Stope zadovoljstva korisnika iPhonea notorne su, najbolje u industriji. To ne čudi, s obzirom na to da Apple čini neke od najboljih uređaja na Zemlji i da se konkurencija uglavnom ne može mjeriti.
No, iako su ljudi zadovoljni svojim iPhoneima, iOS 6 i, posebno, greška, poluformirana implementacija karata uzrokovala je pad zadovoljstva korisnika. To nije veliki pad, ali dovoljno je pokazati da debakl u Kartama blati ono što je inače najbolji Appleov operativni sustav.
U anketi koju je provela mobilna tvrtka za istraživanje kupaca Na uređaju koji je dospio do 16.000 vlasnika iPhonea u Sjedinjenim Državama, onih s iOS 6 instaliranim na njihovom uređaji bili su nešto manje zadovoljni od onih sa iOS 5: pad sa ocjene zadovoljstva od 7,75 na 7.65.
To je mala kapljica, istina. Pa zašto je to vijest? Zadovoljstvo kupaca Apple -a poraslo je tek sa svakim ažuriranjem OS -a. Zapravo, to vrijedi i za konkurenciju: zadovoljstvo Androidom raste i sa svakim ažuriranjem.
Pogledajte kako je zadovoljstvo skočilo za iOS između iOS 4 i iOS 5. Prosječno je iznosio 6,93 na prosječnih 7,75. S iOS 6 zadovoljstvo je palo na oko 7,65, kada je vjerojatno trebalo porasti za cijelu točku.
Šteta je što Karte prljaju sliku iOS -a 6 u očima toliko korisnika iPhonea, jer mislim da je to nevjerojatno ažuriranje za značajke poput Ne ometaj, nove panoramske funkcije, zajedničke albume Photo Stream i više. Karte je vruća zbrka, ali šteta je što korisnicima poništava cijelo ažuriranje.
Izvor: Techcrunch
