Humane, vrući startup iz Silicijske doline koji je nedavno pobudio zanimanje za svoj tajnoviti proizvod, konačno je pokazao svijetu na čemu radi njegov talent s A liste. U TED govoru objavljenom u utorak, Suosnivač Humanea Imran Chaudhri predstavio je mali uređaj bez zaslona, poput značke za koji se tvrtka nada da će zamijeniti pametni telefon.
Humane je živahni startup koji je prikupio više od 230 milijuna dolara od investitora i zaposlio mnogo bivših Appleovih talenata. Procjenjuje se da je 50% od 200 zaposlenika tvrtke iz Applea. Chaudhri je bio jedan od vodećih dizajnera originalnog iPhonea i doprinio je desecima Appleovih najvećih proizvoda (Mac, iPod, Apple TV, Apple Watch, AirPods i HomePod). Njegovo ime je na tisuće patenata. U Appleu je upoznao svoju suprugu, suosnivačicu Humane Bethany Bongiorno. I angažirali su Kena Kociendu, koji doslovno napisao knjigu na Appleov kreativni proces.
Izlažem njihove vjerodajnice ovdje na vrhu jer mi je nevjerojatno kako je takav tim mogao promašiti cilj s tako nevjerojatnom razlikom. Humaneova značka ne može i neće zamijeniti vaš iPhone, koliko god teško bilo
Chaudhri želi da bude tako.Humaneov uređaj bez zaslona nije 'ubojica iPhonea'
Nije prošlo dugo nakon originalni iPhone lansiran 2007 kako bi pametni telefoni postali sveprisutni. Više od 1 milijarda ljudi koristi iPhone za svakodnevne zadatke kao što su slanje poruka, navigacija, reprodukcija glazbe i videa, fotografiranje i, da, povremeni telefonski pozivi. Ipak, čak i sam Apple traži sljedeća velika stvar koja će zamijeniti iPhone.
Humaneov uređaj nije ta stvar.
Ljudi vole pametne telefone jer imaju zaslone na kojima mogu gledati stvari. Čini se da je primarni zaslon na Humaneovom uređaju laser projiciran na vašoj ruci koji može prikazati nekoliko redaka teksta i dva gumba.
Projektor to ne rješava
Screenshot: Humano/TED govori
Ne možete skrolati kroz TikTok, Mastodon, Facebook, Reddit, Twitter, RSS - što god da je vaša platforma društvenih medija po izboru - projiciranu na vašu ruku. Ne možete gledati YouTube. Ne možete pregledavati web ili čitati svoju e-poštu ili tražiti nešto ili pokazati prijatelju sliku.
Da je istina da su se ljudi osjećali zarobljenima svojom ovisnošću o svojim pametnim telefonima, posljednjih pet startupa pokušava napraviti potpuno istu stvar (1, 2, 3, 4, 5) već bi uspio. Sve ovo promašuje bit.
Ljudi rade sve na svojim telefonima jer (a) to vole raditi i (b) njihovi telefoni su dobri u obavljanju stvari. Humane pokušava zamijeniti vaš telefon onim koji ne može učiniti ništa s najzamornijim korisničkim sučeljem koje možete zamisliti.
Sve to ako zanemarimo da iPhone nije samo džepno računalo, to je kamera. Za milijune ljudi to je jedina kamera. Uzima sve njihove slike i to je jedini ekran na kojem vide te slike.
Ako želite uvjeriti ljude da prodaju svoj iPhone za bedž koji nosite na košulji, vi također treba im prodati kupnju kamere i pobrinuti se da imaju računalo s kojim će je sinkronizirati. Nakon svega toga, zamijenili ste jedan uređaj za tri i nisam siguran koji se problem rješava.
"Je li ovo proizvod ili je ovo značajka?"
Fotografija: Humane/TED Talks
U demonstraciji vidimo da Chaudhri prima telefonski poziv. On također postavlja Humaneovom AI pomoćniku nekoliko pitanja koja, po Chaudhrijevom mišljenju, Siri ne može riješiti.
To me dovodi do pitanja koje si dizajneri svih disciplina moraju postaviti. "Zaslužuje li ova stvar biti vlastiti proizvod ili je samo značajka koja se može dodati postojećem proizvodu?" Nadajmo se da je ovo pitanje riješeno u ranoj fazi procesa, a ne nakon što vi to učinite okupio tim vrhunskih inženjera iz Silicijske doline i prikupio stotine milijuna dolara od investitora.
Prema onome što nam je pokazano, Humaneov uređaj je telefon s pametnim glasovnim asistentom. Kad bi Apple Siri dodao takve značajke pokretane umjetnom inteligencijom, vaš bi iPhone mogao učiniti sve što može učiniti značka Humane - i uzmite ovo, također ima zaslon.
