Kako iFixit koristi suzenja kao marketing 3.0

Prošlog četvrtka, izvršna direktorica iFixita Kyle Wiens provela je cijeli dan u San Franciscu pokušavajući kupiti novu iPod nano pete generacije. Bio je to dan nakon što je Steve Jobs predstavio novi iPod, no nijedna od Appleovih trgovina u gradu nije ih imala. Tako je te večeri Wiens poslao iFixitovog ljetnog pripravnika na crvene oči na istočnu obalu s nalogom da ga kupi i odmah rastrga.

O cijepljenju pripravnika izvještavalo se posvuda, što je izazvalo ogromnu pozornost za iFixit. Sljedećeg dana, iFixit je dobio pravu mjericu sa skidanjem novog iPod Touch -a, koji začudo nema kameru. No iFixitovo rastavljanje otkrilo je prostor za kameru. Očigledno, Touch je ipak trebao dobiti jedan.

Između dva kidanja, iFixit je generirao doslovno tisuće vijesti - od Gizmoda do Los Angeles Times. Nije loše za malu servisnu radionicu koju je pokrenulo par studenata u San Louis Obispu u Kaliforniji.

iFixit zarađuje prodajom rezervnih dijelova za Mac, iPod i iPhone. Njegova je misija pomoći ljudima da poprave svoje uređaje. Objavljuje besplatne i jednostavne za praćenje vodiči za popravak, ali dobiva najveću pozornost jer je vrhunski kidanje proizvoda.

Ovo je internet marketing par excellence. Ne samo da rušenja stvaraju prave vijesti za tehnološki tisak, već su učinkovito izvedena i lijepo dokumentirana. Fotografije su izvrsne, a koraci su jasni i informativni. Najbolje od svega, Wiens je genij u slanju medijima pravovremene i informativne e -pošte o rušenjima koja sve samo ne pišu priče za novinare.

"Naš cilj na kraju dana je da uređaji duže rade", skromno je rekao Wiens u e -poruci koju sam dobio početkom ovog tjedna. "Sve što možemo učiniti kako bi se popravak seksi i gadgeta osjećao manje kao crna kutija, to bolje."

Moj prijatelj Brian Chen s Wired.com -a danas ima sjajnu priču s puno više detalja o Wiensu i njegovim kidanjima. Pročitajte ovdje.