MLB aplikacija koristi Business Chat kako bi vam olakšala putovanje

Aplikacija Ballmark Major League Baseball dodala je podršku za Appleovu značajku Business Chat. Ažuriranje znači da korisnici mogu postavljati pitanja vezana za lokaciju o svojim omiljenim stadionima.

Značajka je pokrenuta kako bi se poklopila s ovotjednim Home Run Derbijem i All-Star igrom. No, počet će se lansirati u druge parkove nakon All-Star pauze.

Kao TechCrunch zabilježeno:

„Razvijena zajedno sa Satisfi Labs, pokretačem umjetne inteligencije, sa sjedištem u New Yorku, značajka je dizajnirana tako da odgovori jednostavno pitanja... [It] će ili odmah odgovoriti ili otvoriti odgovarajuću aplikaciju, poput karata i kalendara. U slučaju ovotjednih događaja, to bi moglo značiti nešto tako jednostavno kao što je vrijeme početka derbija ili nešto konkretnije, poput mjesta gdje možete uzeti prijevoz do određenog hotela. ”

Poslovni chat omogućuje iPhone i iPad komunikaciju s trgovcima na malo i pružateljima usluga. Može pružiti automatizirane odgovore na uobičajena pitanja. U nekim slučajevima također može povezati korisnike s predstavnicima korisničke podrške.

MLB prvi usvojitelj

MLB je prilično rano usvojio novu Apple tehnologiju. U 2013, MLB instalirao iBeacons na 20 američkih parkova. To je korisnicima iOS-a ponudilo mapiranje točaka interesa i druge kontekstualne informacije.

Sljedeće godine postignut je dogovor koji dodao je Apple Pay na nekoliko MLB stadiona za Svjetsku seriju. Osim toga, eksperimentirano je s tehnologijom poput značajke AR statistike koja se može vidjeti na pametnim telefonima.

Možete preuzeti aplikaciju Ballmark koja je opisana kao „vaš mobilni suputnik prilikom posjete vašim omiljenim bejzbolskim parkovima Major League“, ovdje. Namjera je aplikacije personalizirati vaše putovanje u MLB igre s funkcijom digitalne ulaznice, prijavom na mobitel, ponudama, nagradama i ekskluzivnim sadržajem.