Apple već proizvodi takav uređaj
Osim toga, Apple već proizvodi nosivi uređaj koji može učiniti mnoge stvari koje može Humane. Može telefonirati, slati SMS-ove i ima glasovnog asistenta. Zove se Apple Watch.
I, zapravo, to nije samo podskup iPhonea. Apple Watch proširuje mogućnosti telefona dodavanjem značajki za praćenje zdravlja i kondicije. Može zabilježiti vaš otkucaj srca, aktivnost, kisik u krvi i tjelesna temperatura. Može čak snimiti EKG i izmjerite svoje držanje pri trčanju. Ako poznajete mnogo ljudi s Apple Watchom, znate da je sve veći niz senzora uređaja njegova prava ubojita značajka.
To su mogućnosti koje bi bedž zakačen s vanjske strane vaše košulje jako teško mogao učiniti, iako priznajem da mi Apple Watch to neće reći da ne pojedem čokoladicu, kao što to radi Humaneov uređaj u TED videu.
Ali shvatite ovo, poput iPhonea, Apple Watch također ima zaslon. OLED zaslon na crnom komadu stakla je stalno nadmašit će laser projiciran na vašu ruku. Uvijek će imati bolji kontrast; uvijek će biti oštriji i lakši za čitanje.
Što je s pristupačnošću? Ili privatnost? Ili činjenica da su ljudi drugačiji?
Fotografija: Apple
Kao bivši zaposlenici Applea, pomislili biste da čelnici Humanea imaju jasnu poruku - ili barem neku vrstu prolaznosti priznanje — o pristupačnosti i privatnosti, dvije temeljne filozofije koje vode mnoge odluke u Cupertinu procesima.
Ali prema onome što smo vidjeli, nemaju.
Kako komunicirate sa značkom ako ste nijemi? Koliko vas dobro razumije ako imate govornu manu, šuškate ili imate jak naglasak? I kako čuti njegove odgovore ako ste nagluhi? Kako, dovraga, upariti Bluetooth slušalice ili slušna pomagala s nečim bez zaslona? Kako vidite lasersku projekciju ako imate blijedu kožu i stojite vani ili u svijetloj prostoriji?
Kako spriječiti AI da skenira sve u vašem okruženju ako radite u osjetljivom okruženju? Kako možete vjerovati nekome tko nosi Humane uređaj?
Očekuju li oni ozbiljno da svi razgovaraju o ovoj stvari naglas kada rječnička definicija netko tko telefonira preko zvučnika u javnosti samo kaže "vidi također: šupak"?
Slučaj u (još jednoj) točki: HomePod
Fotografija: Leander Kahney/Cult of Mac
Stvarno ne mogu shvatiti koliko sam skeptičan prema laserskom projektoru umjesto platna, pa moram navesti još jedan primjer.
HomePod je pametni zvučnik bez ekrana. Ljudi koriste HomePod za slušanje glazbe, reprodukciju podcasta i postavljanje pitanja Siri. Apple se jedva može izvući s njim kakav je - jedna od glavnih zamjerki HomePodu je nedostatak zaslona. Ljudi su uzbuđen zamišljati i veseliti se mogućnosti HomePod sa zaslonom.
Sada zamislite da je HomePod na neki način vaš pametni telefon, vaše jedino sučelje s digitalnim svijetom daleko od kuće. Ljudi bi izgubili razum. To je zapravo ono što nam Humane pokušava prodati.
Ima još toga za vidjeti (pretpostavljam?)
S jedne strane, ovo je bio samo 13-minutni razgovor, gdje sam proizvod nekako nije bio u središnjem fokusu. Većina Chaudhrijeve prezentacije bila je usredotočena na izlaganje filozofije koja pokreće tvrtku, a to je učiniti da računala nestanu.
Nemojte me krivo shvatiti, ja sam za takve izjave. S druge strane, pomislili biste da bi bivši zaposlenici Applea (od svih ljudi) razumjeli važnost ostavljanja najboljeg, najpotpunijeg prvog dojma.
Ako niste gledao Chaudhrijevo TED predavanje, snažno vas potičem da to učinite. Baš kad pomisliš da više ne može Silicijska dolina, Chaudhri kaže: “Ovo nije deepfake. Zapravo, duboko je duboko.”
Na neki način, Humaneovo srce je na pravom mjestu. Personalizirani AI pametni asistent koji je obučen o detaljima vašeg života mogao bi biti nevjerojatno moćan. Ali bolje bi ga poslužili pametni telefoni, pametni satovi, tableti i računala koja već koristimo - ne treba hardverski proizvod po narudžbi.
