Ranije danas, Gizmodo je objavio par slika onoga za što se pretpostavlja da su plodovi Microsoftovog projekta Pink-za koji se dugo šuškalo da je takozvani ZunePhone. O zaslugama dizajna već se beskrajno raspravljalo na internetu (čini se da se većini ljudi sviđa gornji, tzv "Pravi" “Čista” i zbunjeni su onom ispod, “Kornjača”). Koliko god vrijedilo, čini mi se savršeno u redu i čak bi mogli izazvati veliku uzbunu ako dođu u Verizon, imaju izvrstan OS, pristojnu biblioteku aplikacija i igre povezane s Xboxom; kao što sam već rekao, ne radi se o proizvodu, već o platformi i mreži.
No, budući da je ovo blog za Mac, neću dugo trošiti na analizu onoga što Project Pink može, a što ne mora značiti. Više me zanima kako se ovo veliko curenje, vjerojatno nekoliko mjeseci prije službene objave ili objavljivanja, pokazuje koliko je teško nositi se s inovacijom na način na koji Apple radi: tajno, na vrijeme i s velikim plaćanjem udarac.
Uzmimo u obzir ono što smo znali o iPhoneu prije njegovog objavljivanja: da će Apple napraviti telefon. Može biti. To je to. Iskreno, nisam bio siguran da zapravo postoji iPhone dok ga Steve nije najavio na MacWorldu. Vidjeli smo milijun renderiranja dizajnera, od kojih se nijedan nije pokazao ni blizu onoga što je Apple objavio. Usporedite to s onim što smo znali o Google G1: SVE. S Pink telefonima sada znamo gotovo sve o industrijskom dizajnu i hardveru, poznajemo OS i imamo osjećaj za korisničko sučelje.
To se ne događa jer su Appleovi konkurenti nesposobni - daleko od toga. Činjenica je da je u medijskom okruženju koje danas imamo gotovo nemoguće prešutjeti sve ono što ljudi žele znati. Jedan propust bilo kojeg od tisuća ljudi može poslati vaš tajni projekt u svijet. Ne znamo izvor curenja ružičaste boje - doslovno bi to mogao biti bilo tko - Microsoftie, zaposlenik tvrtke Sharp, netko u ODM -u, netko u oglasnoj agenciji, netko u PR agenciji ili čak novinar pod embargom skitnica. Nevjerojatno je teško ući u trag, a još teže spriječiti da se to uopće dogodi.
I to je razlog zašto je sposobnost Applea da stvara, održava i često premašuje hype tako izuzetna stvar. Ponekad je bilo curenja, ali nikad ništa ovako veliko. Umjesto toga, Apple uspijeva potaknuti glasine tek toliko da svi imamo predodžbu o tome što bi to moglo biti sljedeće - svi smo uvjereni da Apple pravi tablet - ali nitko od nas nema pojma o čemu se zapravo radi bit će. Ne znamo ni koji operativni sustav će pokrenuti takav tablet.
Održavanje te mistike zahtijeva nevjerojatnu lojalnost vaših zaposlenika, ekstremnu paranoju, pa čak i nespremnost dopustiti bilo kojem od vaših partnera da dodirne ili vidi posljednje uređaje. Očigledno je toliko teško da Apple to čak ni ne pokušava učiniti za inkrementalne ili neočekivane proizvode, što bi moglo objasniti kako su svi ti proizvođači kućišta procurila nano s video kamerom prije svih tih tjedana.
Posrtaji Appleovih konkurenata podsjećaju me koliko su Steve Jobs i tim posebni kad su na vrhu svoje igre. Razlog zašto je čitav korpus tehnoloških medija poludio za iPhoneom je taj što je to bio sjajan proizvod i veliko iznenađenje odjednom.
A u povezanom dobu to je jednako teško kao i čvrsta implementacija s više dodira.
