| Kult Maca

Stručnjak za bežičnu vezu koji je povezan s Appleovim višim inženjerom za antenu kaže da je tvrtka u teškoj situaciji. Ne može riješiti problem s antenom iPhone 4 bez potpunog redizajniranja hardvera.

Earl McCune, vodeći RF stručnjak - i bivši kolega Apple -ovog starijeg direktora za iPhone/iPod inženjering, Ruben Caballero (koji je danas u vijestima) - kaže da će se antena iPhonea morati pomaknuti.

"Jedini način da riješite problem je da ne držite ruku unutar valne duljine telefona - otprilike stopu i pol dalje", rekao je McCune, RF/bežični konzultant, autor i poduzetnik. "To je zakon fizike."

McCune je bivši šef vrhunskog Appleovog inženjera antene, Rubena Caballera. Prošle je godine Caballero pokušao upozoriti Stevea Jobsa da vanjska antena iPhonea 4 može odbaciti pozive.

"Velike" promjene za koje se šuška da će Apple pristupiti korisničkoj službi na razini maloprodaje zasigurno će impresionirati legije najnoviji potrošači tvrtke uz povećanje neprijateljstva dugogodišnjih kupaca i zaposlenika službe za korisnike slično.

Nove smjernice za rješavanje zahtjeva za uslugama na licu mjesta i popravke u Appleovim maloprodajnim trgovinama stižu na kraj, prema izvještaj u srijedu, kao i na priopćenja za koja se šuškalo da su nedavno stigla na Appleovu internu mrežu maloprodajnih vijesti.

Suština linije tvrtke je u tome što će se problemi u svezi s korisničkom uslugom uskoro rješavati zajedno s onima koje predstavljaju korisnici koji već imaju zakazane sastanke u Genius Baru, i to kao mnogi popravci koji se mogu učiniti bit će stavljeni u red za preokret preko noći - sve to bez angažiranja dodatnog osoblja kako bi se zadovoljilo ono što očito raste u maloprodaji i potražnji za interakcijama usluga.

Ne samo da će se od maloprodajnog osoblja očekivati ​​da ima razumijevanje linije proizvoda na razini genija, već će pokazati i navike modela učinkovitosti i produktivnosti, prema planu tvrtke.

Apple je u petak pozvao odabranu skupinu novinara na tiskovnu konferenciju o iPhoneu 4.

Konferencija za novinare održat će se u 10 sati u Appleovom kampusu u Cupertinu. Vjerojatno će riješiti kontroverze oko performansi antene uređaja, koje se pogoršavaju ako se telefon drži u takozvanom stisku smrti.

Nije jasno hoće li Steve Jobs biti domaćin konferencije za novinare.

Nisu dostupne druge informacije o konferenciji. Prema dobio Macworld, pozivnica jednostavno kaže da je to "tiskovna konferencija o iPhoneu 4", ništa više.

IPhone 4 Antennagate ovaj je tjedan nakon toga otišao u overdrive Izvješća potrošača testovi su pokazali problem je povezan s hardverom, a ne softverski problem kako je Apple tvrdio ranije ovog mjeseca.

U priopćenju objavljenom na svojoj web stranici Apple je za to okrivio neispravan algoritam prijema za prikaz pogrešne jačine signala. Tvrtka je obećala popravak softvera.

S obzirom na loš publicitet koji okružuje uređaj, a očekuje se dobrovoljni opoziv.

Macworld: Apple će u petak održati konferenciju za medije iPhone 4

Kakvo iznenađenje: ažuriranja softvera ne rješavaju hardverske probleme.

Pogledajte naš video iznad. IPhone 4 s 4.1 beta verzijom gubi nekoliko traka ako se drži u "smrtonosnom stisku".

Apple iPhone Configuration Utility dostiže verziju 3.0. Nova verzija objavljena je danas i uključuje poboljšanu podršku za iOS 4 i ispravke programskih pogrešaka. Toplo preporučujem ovaj često nedovoljno korišten alat kao nešto što morate imati u svom arsenalu alata za napredno rješavanje problema s iOS -om.

Ranije danas, Apple je programerima izdao ažuriranje za iOS 4 i odgovarajući SDK, čime je trenutna verzija oba na 4.1 beta. Ažuriranje slijedi nakon objavljivanja iOS 4 prošlog mjeseca.

O iPhone 4 i iOS 4 prijavljeno je mnogo problema i nadam se da će ih ovo ažuriranje riješiti. Posebno bih volio vidjeti popravke za osjetljivost senzora blizine i čeljusti problemi s bluetooth vezom izvijestio ranije o Cult of Mac. Osobno sam doživio oba ova problema na svom iPhoneu 4.

Također će biti zanimljivo vidjeti uključuje li ovo ažuriranje novu formulu jačine signala ili ne, te kakav će to utjecaj imati na probleme prijavljene sa Antena za iPhone 4.

Registrirani programeri za iOS mogu preuzeti kopiju nove beta verzije na adresi developer.apple.com/iphone.

Još nisam čuo za nove značajke u ovoj beta verziji, ali ti će detalji vjerojatno uskoro izaći na vidjelo. Ako saznate nešto novo o ovom ažuriranju, slobodno nam recite sve o tome u komentarima.

Ovo je gostujući komentar Bryana J. Ball, stand up komičar i dugogodišnji obožavatelj Applea.

Moj odnos sa Steveom nekada je bio tako sretan. Stvorio bi prekrasne djeliće elektroničkog čuđenja, a ja bih ih kupila, pokazala ih i općenito se osjećala superiorno u odnosu na svoje prijatelje i obitelj koji nisu Apple. To je još uvijek uglavnom istina, ali počinjem sumnjati.

Moj je život prilično usmjeren na Apple. Imam iMac, iPad, sve moguće iPod -e i doslovno sam bio prvi na redu za iPhone 4. Bio sam prilično zadovoljan svime što sam do sada imao. Moje područje ima izvrsnu AT&T pokrivenost pa me čak i ne muči problem prijema smrtonosne stiske na mojem iPhoneu.

Da... Zvali su me fanboy više puta. Prije sam to kategorički poricao, ali nakon što sam promatrao ponašanje Stevea Jobsa i slušao kako ga branim u posljednjih nekoliko tjedana, počeo sam se pitati.

Appleovo pitanje antenskih vrata već je tjednima u vijestima. To je dominantna priča o iPhoneu 4. Zbog toga PR stručnjaci imaju usporedio Apple s Toyotom. Ne zato što su dva problema ekvivalentna - nisu - već zato što mediji izjednačavaju Prius s otrcanim papučicama kočnice, a iPhone 4 s problemima s prijemom. Napomena: Nitko nije rekao da je to problem u stilu Priusa; rekli su da je to u stilu Priusa PR problem.

Appleove dionice danas poskupljuju Izvješća potrošača‘Negativna recenzija iPhonea, a naša priča da je tvrtka možda će morati izdati hardverski opoziv.

Appleovih Cijena dionica danas je pao za 3-4% u velikom trgovanju, izvještava VentureBeat:

Appleova je dionica u utorak nakon toga pala 3 posto Izvješća potrošača dao negativnu recenziju iPhonea 4 zbog problema s prijemom.

... Uoči Izvješća potrošača pregled, stručnjaci su nagađali da će Apple morati opozvati jedinice koje je prodao kako bi riješio problem s antenom, što bi moglo biti složenije od softverskog popravka o kojem je Apple govorio 2. srpnja.

VentureBeat: Podsjetimo, Apple dijeli slajd nakon lošeg pregleda iPhonea 4