Standardi poruka su odlični! Možda ih zato imamo toliko.
Ne gledajte sada, ali ljudi komuniciraju putem interneta. Koja god tvrtka na svom sustavu dobije većinu korisnika, pobjeđuje. Citiram Newmana, poštara iz Seinfelda: „Kad kontrolirate poštu, kontrolirate... informacije!”
Razlog je taj što je komunikacija mjesto gdje se nalazi većina mrežnih očnih jabučica. Faktor mrežnog učinka je golem. (Učinak mreže je: više korisnika čini mrežu vrijednijom za korisnike, a korisnici žele koristiti mreže koje su vrijednije.)
Prijevoznici žele da svi šalju poruke. Dostava tekstualnih poruka ne košta gotovo ništa, ali prijevoznici mogu puno naplatiti i, iz nekog razloga, ljudi plaćaju. To je besplatan novac, što se tiče prijevoznika.
Tisuće proizvođača aplikacija želi da odustanete od SMS-a i prihvatite neki komunikacijski sustav temeljen na aplikacijama. Neki rade poput slanja poruka. Drugi vole interfonski sustav. Mnogi od njih su zaista sjajni, ali vode tešku bitku natjeravši sve da ih prihvate.
Apple želi svim korisnicima OS X i iOS poslati poruku putem iMessagea.
Facebook želi iskoristiti Googleov Android kako bi svi prihvatili Facebook Home.
Google je izbacio ubojitu uslugu temeljenu na Google+ pod nazivom Babel. Navodno.
Moć Babilona
Vrlo vjerodostojne glasine, curenja podataka i izvješća ukazuju na to da Google planira izdati jedinstvenu uslugu slanja poruka s nitima pod nazivom Babel.
Očekuje se da će Babel u početku okupiti Google Talk, Hangouts i Google+ Messenger u jednoj aplikaciji dostupna s Androida, Chromea, Gmaila, a također i putem, kako se navodi, ubojite iOS aplikacije - i sve će te platforme biti sinkronizirano.
Zanimljivo je da se priča da je Babel suradnja između Androida, Chromea (sada jedan tim), Google+ i timova za aplikacije.
Očekuje se da će Babel učiniti sve-uživo, višekorisnička druženja, slanje slika, slanje SMS poruka kao i prošireni kontekstni sustav "emoji" koji omogućuje vam da iskažete svoje emocionalno stanje i trenutnu aktivnost putem više od 800 sićušnih ikona, ako navodno postoje snimke zaslona naznaka.
Ako je Babel izvrstan, pridružit će se dugom popisu sjajnih usluga razmjene poruka. Da se razumijemo: slanje poruka, mnoge aplikacije, Apple iMessage i Facebook Home također su izvrsni.
No, jedini pravi kandidati za Veliku nagradu - koji tjeraju većinu korisnika da ih prihvati kao standard - su Facebook i Google.
Razlog je taj što će slanje tekstualnih poruka na kraju izgubiti jer nastoji dodatno koštati i ne čini dovoljno. A slanje poruka s uređaja koji nije telefon još uvijek zbunjuje većinu korisnika.
Aplikacije nikada neće postići potrebnu snagu da postanu standardne sve dok su u igri divovi iz Silicijske doline.
Apple iMessage nema molitvu jer je samo za Appleove proizvode - manjina korisnika.
Domaće i ne-kućne poruke Facebooka te Googleova glasina Babel imaju prednost što se nalaze na svim mobilnim platformama, ali i na svim ne-mobilnim platformama. A pod pretpostavkom da je Babel sve što se šuška, obje su doista uvjerljive aplikacije koje će biti popularne korisnicima.
Facebook ima prednost što su svi na Facebooku.
Google ima prednost što su svi na usluzi Google+, koriste Gmail, koriste Chat, koriste Google Voice ili, osim toga, pomoću Google pretraživanja ili YouTubea - izvrsnih reklamnih i promotivnih sredstava za Babel.
U konačnici, mislim da bi Babel mogao pobijediti Facebook za budućnost objedinjenih poruka. Prvo, Google može biti na više instalacija Androida nego Facebook Home. Iako će Google Babel vjerojatno biti na gotovo svakom uređaju na kojem je Home, obrnuto vjerojatno neće biti točno. Na primjer, sumnjam da većina uređaja Nexus i Motorola neće imati pokrenuti Facebook Home.
Sveukupno, Google ima daleko više korisnika ako ukupan broj korisnika usluge Google+, YouTube, Pretraživanje, Gmail, Chat, Glas i potencijalno Google TV i Android@Home, ako Google ikada zapali vatru ispod njih inicijativama.
Međutim, kako bi Google doista pobijedio Facebook popularnijom jedinstvenom uslugom za poruke, to mora replicirati Homeovu ubojitu značajku, a to je postojanost razgovora na chatu aplikacije. Štoviše, Google mora ovu značajku donijeti na sve uređaje kako bi Googleov ekvivalent Facebookovih Chat Headsa iskočio na radnoj površini, u Chromeu, na Chromebookovima i na Android uređajima. (Sretno s iOS -om.)
No, evo što većina komentatora nije uzela u obzir: Čak i ako Google ne uspije pridobiti za Babel onoliko korisnika koliko Facebook dobije za slanje poruka, Google i dalje pobjeđuje.
Razlog je taj što je Babel još jedan način da se ljudi koriste Google+.
Trenutno Google ima polovicu korisnika koje Facebook ima (impresivan podvig sam po sebi što je otvoren manje od dvije godine). Pretpostavljam da Facebook prilično ima više od 90 posto korisnika koji su zainteresirani za to društvenim mrežama (i one rastu tako što se više ljudi zainteresira, a ne pretvaranjem korisnika u druge mreže).
Dakle, ako korisnik Google+ počne koristiti Facebook Home, taj korisnik vjerojatno već ima Facebook račun i, iako Facebook dobiva više vremena od tog korisnika, nisu stekli novog korisnika.
Ali obrnuto nije točno. Ako korisnik Facebooka koristi Babel (a time i Google+), mnogo je vjerojatnije da će Google+ zapravo dobiti novog korisnika. Nakon što su usisani u upotrebu Hangoutsa i drugih značajki Google+ putem Babela, već su na putu korištenja Google+.
U međuvremenu će Google nastaviti integrirati Google+ u sve svoje usluge u oblaku.
Kad se prašina slegne u ratovima razmjene poruka, sumnjam da će Facebook i Google završiti s usporedivim brojem korisnika. A kad se to dogodi, Google pobjeđuje.
Zašto? Jer, prije svega, Google+ je superiorniji u dizajnu, arhitekturi, sigurnosti, privatnosti i skupu značajki. Jedini razlog zašto ljudi koriste Facebook je: Svi su na njemu. Nakon što su svi na Google+, nema razloga koristiti Facebook.
Drugo, Google+ će biti integriran u desetak drugih Googleovih usluga bez kojih ljudi ne mogu živjeti. Dok će Facebook biti potpuno nepotreban.
I zato je Facebook izumio Facebook Home: kako bi spriječio razorni masovni egzodus u stilu MySpacea.
Ali sumnjam da će dugoročno propasti.