploča: Ranije se isključivo obavljala na ručnim montažnim trakama, a ta je aktivnost proizvodnje elektronike "kruh-maslac" postala visoko automatizirana od 1980-ih. Tehnologija procesa poznata kao Surface Mount Technology (SMT) široko je dostupna i koristi se u tvornicama elektronike diljem svijeta. Male elektroničke komponente, poput čipova, otpornika ili konektora, montiraju se na tiskane ploče od epoksidnog laminata. Ovaj posao izvode programabilni precizni strojevi koji mogu postaviti nekoliko tisuća ili deset tisuća dijelova na sat. Strojevi za postavljanje obično se kombiniraju na montažnim trakama s lemilicama različitih veličina i konfiguraciju, prema zahtjevima proizvoda, obujmu i kvaliteti proizvodnje upravljanje. Danas se većina procesa montaže može automatizirati, ali ručno sastavljanje ostaje sastavni dio proizvodnog procesa, osobito na jeftinim mjestima. Ručno sastavljanje koristi se tamo gdje bi bila potrebna prevelika količina softverskog programiranja. Koristi se i za montažu ne-elektroničkih ili "hibridnih komponenti", poput mikrofona ili zavojnica, ili za fleksibilno rukovanje često mijenjajućim poslovima montaže. Ručno sastavljanje klasično se sastoji od relativno jednostavnih, segmentiranih radnih koraka s manjim zahtjevima obuke. No, operaterima je obično potrebno nekoliko godina iskustva za stjecanje više vještina, te za posebne postupke lemljenja, pregleda kvalitete i ispitivanja.
Konačna montaža i konfiguracija sustava (također poznata i kao "box-build"): Tiskane ploče sastavljaju se s gotovim komponentama, poput pogona tvrdog diska ili zaslona, kabela ili konektora te plastičnih ili metalnih kućišta, u konačni proizvod. Ti proizvodni procesi obično nisu automatizirani jer je ručni rad još uvijek najfleksibilnija metoda za rješavanje različitih zahtjeva za umetanje unaprijed sastavljenih komponenti u različita kućišta, okvire i stalke oblik. Ova vrsta posla uglavnom je organizirana na montažnim trakama, posebno za proizvode velike količine. Grupni rad u obliku „montažne ćelije“ koristi se za proizvode veće složenosti, poput poslužitelja.
Proizvodnja sirovih tiskanih ploča: Za razliku od sastavljanja PCB -a, sama proizvodnja tiskanih ploča visoko je specijaliziran proces s mnogim elementima i fazama velike složenosti. Oni uključuju dizajn kola, proizvodnju različitih slojeva ploče, metalizacija, laminiranje, pocinčavanje, bušenje spojnih kanala i precizno rezanje pri mikroskopske razine. Većina tih zadataka su poslovi s kvalificiranim ili polukvalificiranim strojevima. U suvremenim postrojenjima većina kemijskih procesa izvodi se u zatvorenim sustavima, što je preduvjet za minimiziranje značajnih opasnosti po zdravlje i sigurnost ovog rada.
Proizvodnja metalnih dijelova i kućišta: Ovaj se posao uglavnom izvodi strojevima za štancanje i probijanje metala različitih veličina. Ljudska se komponenta sastoji od polukvalificiranog rada stroja na pojedinim radnim mjestima s različitim stupnjevima automatizacije. Održavanje i alate izvode tehničari ili inženjeri. Rad na strojevima za štancanje često uključuje fizički zahtjevne zadatke, poput podizanja dijelova teških metala, buke i drugih utjecaja na zdravlje. Opasnosti po zdravlje također su uključene u bojenje metalnih dijelova i kućišta sprejom.
Proizvodnja plastičnih dijelova i kućišta: Proizvodnja se vrši strojevima za brizganje različitih veličina, s radnim mjestima za pojedine rukovatelje. Pripremu i održavanje visoko složenih alata za ubrizgavanje obavljaju tehničari i inženjeri. Ozbiljne opasnosti po zdravlje uzrokuju isparenja, ljepljive tvari i boje, kao i fizički zahtjevi za podizanje teških dijelova i alata.
S obzirom na visok stupanj standardizacije procesa rada, ne čudi što su tehnološki i organizacijska razina tvornica na jeftinim lokacijama ne razlikuje se mnogo od objekata u razvijenoj industriji zemlje. Pojava velike, vertikalno integrirane proizvodnje dovodi do masovnog širenja vrlo modernih proizvodnih procesa i organizacije rada. Standardiziranu masovnu proizvodnju prati sve veći niz specijaliziranih proizvoda, s malim količinama i operacijama izrade prototipova. Velika raznolikost zaliha metala, plastike i kabela dovodi do brze diferencijacije radnih procesa. Pojavljuju se značajni sektori kvalificiranog industrijskog rada, poput održavanja alata za brizganje.
