Apple je u srpnju proglašen krivim zbog urote s izdavačima radi utvrđivanja cijene e -knjiga. Kao kaznu, Apple mora izbrisati postojeće ugovore s izdavačima i pregovarati o novim, jedan po jedan kako bi izbjegao nove zavjere. Vlada također traži da Apple dozvoli Amazonu i drugima da prodaju svoje knjige s Appleovih iPhonea i iPada.
Cijela priča je uokvirena ovako: Apple i izdavači su loši momci, urotili su se protiv žrtve Amazona kako bi izbacili čitatelje iz e -knjiga po povoljnim cijenama. Dakle, vlada, heroj, stupa i to popravlja. Svi nakon toga žive sretno.
Zvuči kao loša bajka. Nažalost, istinita priča koju nitko ne priča zapravo je nešto poput Shakespeareove tragedije.
Evo istinite i tragične priče o tome kako je Apple na kraju pomogao Amazonu da postane Majka svih monopola.
e -knjige: Biti ili ne biti (jeftino)
Shakespeareove tragedije tipično su uključivale pogrešne junake, poput Hamleta ili MacBeth -a.
U tragediji e -knjiga, naravno, glavni junak je pokojni Steve Jobs, veliki čovjek koji je jedini bio obdaren voljom i znači boriti se protiv sjevernog monopolista e -knjiga Amazona, tvrtke koja je prije ulaska Applea u e -knjige posjedovala čak 90% tržište. Nešto je bilo trulo u državi Seattle.
Jobs je bio u pravu što je pokušao poremetiti Amazonov sustav cijena koji stvara monopol, njegovu politiku prodaje knjiga s gubitkom kako bi ugušio konkurenciju i tako stekao monopol.
No, Jobs je pogriješio dogovoreći se s nekolicinom izdavača, svojim partnerima sa zvijezdama, kako bi utvrdili cijene. Svoju je pogrešku uvećao ostavljajući za sobom trag e -poruka korisnih od strane vlade u svom slučaju protiv Applea.
Postupci Amazona i Applea u tome su bili antikonkurentni u smislu da su oboje nanijeli štetu potrošačima zajebavajući konkurente. Neki vjeruju da su Amazonove radnje bile jednako nezakonite kao i Appleove. Kao što je Philip Elmer-DeWitt nedavno rekao u briljantnom djelu o ovom slučaju, presuda nas tjera da se zapitamo “zašto je Ministarstvo pravosuđa odlučilo procesuirati novog sudionika na tržištu e-knjiga, a ne monopolista.”
Moguće je i da Amazon nije učinio ništa protuzakonito, već samo ostvaruje vlastitu financijsku korist u okviru zakona.
Pravi negativac u svemu tome je Ministarstvo pravosuđa SAD -a koje je agresivno nastojalo ukloniti jedino natjecanje Amazon je ikada imao s tržišta i vratio Amazon na njegovu poziciju potpune dominacije industrije koja će odrediti koji ljudi čitati. Još jedan negativac je američki okružni sudac Dense Cote, koji se većinom slaže s cijelim programom DOJ-a, uključujući bezobrazno prevelike kazne.
Velika stvar? Koja je šteta ako Amazon izgubi novac na e -knjigama dok ne eliminira svakog konkurenta?
Istina je da smo već uhvatili male, ali govoreći o tome kakav će svijet biti kad samo Amazon odluči koliko cijene knjiga, kako se sve knjige prodaju i što svi čitamo.
Tu je zanimljiv slučaj autora Jamesa Crawforda. Amazonova politika je potkopati cijenu koja se nalazi na bilo kojoj drugoj web stranici. Tvrtka je pogrešno vjerovala da je Crawfordov zombi roman besplatan na drugoj web stranici (zapravo su druge web stranice nudile besplatni pregled poglavlja), pa je Amazon snizio svoju cijenu na besplatno. Nekih 5.100 ljudi preuzelo je Crawfordovu knjigu bez plaćanja. Kad je Crawford zatražio nadoknadu za izgubljene tantijeme nastale zbog Amazonove greške, poslali su mu sljedeća napomena: "Žao nam je, ne možemo platiti autorske naknade za vašu prodaju kada je vaš naslov na našoj web stranici iznosio 0 USD web stranica. Prema našim Uvjetima i odredbama KDP -a, zadržavamo diskrecijsko pravo u pogledu maloprodajne cijene knjige Kindle. ”
Samo pričekajte da zadrže diskrecijsko pravo na cijenu svih e -knjiga. U tom trenutku neće biti slobodni. Ili jeftino. Bit će super skupi. (To je cijela korist monopola - možete naplatiti ono što želite.)
