O2 Executive: Potrošače ne zanimaju mobilna plaćanja ili iWallet
Apple je možda jedina velika tvrtka koja upravlja mobilnim prostorom koja nije najavila partnerstvo ili probni period u vezi s isporukom mobilno plaćanje i stvaranje iWallet. Iako se čini kao zaboravljeni zaključak da će Apple na kraju ući na tržište mobilnih plaćanja, nedavna izjava Jamesa Le Brocqa, upravnog direktora O2 Money (odjel britanskog mobilnog operatera O2) ilustrira zašto Apple još nije ušao na to tržište i zašto je to dobar potez za Apple: potrošače ne zanima toliko mobilni telefon plaćanja.
To ne znači da potrošači neće koristiti mobilno plaćanje. Sve dok su ta plaćanja jednostavna i sigurna, ne poduzimaju više napora od prevlačenja kreditnom karticom i općenito su dostupna kao opcija plaćanja, potrošači će ih vjerojatno koristiti. Le Brocqova je ocjena da korisnike zapravo ne zanimaju tehnički detalji. Više ih zanimaju stvari mogu li uzeti karticu za ručak sa svojim telefonom i bez fizičkog novčanika.
Potrošači nemaju veliki interes za plaćanja. Žele prikladno raditi stvari u svakodnevnom životu: putovati na posao, kupiti ručak, kupiti dar.
To je pametna procjena i Le Brocq bi trebao znati što pretplatnici njegovih tvrtki žele. O2 nudi pregršt značajki digitalnog novčanika, uključujući mogućnost stvaranja digitalnih kopija svojih kreditnih i debitnih kartica, slanja novca i plaćanja na daljinu pomoću svojih pametnih telefona.
Ključni je faktor da svaki široko prihvaćen sustav mobilnog plaćanja mora biti barem tako jednostavan i lagan za korištenje kao kreditna ili debitna kartica. Sustavom također treba biti lako upravljati kao izvodom o kreditnoj kartici - ili računom u trgovini iTunes Store.
Procjena Le Brocqa u skladu je s Appleovim uvjerenjem da njegovi kupci cijene kvalitetu, sigurnost i jednostavnost. Što se tiče mobilnog plaćanja, Apple neće pokrenuti sustav koji ne zadovoljava te standarde, dijelom iz filozofskih, ali i iz praktičnih razloga. Ako iPhone ne može pružiti besprijekorno iskustvo iWallet -a, korisnici se jednostavno mogu odlučiti za kućište iPhonea koje se umjesto toga može pretvoriti u novčanik.
Izvor: IP nositelj
Slika: O2