Jedna od iznenađujućih, a neki bi mogli reći i uznemirujućih stvarnosti današnjice potrošila IT Odjeljenja je da se IT osoblje ne miješa u tehnološke projekte. Nigdje to nije evidentnije nego kada je riječ o razvoju strategija mobilnih aplikacija, posebno strategija aplikacija usmjerenih prema korisnicima.
Umjesto toga, mnogi poslovni i marketinški menadžeri zapošljavaju ili izravno ugovaraju razvojne programere aplikacija, često zaobilazeći CIO -e i IT menadžere. Iako je ovaj novi trend prvenstveno usmjeren na razvoj aplikacija, mogao bi lako biti početak skliske staze koja vodi do sve više vanjskih izvođača tehnoloških projekata i upravljanja.
Prema Gartnerovom analitičaru Ianu Finleyju, zaobilazeći IT s iPhoneom, iPadom i Androidom razvijaju se napori jer drugi odjeli ne vide dokaze o vještinama razvoja mobilnih uređaja koje dolaze iz IT -a. Ugovaraju posao jer očekuju bolji krajnji proizvod.
To je percepcija koja se čini gotovo neizbježnom u mnogim organizacijama u kojima su IT odjeli sporo ulazili u omogućavanje i podršku iPhoneu. Mnogi IT čelnici imali su (i još uvijek imaju) ozbiljnu zabrinutost oko sigurnosti mobilnih podataka. Tek je Apple predstavio
upravljanje mobilnim uređajima i API -ji za šifriranje podataka u iOS -u 4, pune tri godine nakon početnog lansiranja iPhonea, da su IT odjeli počeli ozbiljno razmatrati iPhone i iPad kao vjerodostojne uređaje.Dodajmo tome uobičajenu negativnu percepciju poslovnih alata stvorenih od strane IT-a za stolna računala sa sustavom Windows koje koriste mnogi zaposlenici i rukovoditelji. Ovi su alati rijetko toliko privlačni korisnicima kao iOS aplikacije i često se čine nespretnim u usporedbi. S obzirom na ukupni dojam, lako je vidjeti zašto IT nije neposredni izvor za mobilne projekte usmjerene na korisnike.
Treći čimbenik je da često nema previše angažmana između direktora marketinga, prodaje i drugih poslovnih menadžera od strane CIO -a i IT menadžera. To može navesti rukovoditelje da steknu tehničko znanje drugdje uključujući glavne medije, prijatelje i obitelj, kolege u drugim poslovima te od samih konzultanata i izvođača.
Sve ovo predstavlja izazov za svaku IT organizaciju. Iako je razvoj interne aplikacije veliki zalogaj za IT, činjenica je da se pridružuje mnogim drugim novim zadacima i zahtjevima, poput osiguravanja mobilnosti sigurnost podataka, s obzirom na najbolji način podrške mobilnim korisnicima, te razmatranja poput premještanja postojeće infrastrukture na računalstvo u oblaku modela. Preuzimanje velikih razvojnih projekata jednostavno može biti previše za tražiti-pogotovo jer vještine poput API-ja Objective C, Xcode i iOS nisu tradicionalni resursi za većinu programera usmjerenih na IT.
Teško je reći koliko će se ovo potresati za IT odjele i informacijske direktore u sljedećih pet godina, ali moguće je da će uloga informatičkog direktora možda čak potpuno nestati. U svakom slučaju, ovakvi trendovi trebali bi biti poziv na buđenje da se IT više integrira s drugima poslovne jedinice i demonstriraju vrijednost na način na koji rukovoditelji vode računa o svojim postojećim talentima bazen.
Izvor: Pretražite CIO