Problem Appleovih karata mogao bi biti mnogo veći nego što mislite

Sada kada se Apple ispričao zbog svoje odluke o izdavanju poluispečene aplikacije Karte u iOS-u 6, velika većina nas nastavit će sa svojim životima i koristiti rješenje treće strane dok se Apple ne riješi. Čini se da je Apple trenutno tvrtka koja može postići sve. Dakle, neće proći puno vremena dok Karte ne budu jednako dobre kao - ako ne i bolje - Google karte. Pravo?

Možda ne. Vidite, problem s Appleovim kartama mogao bi biti mnogo veći nego što mislimo, a moglo bi proći i dosta vremena dok se ne možemo oprostiti od alternativa trećih strana.

Tim Cook je u svom otvorenom pismu korisnicima iOS -a 6 obećao da „što više naši korisnici koriste naše karte, to će biti bolje i jako cijenimo sve povratne informacije koje imamo primljeno. ” Međutim, David Talbot iz Technology Review sugerira da bi "pravi opseg" problema Appleovih karata mogao biti znatno veći od tvrtke iz Cupertina shvaća. Ne može se osloniti samo na povratne informacije kupaca.

Opseg problema - osobito, milijuni pogrešnih oznaka na mjestima interesa poput tvrtki - zahtijeva nove izvori podataka i lakši načini doprinosa popravcima, kao i dovoljno voljnih popravljača karata u zemljopisno raštrkanim regije. Malo je toga sada evidentno, kažu stručnjaci.

Trenutno korisnici iOS 6 mogu prijaviti probleme s Kartama iz aplikacije Karte. Ali tko to zapravo čini? Kad tražite cestu koja ne postoji na Kartama, govorite li Appleu o tome ili samo zatvarate Karte i otvarate aplikaciju treće strane? Kladim se da velika većina vas radi ovo drugo.

Uz to, Apple se ne može osloniti samo na korisnike da prijavljuju probleme. Potrebna su druga rješenja.

Prema riječima Michaela Dobsona, predsjednika tvrtke TeleMapics, jedan od njih mogao bi biti analiza rezultata pretraživanja korisnika. Na primjer, kada korisnik traži mjesto koje nije pronađeno, Apple to može označiti kao moguću pogrešku u svojoj bazi podataka, a zatim utvrditi zašto nije bilo rezultata.

Drugo rješenje bilo bi osigurati bolje sučelje za korisnike koji bi prijavili problem. Google koristi uslugu Map Maker, alat koji se temelji na pregledniku i omogućuje svima da prijave probleme i uređuju karte koje su netočne, kako bi poboljšali svoje karte.

Druga prednost koju Google ima je ta što koristi 5.000 do 7.000 zaposlenika za rješavanje problema mapiranja. Za usporedbu, Dobson ne vjeruje da Apple u ovom trenutku ima više od par stotina ljudi koji rade na vlastitoj usluzi. To je velika razlika i objašnjava zašto su Googleove karte toliko preciznije od Appleovih trenutno.

Google također ima gomilu automobila koji su do sada korišteni za prevoženje pet milijuna milja diljem svijeta, snimanje stvari poput GPS tragova ulica, slika zgrada, naziva i adresa poduzeća, i više.

Dobson također napominje da je neke Appleove probleme lakše riješiti od drugih. Na primjer, zgrade i autoceste za koje se čini da se tope, a oblaci koji ometaju pogled na vašu kuću "najmanje su od toga".

Najozbiljniji problem - a bez sumnje i neprekidan - odnosi se na točke interesa. Osim tvrtki, to uključuje i oznake na mjestima uključujući škole, bolnice, parkove te policijske i vatrogasne postaje.

Izvješća o nestalim ili pogrešno postavljenim oznakama na Apple kartama pojavila su se diljem svijeta. A to je posebno problematično jer ljudi često žele tražiti zanimljivo mjesto imenom, a ne adresom. Ako je točka na pogrešnom mjestu, tada upute - i same karte - postaju beskorisne.

Dobson sugerira da Apple treba vlastiti alat Map Maker. Napominje da je snaga tvrtke u tome da pojednostavi stvari pa bi trebala stvoriti "super-jednostavno" sučelje za uređivanje koje bi korisnicima omogućilo izmjenu i ispravljanje lokalnih karata.

Iako nam Apple već dopušta da prijavimo neke probleme, njegove su povratne informacije u ovom trenutku nevjerojatno osnovne, što vam omogućuje da dajte nejasne odgovore poput "Podaci su netočni", "Pin je na netočnoj lokaciji", "Mjesto ne postoji" i "Moj problem nije naveden".

Talbotovo izvješće pomalo otvara oči, pogotovo ako već niste bili svjesni posla koji Google ulaže kako bi osigurao da su njegove vlastite karte uočljive. Zapravo, još me više iznenađuje što je Apple već objavio svoju vlastitu uslugu Maps.

Google karte bile su sjajne na iOS -u. Naravno, nije imala navigaciju skretanje po skretanje, ali barem je radila i bila je gotovo uvijek točna. Appleu je ostalo još dosta vremena za ugovor, pa zašto je povukao Google Maps tako brzo kad je bio svjestan da ima još toliko posla na vlastitoj usluzi?

Još uvijek ne mogu smisliti razuman odgovor na to pitanje. Možeš li?

Izvor: Pregled tehnologije

Preko: AppAdvice

Najnoviji post na blogu

Apple sjebe australski iPhone 4S predbilježbe, mnogi Australci neće ih dobiti do 28. listopada
August 21, 2021

Apple sjebe australski iPhone 4S predbilježbe, mnogi Australci neće ih dobiti do 28. listopadaČini se da Appleov hvaljeni lanac opskrbe možda ima n...

Pegatron ima 5M više narudžbi za iPhone 4S nego što se očekivalo
August 21, 2021

Pegatron ima 5M više narudžbi za iPhone 4S nego što se očekivaloIPhone je bio dobar prema Pegatron Technologies. Tajvanski proizvođač hardvera, zaj...

Radio Shack preuzima predbilježbe za iPhone 4S zajedno s popustom na zamjenu
August 20, 2021

Radio Shack preuzima predbilježbe za iPhone 4S zajedno s popustom na zamjenuAko kupujete iPhone 4S i želite zamijeniti raniji Appleov telefon, mogl...