Globalno ujednačeni postupci rada i upute u svim tvrtkama postali su karakteristika ugovorne proizvodnje. Ove su prakse također osmišljene kako bi se osiguralo da tvornice iste tvrtke izgledaju ujednačeno za kupce, potičući ideju globalne „sve na jednom mjestu” u proizvodnim uslugama. Tijekom 1990 -ih Solectron je postao pionir na ovom području. Tvrtka je dva puta osvojila prestižnu nagradu Malcolm Baldridge za kvalitetnu proizvodnju od Ministarstva trgovine SAD -a. Koristila je kriterije revizije kvalitete i postupaka certificiranja za stvaranje takozvanih “zajedničkih procesa” za rad i prakse upravljanja u objektima Solectron u cijelom svijetu. Mnoge od tih tvornica preuzete su od drugih tvrtki s različitim sustavima upravljanja. Flextronics je razvio svjetsku standardizaciju rada kroz koncept protoka materijala i kontrole kvalitete poznat kao Tehnologija protoka potražnje (DFT).
Upravljanje kvalitetom u proizvodnji ugovora o elektronici obično je organizirano putem timova za kvalitetu na prodajnom mjestu, koje kontroliraju više razine menadžmenta. Timovi za kvalitetu implementiraju koncepte upravljanja i discipline na radnom mjestu koje su zapadni konzultanti prilagodili japanskim multinacionalnim kompanijama, poput poznatog Six Sigma-System. Koncepti timskog rada koji se temelje na autonomnom odlučivanju među radnicima ne postoje u ugovornoj proizvodnji. Montažne linije u ugovornoj proizvodnji čak i ne prakticiraju ograničene oblike rotacije poslova u japanskom „Toyotinom modelu“, osim nekoliko koncepata rada zasnovanih na ćelijama u završnoj montaži.
Rad u ugovornoj proizvodnji oblikovan je uslužnom orijentacijom rada u ovoj vrsti proizvodnje. Uključuje sljedeće karakteristike:
Relativno niske plaće: Osobito u gospodarstvima u razvoju, plaće i beneficije su niske, obično ispod postojećih nacionalnih standarda za montažne radove u starijim segmentima elektroničke industrije. Bonusi i druge plaće povezane s učinkom, uključujući sheme podjele dobiti, osmišljene su kako bi osigurale “orijentaciju na korisnika” među radnicima. Niske osnovne plaće snažan su poticaj za prekovremeni rad.
Fleksibilno zapošljavanje: Česte i često nagle promjene u ugovorima o proizvodnji i količinama zahtijevaju veliku fleksibilnost zapošljavanja. Često stvaraju nesigurne i nesigurne uvjete za mnoge proizvodne radnike. Privremeni i ugovorni rad postao je uobičajen oblik zapošljavanja na jeftinim mjestima kao što su Meksiko i istočna Europa, a sve više u SAD-u i Europi.
Visok udio žena, migranata i radnika nacionalnih manjina: U većini područja montaže elektronike u industrijaliziranim zemljama i zemljama u razvoju, većina proizvodnih radnika su žene. Ugovorni proizvođači i većina drugih novih proizvodnih tvrtki u IT industriji (Lüthje 2001a) obično zapošljavaju radnike koji su imigranti i rasne manjine, na nižim plaćama i nesigurnim poslovima. To je slučaj s imigrantskim radnicima iz Latinske i Azije u SAD-u. Na većini jeftinih lokacija zapošljavanje radne snage s tim karakteristike su moguće zbog složenih sustava migracije radne snage te etničke, vjerske i kulturne podjele i diskriminacija.
Unatoč činjenici da je rad visoko standardiziran, u mnogim ugovornim proizvodnim tvrtkama u različitim stupnjevima postoje različite radne prakse. To je uglavnom rezultat brzog širenja industrije tijekom devedesetih, potaknutog valom akvizicija i spajanja među vodećim industrijama u usponu (usp. 2. Poglavlje). Posebno su sjevernoamerički ugovorni proizvođači morali integrirati radnu praksu brojnih tvornica preuzeo od tradicionalnih proizvođača elektronike s ukorijenjenom korporativnom kulturom (detaljno: Lüthje/Schumm/Sproll 2002). Stereotip ugovorne proizvodnje kao “McDonaldsove strategije u proizvodnji”, koji se često čuje u industrijskim krugovima, mora se promatrati s oprezom. Zapravo, ugovorni proizvođači neprestano pokušavaju integrirati različite “filozofije” i “kulture” proizvodnje na različitim lokacijama transnacionalnih proizvodnih sustava. Tvrtke su prikupile znatnu stručnost u integraciji različitih sustava zapošljavanja.
Slijedite @nmar