Odjednom je Google velika hardverska tvrtka. I to iznenađujuće sjajno. Ali zašto?
Pitao sam izvršnog direktora Motorole uključenog u Moto X nedavno su procijenili je li Googleovo vlasništvo nad tvrtkom imalo utjecaja na njihovu odluku da postanu radikalni.
Pod radikalnim, naravno, mislim na stvari koje nijedan proizvođač slušalica nije učinio, primjerice na to da telefoni rade bez upotrebe ruku i izrađuju ih po narudžbi u Sjedinjenim Državama za isporuku u četiri dana.
Primijetit ćete da su ti i drugi radikalni atributi Moto X opcije koje bi bile dostupne Motoroli sa ili bez Googlea. Uostalom, Mobilni računalni sustav X8 koja omogućuje korištenje bez upotrebe ruku je Motorolina, a ne Googleova, a izvorno je razvijena za Motoroline pametne satove.
Pa zašto je Motorola odjednom radikalna sada kada Google posjeduje tvrtku?
Izvršna vlast nije željela biti konkretna. Ali rekao mi je da hardverske tvrtke moraju biti opsjednute analizom isplativosti. Zato što su ulozi veliki, jer je potrebno toliko vremena da se telefon pojavi na tržištu i zato što ne znaju kako se tržište prodaje mijenjat će se između vremena donošenja odluke i vremena isporuke, često odlučuju ne raditi stvari za koje bi mogle biti izvrsne korisnika. Dostava previše pogrešnih stvari, kao
Microsoft je naučio s Surface RT, može biti financijski pogubno za hardversku tvrtku, čak i ako vjerujete da je to izvrstan proizvod.Drugim riječima, uvijek postoji pritisak za donošenje razboritih, praktičnih i isplativih odluka.
No s Googleovim vlasništvom nad Motorolom, rekao mi je izvršni direktor, cijeli se razgovor promijenio. Ukratko, Google je volio te radikalne ideje i brzo ubio svaki pokret prema zaglavljivanju u dugotrajnom razgovoru o isplativosti.
Samo to učinite, rekao im je Google i ne brinite hoće li se troškovi nadoknaditi prodajom hardvera.
Googleova antipatija prema hardveru ima još jedan zanimljiv učinak - njihovi proizvodi ga imaju manje. Na primjer, Chromecast više liči na USB memorijski pogon nego medijska kutija. Ne pokušavaju nagađati percipiranu vrijednost hardvera čineći ga velikim, vrijednim aparatom.
Googleova tajna: Nije ih briga
Google je velika hardverska tvrtka jer ih nije briga za hardver. Brine ih iskustvo korisnika s Googleovim uslugama.
To je suptilna razlika, ali vrijedi je istražiti. Kako biste maksimalno iskoristili i uživali u mrežnim uslugama, potrebne su vam što veće brzine veze, izvrsni zasloni te fizička otpornost i trajnost. Kako biste povećali broj ljudi koji imaju ovo veliko iskustvo, potrebna vam je niska cijena.
Kad tvrtke brinu o hardveru, čine sve što mogu da dekomodiziraju hardver i učine ga unosnim. No dekomodizacija-čineći je drugačijom, čak i ako te razlike ne čine bolje-nije cilj koji će dovesti do najboljeg korisničkog iskustva.
Čini se da Google ne naglašava kompromis između cijene i koristi, već se samo fokusira na korist, ali to nije točno.
U stvarnosti, opseg Googleovih usluga i prihod koji te usluge ostvaruju masovno je veći od opsega analize troškova i koristi hardvera.
Trošeći više na hardver koji čini korištenje Googleovih usluga sjajnim, Google ima financijsku korist od povećanog korištenja tih usluga. Prodaju više oglasa, uglavnom.
Gledajući samo Motorolinu X8 tehnologiju, ugrađenu u novi Droidi i Moto X, možete vidjeti Googleov izračun.
Google je stvorio jednu od najnevjerojatnijih i najuzbudljivijih tehnologija ikad - naime Google Now, koji odgovara na vaša pitanja (odgovorima, a ne samo rezultate pretraživanja) i koristi ono što sazna o vama kako bi vas upozorio na mogućnosti i potencijalne probleme kako biste mogli imati koristi od osobno relevantnih znanje.
Ali koristeći Google Now na pametnom telefonu varirao je od teških i nezgodnih na nekim telefonima partnera do prilično dobrih na Nexus uređajima. Bez obzira na dodatne troškove ili rizike s omogućavanjem Google Nowa bez upotrebe ruku, velike brzine i obukom korisnika upotreba nije ništa u usporedbi s prednostima za korisnike i Google za iznimno veće usvajanje i korištenje Googlea Sada.
Googleova ambivalentnost u pogledu hardvera osvjetljava se na druge načine. Na primjer, zajedno s najavom Moto X, Motorola je najavila novi dodatak za Chrome pod nazivom Motorola Connect. Dodatak vam omogućuje da vidite tko vas zove i šalje SMS-ove s vašeg telefona u pregledniku na radnoj površini-pa čak i odgovarate na tekstualne poruke.
Hardverske tvrtke obično ne rade takve stvari. Žele da koristite svoj telefon za identifikaciju pozivatelja i tekstualne poruke, a ne prijenosno računalo.
No, Googleu nije važno koji hardver koristite.
Još jedan primjer je Googleov novi Chromecast ključ. Hajde, 35 dolara? Nema šanse da na tome zarađuju. No Google ne mari za hardver, samo za usluge. Tako mogu prodati nešto super jeftino kako bi potaknuli korištenje usluga.
Google nikad nije brinuo o hardveru
Googleovo podrijetlo na Sveučilištu Stanford bilo je blisko povezano s ambivalentnošću oko hardvera. U prvim danima tvrtke za tražilice jedan od osnivača briljantnih ideja, Sergey Brin i Larry Page, bio je hardverski kvar nije samo nešto čime se može upravljati boljim softverom, već se i taj novac može uštedjeti dopuštajući čak više od toga.
Google je koristio najjeftinije poslužitelje koje je mogao pronaći za napajanje Google tražilice. Umjesto da potroše bogatstvo na neprobojni hardver, Google je otišao u drugom smjeru - uložili su u količine hardvera, a ne kvalitete, te ga natjerao da radi s boljim softverom koji je sustavima omogućio brzu brzinu failover.
Googleov DNK od početka se odnosio na maksimiziranje korištenja algoritamski poboljšanih internetskih usluga i minimiziranje centralnosti hardvera potrebnog za korištenje ovih usluga.
To je bilo točno kada Google nije napravio hardver. I istina je sada kada Google preplavljuje tržište hardverom.
Nebriga za hardver ono je što čini Google tako velikom hardverskom tvrtkom.
