Apple istražuje probleme s Wi-Fi-jem s novim iPadom i zamijenit će one na koje se to odnosi
Nakon izvješća da novi iPad možda ima problema s Wi-Fi-jem koji dovode do nepouzdanog povezivanja i usporenih veza, procurio AppleCare dokument potvrđuje da Apple istražuje problem te će zamijeniti pogođene jedinice... u SAD -u, najmanje.
Dokument AppleCare dobiven od 9to5Mac potvrđuje da Apple istražuje probleme s Wi-Fi-jem o kojima su mnogi korisnici izvještavali otkako su usvojili iPad treće generacije. Problem utječe samo na Wi-Fi model, pa će oni s LTE-om biti sigurni. Čudno, čini se da su zamjene dostupne samo korisnicima u SAD -u
U Sjedinjenim Državama kontakt centri i maloprodajne trgovine trebaju snimiti samo Wi-Fi uređaje iPad (treće generacije) ako pokažu bilo kakav problem vezan za Wi-Fi.
Simptomi mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:
- Povremeno povezivanje
- Spore brzine Wi-Fi-ja
- Wi-Fi mreža nije viđena.
Prijavili smo problem
još u ožujku, nakon što se veliki broj korisnika obratio forumu Apple Support Community da se požale na to. Neki su izvijestili da njihov iPad jednostavno uopće neće otkriti Wi-Fi mreže, dok se drugi mogu povezati, ali trpe male brzine i isprekidane veze.9to5Mac izvještava da je zaposlenicima AppleCare rečeno da “osiguraju da se uređaji koje testiraju ne suočavaju s tim problemima zbog uobičajenih programskih grešaka, već zbog stvarne hardverske komponente. ” Ako se otkrije hardverski problem, tada se uređaj, zajedno s ispravljačem i USB kabelom, mora zamijeniti i poslati natrag u Apple radi ispitivanje.
