Pitajte Apple genija: Popravljanje brzine pomicanja Mavericksa, popravci kućnih gumba i koliko su geniji doista pametni?
Ovo je ekskluzivna kolumna Cult of Mac koju je napisao stvarni genij Appleove maloprodaje. Naš genij mora ostati anoniman, ali osim "Tko ste uopće?" pitajte sve što želite o onome što se događa iza te zalizane fasade trgovine.
Odgovori će biti prvo objavljeni u časopisu Cult of Mac’s na Kiosku. Pošaljite svoja pitanja na newsATcultofmac.com s "genijem" u retku predmeta.
Je li se brzina pomicanja promijenila na OS X Mavericks? Kako to mogu promijeniti?
Mavericks je osmišljen kako bi vaš Mac radio brže i učinkovitije uz bolje upravljanje RAM -om i CPU -om. Ovisno o hardveru i sadržaju na vašem Macu, ove promjene mogu uzrokovati ubrzanje ili usporavanje pomicanja s nadogradnjom.
Dan nakon što je Mavericks pušten, kupac mi se obratio s istim pitanjem. Apple nije službeno izjavio da se brzina pomicanja promijenila i to nisam primijetio na vlastitom stroju, ali brzo pretraživanje otkrilo je da je određeni broj ljudi imao brže ili sporije kretanje prethodno.
Postoji jednostavno rješenje. Idite u aplikaciju Postavke sustava >> Pristupačnost >> Miš i dodirna podloga >> Opcije dodirne podloge ili Opcije miša, a zatim pomoću klizača prilagodite brzinu.
Glatko pomicanje!
Zašto svaki put kad odem u Genius Bar odem vjerujući da sam pametniji od njih?
Možda vjerujete da Apple geniji znaju sve što treba znati o svakom proizvodu od jabuke i usluga i iako se mnogi od nas prilično približavaju tom standardu, za većinu ljudi to jednostavno nije slučaj. Vidimo veliki broj problema u baru i sve je gotovo nemoguće.
Dobivamo mnogo obuke, ali Appleove linije proizvoda su toliko velike i prisutne su toliko dugo da je nemoguće da novi zaposlenik sve pokupi u samo nekoliko kratkih mjeseci. Ako naiđete na problem s kojim vaš tehničar nije upoznat, bit će izvedeni neki osnovni koraci za rješavanje problema kako bi se izolirali i pronašli uzrok vašeg problema kako bi se mogao riješiti. Možda će se morati obratiti drugim resursima. Budite strpljivi: oni vam pomažu.
Još jedna stvar koju treba imati na umu je koliko prosječni kupac zna o svom proizvodu.
Zadivljen sam brojem ljudi koji čak ni ne znaju kako sigurnosno kopirati svoj uređaj, a kamoli što je sigurnosna kopija, pa svoju uslugu usmjeravamo prema tim ljudima. Ponekad zvučimo glupo kad zapravo samo pokrivamo svoje baze kako bismo bili sigurni da nas kasnije neće „objesiti o vrpce“ jer pretpostavljamo da kupac zna o čemu govorimo.
Zašto početni gumbi iOS uređaja ne uspijevaju tako lako? Je li Touch ID poboljšao njegovu trajnost?
Gumb za početnu stranicu može prestati reagirati iz više razloga. Možda vam nedostaje memorije aplikacije što uzrokuje opći odziv. Ponovno pokretanje će izbrisati memoriju, ali ako i dalje nema problema, možda će biti potrebno vraćanje.
Prljavština i drugi ostaci (poput ostataka iz današnjeg Cheetosa) također mogu uzrokovati probleme s gumbima za dom. Pokušajte očistiti gumb alkoholnom maramicom i održavati ruke čistima dok rukujete uređajem. Ozbiljno. Gumb za početnu stranicu može izdržati snažno udaranje, ali neki ne uspiju. Kabel koji povezuje vaš gumb za dom možda nije uspio, što može zamijeniti Genius, iako ponekad moramo zamijeniti cijeli zaslon na novijim iPhoneima kako bismo riješili probleme s gumbima za dom.
Izvorna funkcija početnog gumba na Touch ID uređajima poboljšana je, ali mnogi su prijavili probleme s upotrebom senzora. Nekoliko pravila koje morate imati na umu s Touch ID -om: neka vaši prsti budu čisti i svakako skenirajte sve dijelove prsta koji pritisnu gumb. Touch ID je potpuno nov, ali Apple navodno poboljšava softver za gumb dok se koristi.
