Je li Appleova Genius Bar budućnost korporativnog centra za pomoć?
Jedna od briga za IT odjele kao prvo iPhone, a zatim iPad i druge korisnike tehnologije su se počele uvlačiti na radno mjesto kako podržati osobne uređaje i aplikacije zaposlenici. Ovo je pitanje ovog tjedna zauzelo središnje mjesto kao prodavač sigurnosti Fortinet identificirano da većina tisućljetnih radnika osjeća da je podrška i sigurnost za njihove mobilne uređaje i druge tehnologije njihova odgovornost, a ne odgovornost poslodavca ili IT odjela.
To znači da će mnogi IT odjeli možda morati ponovno razmisliti što znači tehnička podrška. To nije novi koncept. Razna istraživanja i izvješća pokazala su da pripadnici Gen-Y radije angažiraju resurse za podršku koristeći niz tehnologija izvan telefonske linije za pomoć, uključujući e-poštu, tekstove i društvene mreže. Kako se pojavljuje ova nova vizija podrške, jedan model za buduću službu za pomoć je Genius Bar iz Appleovih maloprodajnih trgovina.
CompTIA se trudi u IT naukovanju
Ranije ove godine profilirali smo Mac IT program naukovanja nudi konsultantska i obučna grupa sa sjedištem u Londonu Amsys. IT naukovanje nudi tehnološko osposobljavanje temeljeno na raznim zajedničkim IT certifikatima i IT iskustvu u stvarnom svijetu. Šegrti su plaćeni za svoje vrijeme i obično dobivaju usluge zapošljavanja po završetku naukovanja.
Primjena modela naukovanja u IT industriji relativno je uobičajena u Europi, ali rijetka u Americi. Novi pilot program osmišljen od strane centra za obuku i certifikaciju informatičara CompTIA ima za cilj promijeniti to i uvelike unijeti koncept naukovanja u SAD.
Server 19 Mountain Lion obećava da će biti velika pogodba
OS X Server oduvijek je bio nešto jeftino u usporedbi s različitim okusima Windows poslužitelja. Za razliku od Microsofta, Apple se nikada nije usredotočio na model licenciranja pristupa klijentima u kojim se organizacijama mora platiti sam softver poslužitelja plus dodatne licence za korisnike ili uređaje koji se povezuju na to. Apple također ne dijeli OS X Server na više varijacija, svaka sa svojim značajkama, potrebama licenciranja i ograničenjima nadogradnje.
Kada kupujete OS X Server, Apple vam nudi sve, od dijeljenja datoteka do Interneta i usluga suradnje, poput wikija i internih poruka putem upravljanja uređajima Mac i iOS. Ako započnete kao mala tvrtka s jednim osnovnim poslužiteljem i na kraju narastete do točke u kojoj trebate podržati i upravljati desecima ili stotinama Mac računala, računala i mobilnih uređaja, nema ograničenja za licenciranje ili prijenos podataka migracija.
Izvan velike najave: Ono što IT profesionalci žele čuti na WWDC 2012 [značajka]
WWDC je udaljen samo nekoliko dana, a događaj se oblikuje tako da bude ispunjen dramatičnim najavama. Očekivanja uključuju an Apple HDTV, novu Mac liniju koja uključuje ažuriran Mac Pro, predstavljanje sljedećeg iPhonea, iOS 6 sa Siri podrškom za iPad, ažuriranjima funkcije Siri i hrpom dodatnih detalja o Planinski lav.
Bez obzira na to jesu li sva ta očekivanja ispunjena ili ne, WWDC i njegova uvodna riječ sadržavat će mnogo informacija za programere i IT stručnjake, kao i razne najave i preglede Appleovih proizvoda. Velike najave možda su najbolji dio WWDC -a za većinu korisnika Mac -a i obožavatelje Applea, ali događaj je u svom srcu ogroman potez za programere. Također IT stručnjacima i direktorima informacijskih tehnologija nudi najbolji uvid u Appleove buduće planove i nove tehnologije koje će im trebati za podršku i/ili upravljanje.
Što će IT lideri i poslovni stručnjaci tražiti na WWDC -u? Evo našeg popisa IT želja za ovogodišnji WWDC.
Dell Exec: iPad je previše ‘sjajan’ za posao
Dell nije imao ništa nalik uspjehu na tržištu tablet računala ni kod tvrtki ni kod potrošača, ali to ne sprječava tvrtku da ismijava iPad i njegov uspjeh.
Prema riječima upravitelja tvrtke Dell Australia Joea Kremea, korisnici kupuju samo iPad jer su "sjajni" i rješavanje problema s iPadom ili iOS -om moglo bi potrajati do četiri dana. Kao rezultat ovih takozvanih činjenica, Kreme je rekao da utrka tableta još nije ni počela.