The New York Times nedavno je izvijestio da je na malim tržištima na kojima je Amazon zapravo postigao potpuni monopol, tvrtka je podigla cijene.
Iz priče: „Kad je Sveučilište u Nebraski Press prije četiri godine iznijelo bibliografiju romanopisca Jima Harrisona, Amazon je naplatio 43,87 dolara. Cijena ovog tjedna: 59,87 USD. ” Priča je dala još nekoliko primjera.
Amazon kaže da općenito snižava cijene i da su se zaključci časopisa temeljili na anegdotskim dokazima. No, nemoguće je doći do čvrstih činjenica jer Amazon igra ljuskarsku igru sa cijenama, njihovim podizanjem i snižavanjem za različite ljude iz razloga o kojima odbija razgovarati s novinarima.
U konačnici, čini se da je Amazon stav: Nije važno što izdavači, pisci, čitatelji ili mediji žele. Mi kontroliramo cijene knjiga i nikome nismo odgovorni.
Amazon je također izrazio zabrinutost oko pitanja vlasništva. Tko je vlasnik knjiga koje ste platili?
Amazonu je odgovor jasan: Da. Kindleovi vlastiti uvjeti, na koje pristajete ako kupujete knjige od Amazona, navode da Amazon posjeduje knjige, a ne vi. "Licencirate" ih samo ako poštujete Amazonova pravila.
Norvežanka je prošle godine zapalila svoj Kindle i otkrila to sve su joj e -knjige izbrisane. Kontaktirala je Amazonove službe za korisnike, koje su je obavijestile da joj je račun zatvoren. Amazonova kontrola nad knjigama, uređajem i formatom datoteke - vlastitim vlasništvom, zaključani format - znači da oni sami odlučuju jesu li vam vlastite knjige dostupne u budućnost.
Ženu je Amazon obavijestio: „Otkrili smo da je vaš račun izravno povezan s drugim, koji je prethodno zatvoren zbog zloupotrebe naših pravila. Zbog toga je vaš račun na Amazon.co.uk zatvoren, a sve otvorene narudžbe otkazane. Imajte na umu da je zatvaranje računa trajna radnja. Svi sljedeći računi koji se otvore bit će zatvoreni. Hvala vam na razumijevanju s našom odlukom. ”
Nakon što su se neko vrijeme vraćali naprijed -nazad, Amazon je konačno ženi poslao ovu poruku: „Žao nam je što nismo uspjeli riješiti vaše probleme na vaše zadovoljstvo. Nažalost, nećemo moći ponuditi nikakav dodatni uvid ili radnju po tim pitanjima. Želimo vam sreću u pronalaženju prodavača koji će bolje zadovoljiti vaše potrebe i nećete moći ponuditi nikakav dodatni uvid ili radnju po tim pitanjima. ”
Da. Sretno s pronalaskom drugog trgovca.
U drugom poznatijem slučaju, da ne spominjemo slasnu ironiju, Amazon je posegnuo u Kindles svojih kupaca i izbrisali su sa svojih tableta knjige Georgea Orwella nakon što su otkrili da izdavač nije ovlašten za njihovu prodaju.
Imajte na umu da se Amazon ispričao za oba slučaja, te je naveo da im je namjera da Amazon ubuduće korisnicima uvijek daje dopuštenje za pristup knjigama koje su platili.
Čin 5: Novo tržište e -knjiga
Razlog zašto je cijeli fijasko tragedija, a ne bajka je taj što će rezultirati najboljom nadom u industriji da se stvarna konkurencija ukloni iz učinkovitog natjecanja.
U vrijeme kada je Apple okovan, Amazon će moći eliminirati više konkurenata i steći veću kontrolu nad e -knjigama. I tijekom tog istog razdoblja, tržište knjiga nastavit će se udaljavati od papirnatih knjiga i prema e -knjigama, koje će Amazon kontrolirati totalnošću koja oduzima dah.
Kao i svaka Shakespearijeva tragedija, i ova završava na način na koji to nitko ne bi trebao htjeti - s razbijenim nadama i našim herojima otrovanim vlastitim pogreškama.
