Danas u povijesti Applea: Steve Jobs dijeli 100 dolara korisnicima iPhonea

6. rujna 2007 .: Apple se nosi sa svojom prvom krizom s iPhoneom u vezi s javnošću, kada se prvi korisnici usprotivili tome da je tvrtka snizila cijenu svog novog pametnog telefona za 200 dolara samo dva mjeseca nakon što ga je predstavila.

Kao odgovor, Steve Jobs nudi zahvaćenim kupcima kredit od 100 USD koji se može iskoristiti za kupnju bilo kojeg proizvoda Apple trgovine. "Naši su nam rani kupci vjerovali, a mi moramo djelovati u skladu s tim povjerenjem u ovakvim trenucima", piše on.

Smanjenje cijene od 200 USD jedna je od dvije promjene koje je Apple napravio na svom iPhoneu rano. Početkom rujna, ukinuo je jeftini model od 4 GB (a mislili ste da je vaš iPhone od 16 GB nedovoljan!), Zajedno sa smanjenjem modela od 8 GB sa 599 USD na 399 USD.

Pokret je bio odgovor na prve kritičare, poput Microsoftov Steve Ballmer, koji se nasmijao Appleu zbog objavljivanja tako skupog proizvoda na tržištu.

Ipak, Appleov potez uznemirio je mnoge ljude koji su požurili kupiti iPhone - kako pokazuje gornji parodijski oglas.

Prema a New York Times izvješće 6. rujna 2007. jedan je kupac reagirao na pad cijene najavljujući planove za proizvodnju majica s natpisom: "Bio sam Appleov tester za iPhone u iznosu od 200 dolara."

Pad cijena nije utjecao na sve. Oni koji su kupili iPhone 14 dana prije rujanskog preispitivanja cijene imali su pravo na Popust od 200 USD za “zaštitu cijene”, ali ljudi koji su kupili iPhone čim je bio dostupan bili su ne.

Na kraju, Appleova ponuda od 100 dolara - nešto što nije bilo zakonski ovlašteno isporučiti - uspjela je i vratila Appleovu veliku reputaciju u pogledu korisničke podrške.

Uz ostale kontroverze poput Račun za iPhone od 300 stranica, kredit od 100 dolara za prve korisnike bio je pionirski primjer Applea koji se godinama bavio zahtjevima PR -a u svom novom poslu pametnih telefona Bendgate ili Antenata. Ipak, u ovom su slučaju klijenti učinili dobro.

Jeste li bili prvi korisnik iPhonea? Javite nam kada ste prvi put uzeli Appleov pametni telefon u komentarima ispod.