Zašto tvrtke trebaju iOS cara

Jedan zanimljiv izazov koji se nameće tvrtkama izvan Ponesi vlastiti uređaj (BYOD) i trendovi iPad-a na poslu odlučuju tko je odgovoran za postavljanje i provođenje pravila kada su u pitanju uređaji u vlasništvu zaposlenika. Neposredna je pretpostavka da bi to trebao biti IT odjel, ali koja grupa unutar IT -a? Timovi za sigurnost, upravljanje mrežom i korisničku podršku mogu tvrditi da bi to trebali biti oni.

Čak se postavlja pitanje je li IT čak i pravi odjel za preuzimanje odgovornosti nad situacijom. Neki rukovoditelji HR -a tvrde da je to pitanje politike zaposlenika i stoga njihova odgovornost. Neki čelnici financija tvrde da bi trebali posjedovati mobilne uređaje ako će doći do podjele troškova sa zaposlenicima ili stipendije koja korisnicima pomaže u kupnji uređaja za posao.

U sve većem broju organizacija govori se o stvaranju nove pozicije ili posvećenog tima koji će se baviti svime mobilni-iPhone, iPad, Android telefoni, interne i javne trgovine aplikacija i sve ostalo vezano za iOS, mobilne uređaje ili BYOD. Drugim riječima, šef mobilnosti ili iOS car.

Činjenica je da je mobilnost ove vrste novost za mnoge tvrtke. Iako su mnoge tvrtke već godinama imale mobilna rješenja, za njih su često bila rezervirana rukovoditelji, menadžeri i oni odjeli koji su morali biti mobilni kako bi funkcionirali poput prodaje i Marketing. Današnja situacija uključuje mnogo širi raspon zaposlenika koji obavljaju mnogo širi raspon zadataka. Čak i bez problema oko BYOD-a i tehnologije u vlasništvu zaposlenika, ovo je novo tlo.

Ideja o stvaranju posvećenog tima koji će rješavati sve potrebe mobilne tehnologije-i zaposlenika i poslodavca-ima veliku vrijednost. Iako upravljanje mobilnim uređajima dijeli mnogo koncepata s administracijom sustava, postoji i puno razlika. Općenito, mobilno upravljanje alati novi su dodaci IT kućištu alata. Upravljanje mobilnim uređajima treba se usredotočiti na izravno angažiranje korisnika koje drugi IT timovi često ne moraju pružati. Iako postoji sigurnosna zabrinutost, postoji i potreba da se ta briga uravnoteži s mogućnošću da će se korisnici usprotiviti ako su im uređaji previše zaključani. To može dovesti do toga da korisnici potpuno zanemaruju pravila korištenja mobilnih uređaja i skrivaju činjenicu da čak i koriste osobne uređaje na poslu.

Imati jednog pojedinca ili tim koji zaposlenicima može biti lice mobilne tehnologije ima stvarne prednosti. Prije svega, uklanja pritisak s drugih IT timova. To vjerojatno neće značiti da drugo IT osoblje neće biti potrebno za podršku mobilnim uređajima, ali će stvoriti osobu koja može otići na vrućinu i upravljati situacijom.

S nekim tko se fokusira na mobitel i ništa drugo, mnoge stvari - problemi, potrebe korisnika, dokumentacija, obuka itd. - može se spriječiti da padne kroz pukotine.

Također nudi priliku za stvaranje multidisciplinarnog mobilnog tima-onog čiji članovi imaju informatičke vještine, iskustvo u upravljanju troškovima, ljudske resurse, obuku iskustvo, vještine upravljanja projektima (osobito u vezi s razvojem aplikacija ili weba) i dubinsko razumijevanje poslovanja u cjelini i potreba njegovih glavnih odjela.

To je veliki zadatak, ali može se provesti ispravno i s odgovarajućom razinom ovlaštenja ublažiti mnoge pritiske unutar organizacije i razviti cjelovitiji pristup mobilnim uređajima tehnologija. Ako ništa drugo, ovo je prilika za promjenu robne marke ili preoblikovanje mobilne tehnologije u nešto što nije povezano s frustrirajućim iskustvom koje su mnogi korisnici imali s IT -om tijekom godina.