J.D. Power imenuje iPhone najbolji pametni telefon po drugi put ove godine
Kako to obično rade, J.D. Power Associates upravo je objavila svoju drugu Studiju zadovoljstva bežičnim pametnim telefonom za 2013. godinu. Pogodi što? IPhone je opet na vrhu, drugi put otkako je u svibnju preuzeo titulu kralja svih pametnih telefona u prethodnoj studiji zadovoljstva bežičnih pametnih telefona J. D. Power -a.
Ipak, u istraživanju postoji zanimljiv nalaz. Ispostavilo se da zadovoljstvo vašim iPhoneom jako varira ovisno o tome na kojem ste nosaču pametnih telefona. Korisnici Verizon Wireless -a mnogo više vole svoje iPhone uređaje nego korisnici At & T -a, dok na Sprintu više kupaca voli svoje Samsungove nego svoje iPhone.
"Vrlo je zanimljivo vidjeti da se performanse zadovoljstva razlikuju prema marki pametnih telefona kod operatera prvog reda", rekao je Kirk Parsons, viši direktor telekomunikacijskih usluga u J.D. Power. "To ukazuje na to da usluge mobilnog operatera i način na koji ti operateri postavljaju određene značajke i usluge na svojim uređajima utječu na iskustvo koje korisnici imaju sa svojim pametnim telefonom."
Osim toga, različiti kupci na različitim prijevoznicima imaju različite razloge za kupnju svog pametnog telefona. Na Sprintu većina kupaca brine o značajkama, dok je na T-Mobileu cijena najveći problem. Zanimljive stvari.
Izvor: JD Power
