Vlasnici iPada daleko su zadovoljniji od kupaca Galaxy Taba ili Kindle Firea
Apple obično bilježi visoku vjernost marki i zadovoljstvo proizvodom. Zbog toga nije veliko iznenađenje čuti da su novi iPad i iPad 2 vodeći u anketama o zadovoljstvu tabletima. Nije iznenađujuće ni to što iPadi ne postižu bolje rezultate od ostalih tableta, već udaraju u Android.
Prema najnovijim brojevima iz Changewave -a 81% novih vlasnika iPada vrlo je zadovoljno svojim uređajima, dok je dodatnih 15% donekle zadovoljno. To znači da se 96% korisnika može nazvati zadovoljnim novim iPadom.
Čak i iPad 2, koji je Apple snižio cijenu za 100 dolara kada je lansiran novi iPad, usrećuje Appleove kupce. 71% je reklo da su vrlo zadovoljni, a još 26% je donekle zadovoljno. To dovodi do toga da je 97% zadovoljno svojim izborom (brojka koja je zapravo za dlaku veća od novog iPada).
To je u suprotnosti s vlasnicima Samsung Galaxy Tab. Samo 46% kupaca Galaxy Taba sebe opisuje kao vrlo zadovoljne svojom kupnjom. 41% je donekle zadovoljno, što ukupno zadovoljstvo čini 87%.
Amazon je imao nešto manje vrlo zadovoljnih kupaca kada je u pitanju Kindle Fire tablet (41%), ali i više nego Galaxy Tab kada su u pitanju donekle zadovoljni vlasnici (53%). To dovodi do ukupne stope zadovoljstva od 94%.
Changewave je također primijetio da je razina zadovoljstva pala u odnosu na ranija istraživanja. Novi iPad pao je 1% u kategoriji vrlo zadovoljnih jer su brojevi zabilježeni u ožujku, a Kindle Fire 15% manje u odnosu na izvješće iz veljače.
Gledajući unaprijed stvari izgledaju dobro za Apple. Chagewave je primijetio da 7% ispitanika planira kupiti tablet u sljedećih 90 dana te da je 73% tih pojedinaca reklo da će kupiti iPad.
Izvor: Changewave
Preko: Računalni svijet
Slika: Changewave