Mobilisafe otkriva i štiti od sigurnosnih rizika za iPhone/iPad
Prvo smo pogledali Mobilisafe prije par mjeseci kada je potpisni paket mobilnog upravljanja tvrtke još bio u privatnoj beta verziji. Tvrtka, koju su pokrenuli bivši T-Mobile Android inženjeri, nastoji ponuditi široke mobilne uređaje i sigurnost podataka bez potrebe za vrstama agenata na uređaju ili profilima koje koristi većina mobilnih uređaja i primjena upravljački paketi.
Rukovoditelji Mobilisafea opisuju svoj proizvod kao mobilno rješenje za upravljanje rizicima, a ne kao uređaj ili alat za upravljanje aplikacijama. Razlika je u tome što Mobilisafe pomaže IT odjelima u identificiranju specifičnih prijetnji koje se tada mogu ublažiti, a ne jednostavno zaključati određene aplikacije i ograničavanje pristupa značajkama na uređaju, poput blokiranja mogućnosti korisnika iPhonea da snima fotografije i postavlja ih na iCloud.
Pripada li Siri poslu? [Značajka]
Vijest da IBM zabranjuje Siri za svakog zaposlenika koji ima iPhone 4S i sudjeluje u tvrtkinom BYOD Program je pokrenuo mnogo rasprava o tome je li tvrtka paranoična ili razborita. Jedno od većih pitanja koje je proizašlo iz cijele te rasprave bilo je preoblikovanje samog pitanja - ima li Siri mjesto u poslovnom svijetu za početak?
Ostavimo li po strani pitanja sigurnosti i privatnosti zbog kojih je IBM zabranio Siri, postoje li uvjerljivi slučajevi uporabe Siri na radnom mjestu? Ako postoje, nadmašuju li zabrinutost zbog privatnosti i sigurnosti? Bi li Apple mogao učiniti više da Siri učini poslovno prihvatljivom?
SOTI MobiControl nudi jedinstvenu mješavinu značajki upravljanja računalom i iOS -om [Mjesec upravljanja mobilnim uređajima]
Svibanj je mjesec upravljanja mobilnim uređajima u Cult -u Mac, gdje ćemo profilirati drugačije upravljanje mobilnim uređajima društvo svaki radni dan. Možete pronaći sve prethodne unose ovdje i pročitajte naš manifest za upravljanje mobilnim uređajima ovdje.
SOTI nudi zanimljiv spoj rješenja za upravljanje mobilnim uređajima i osobnim računalima. Na radnoj površini nudi upravljanje računalima sa sustavom Windows, kao i alate za daljinski pristup i dijeljenje zaslona korisne za mnoge stolove za pomoć. S mobilne perspektive, nudi niz značajki, uključujući upravljanje uređajima i aplikacijama. Njegov softver na uređaju i SDK podržavaju niz korisnih značajki za iOS uređaje, uključujući dvosmjerni chat s korisnicima i mogućnosti udaljenog pristupa. MobiControl SDK također uključuje rješenje za sinkronizaciju datoteka za upravljanje sadržajem i podacima internih poslovnih aplikacija na iPhone i iPad uređajima.
Apple opslužuje Mac Business/Enterprise resurse ispred Mountain Liona
Apple je na svoje mjesto za obuku dodao nekoliko bijelih knjiga. Svi se oni bave poslovnim tehnologijama u Lionu. Iako su mnoge bijele knjige u prošlosti bile dostupne od Applea, čini se da su dvije nove. Prvi od ovih detalja opisuje upotrebu konfiguracijskih profila za upravljanje Mac računalima s Lionom i iOS uređajem, dok drugi pokriva 802.1X umrežavanje.
Prvi novi bijeli papir, koji nema datum, definitivno je zanimljiviji od njih. Raspravlja se o upravljanju Macom kao produžetku upravljanje mobilnim uređajima (MDM). Kao i mi izvijestio prošli tjedan, Čini se da Apple pozicionira Macove s Mountain Lionom da se njima upravlja na isti način kao i iOS uređaje, a ne da se njima koristi dugogodišnja arhitektura Managed Preferences koja je ugrađena u OS X i OS X Server od njihovih prvih izdanja više od desetljeća prije.
Nove odluke o upravljanju mobilnim uređajima tvrtkama pomažu u preispitivanju IT strategija
Tijekom našeg rada profilirali smo niz tvrtki i proizvoda Mjesec upravljanja mobilnim uređajima događaj. Jedna od stvari koja se nekim čitateljima čini istaknuta je broj tvrtki koje nude upravljanje mobilnim uređajima kao dio većeg skupa poslovnih i IT rješenja. Integrirana rješenja nisu ništa novo za IT. Kulturni pomak mobilnih uređaja i BYOD programameđutim, mnoge se organizacije pitaju hoće li ići s integriranim ili se podružiti na novi teritorij i koristiti a niz alata za implementaciju, upravljanje i nadzor za stolne sustave, kao i mobilne uređaje poput iPhonea i iPad.