Dakle, sada kada je Verizon najavio da prodaje sjajne nove iPhonee 4, malo se trudite da biste izašli iz AT&T-a ili T-Mobilea i pridružili se redovima Big Reda, zar ne? Naravno, jedan od najvećih nedostataka u tome je to što bi vaša pristojba za prijevremeni raskid mogla koštati čak 325 USD. Iako to nije najlakše učiniti, postoji više načina da se riješite plaćanja ETF -a, a mi ćemo vam pokazati nekoliko načina kako izbjeći naknade.
Ugovor o prijenosu - Vjerojatno najlakši način da izađete iz ugovora bez plaćanja ETF -a je prenošenje vašeg trenutnog ugovora na tuđe ime. Ako imate prijatelja ili člana obitelji koji želi nabaviti novu liniju, tada bi se zamijenila s nekim koga poznajete najjednostavniji način i potrebno je samo 20 -ak minuta da se sve prebaci ako odete u AT&T trgovinu zajedno.
Druga mogućnost ako želite prenijeti ugovor je korištenje web stranice koja olakšava zamjenu ugovora. TradeMyCellular.com, CellTradeUSA.com, i CellSwapper.com, rade na isti način kao i usluge "online dating", uspoređujući trenutne nositelje ugovora s ljudima koji bi htjeli preuzeti tuđe ugovore. Ove web stranice nisu besplatne, ali koštat će vas mnogo manje od 325 USD.
Recite prijevozniku da se selite izvan pokrivenog područja - S AT&T -om je to malo teže jer imaju milijun međunarodnih partnera u roamingu. Zapravo, što se tiče globalnog pokrivanja, AT&T je definitivno bolji od Verizon -a. No ako se selite na mjesto izvan pokrivenog područja, AT&T -u možete poslati kopiju vozačke dozvole ili nedavni račun i prilično su dobri u tome što vam omogućuju da otkažete ugovor bez plaćanja svoje ETF.
Kad sam otkazao ugovor s T-Mobileom kad je izašao prvi iPhone, obavijestio sam ih da se selim do Kiangana u provinciji Ifugao na Filipinima (udaljeni planinski grad koji izlazi usred nigdje). Sve što sam trebao učiniti je poslati faks preko vozačke dozvole i odustalo se od 200 ETF -a. Bilo je iznenađujuće lako.
Žalite se na uslugu -Kad ste potpisali ugovor, AT&T je obećao pružiti razumnu telefonsku uslugu, a vi ste obećali platiti unaprijed dogovoreni iznos za tu uslugu. Ako AT&T ne može pružiti razumnu uslugu, imate razloga za poništenje ugovora i odustajanje od ETF -a. Budući da ste korisnik iPhonea 4 na AT&T -u, nije teško reći da stalno prekidate pozive ili da u vašoj kući imate jako slab signal. Kako biste zbog nezadovoljavajuće usluge dobili otpis ETF -a, možda ćete se morati žaliti AT&T -u, ali to je legitiman razlog za otkazivanje. Ipak, ne očekujte da će vam AT&T omogućiti otkazivanje ugovora pri prvom pozivu sada kada Verizon ima iPhone, a AT&T će se boriti da zadrži sve svoje korisnike (nadamo se?). Možda ste jedan od 3% Amerikanaca koje AT&T ne pokriva. U tom slučaju možete odustati od ugovora.
Uvjeti ugovora izmijenjeni - Ovu je rutu malo teže raspravljati, pa će trebati malo vremena na telefonu. Kad ste potpisali svoj izvorni ugovor s AT&T -om, oboje ste se složili s posebnim uvjetima, a ako u bilo kojem trenutku te je uvjete promijenio AT&T. Imate pravo otkazati ugovor bez plaćanja ETF. Prijevoznici će s vremena na vrijeme unijeti male izmjene u ugovore svojih kupaca, ali mi ih potrošači rijetko primjećujemo jer su obično jako mali ispišite na dnu računa, ili ako imate bežičnu naplatu s AT&T, oni vam čak ne šalju ni cijeli račun i morat ćete otići na internet da biste vidjeli cijelu račun. Ako je AT&T promijenio cijene tijekom bilo kojeg trenutka kada ste imali ugovor s njima, tada možete otkazati ugovor. Pregledavajući svoje račune, možda ćete primijetiti da su promijenili naknade za pregled vaših minuta, slanje SMS -ova ili prijenos podataka. Svaka mala promjena može se smatrati promjenom uvjeta ugovora i stoga su razlozi otkaza.
Nakon što sam radio za AT&T (iako sam radio za U-Verse, a ne za AT&T Wireless), mogu vam reći da uvijek postoji netko tko vam može dati ono što želite. Predstavnici će vam u više navrata govoriti lažne podatke ili da im nije dopušteno učiniti nešto ili da im računalo neće dopustiti da unose te izmjene umjesto vas. Ne lažu nužno, jednostavno ne znaju svu istinu. Ključ u rješavanju AT&T korisničke službe je da ostanete pri svom mjestu i ne dopustite ljudima s telefona da vas tjeraju. Ako vam jedan predstavnik ne može pomoći, nemojte biti potpuni vatreni imbecil, ali budite čvrsti u inzistiranju na tome da morate razgovarati s nekim višim. Vaš ETF se može odreći, samo morate imati strpljenja u pronalaženju prave osobe koja će vam pomoći. Imajte na umu da što ste duže korisnik AT&T -a, to imate više utjecaja na njih.