Hitna pomoć u Elk Groveu i Sacramentu Country -u primila je preko 1600 slučajnih 911 poziva iz Appleovih servisa u posljednja četiri mjeseca.
Pozivi gube dragocjeno vrijeme i resurse te potencijalno usporavaju odgovor na stvarne hitne slučajeve. Čini se da je problem uveo iOS 11, koji je iPhoneu i Apple Watchu dodao hitni SOS prečac.
SOS za hitne slučajeve
Ako ikada budete morali diskretno nazvati 911, možete upotrijebiti fizičke gumbe sa strane iPhonea ili Apple Watch uređaja za aktiviranje značajke SOS za hitne slučajeve.
Na iPhone 8 i iPhone X morate istodobno pritisnuti i držati tipke za glasnoću i Side. Na ranijim modelima iPhonea brzo pritisnete bočni gumb pet puta. Na Apple Watchu jednostavno držite bočni gumb.
To je korisna značajka, ali možete vidjeti kako se može slučajno pokrenuti.
Slučajni pozivi hitne službe
Od listopada prošle godine, hitne službe Elk Grovea primale su oko 20 poziva dnevno iz Appleovih objekata za popravak i obnovu u tom području. S druge strane poziva nikad nema nikoga i nije jasno jesu li pozivi iPhone ili Apple satovi.
Jasno je da pozivi gube vrijedne sekunde koje bi mogle zadržati vrijeme odaziva na druge hitne slučajeve.
“Vremena kada to ima veliki utjecaj na nas su drugi hitni slučajevi i možda imamo uključenog dispečera još jedan poziv 911 koji će možda morati staviti taj poziv na čekanje kako bi trijažirao dolazni poziv ”, rekao je policijski dispečer Jamie Hudson rekao DZS Sacramento.
Slične pozive primio je i odjel šerifa okruga Sacramento, koji kaže da su otpravnici ponekad čuli Appleove tehničare u pozadini.
Apple Watch čini pretjerano lakim pozive 911
Ovo nije prvi put da su hitne službe imale problem sa slučajnim pozivima 911 iz Apple Watcha.
Početkom prošle godine dispečeri u okrugu Tolland, Connecticut, prijavili su isti problem. Dispečer u okrugu Ottawa, Michigan, rekao je ranije ovog mjeseca da primaju "najmanje" 10 slučajnih poziva dnevno iz Apple satova.
Čini se da je previše lako aktivirati SOS u hitnim slučajevima na Apple Watchu. Budući da je potreban samo jedan gumb, može se nenamjerno pritisnuti uz rub džepa ili neki drugi odjevni predmet, a za to možda ni ne znate.
Apple je rekao DZS da je svjestan problema te „blisko surađuje s lokalnim policijskim tijelima kako bi istražio uzrok i to osigurao ne nastavlja se. " Tvrtka bi zasigurno mogla dati svojim tehničarima da onemoguće tu značajku prije nego što počnu popravljati ili preuređenje.
Preko: TechCrunch