ऐप्पल सोमवार को आईफोन एक्सआर के "अवर" वाई-फाई एंटेना पर द्वितीय श्रेणी-कार्रवाई के मुकदमे के साथ मारा गया था।
कंपनी पर इस तथ्य को छिपाने का आरोप है कि उसका अधिक किफायती हैंडसेट 2018 में जारी किया गया था। एक 2×2 एमआईएमओ एंटीना सरणी के साथ भेज दिया गया, जबकि आईफोन एक्सएस और आईफोन एक्सएस मैक्स ने 4×4 पैक किया एमआईएमओ सरणी।
यह पहली बार नहीं है जब दुखी iPhone XR मालिकों ने इस विशेष मुद्दे के बारे में शिकायत दर्ज कराई है। ठीक एक महीने पहले कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले के लिए यू.एस. डिस्ट्रिक्ट कोर्ट, इसी अदालत में एक समान मुकदमा दायर किया गया था।
नवीनतम, 13 वादी और अन्य सभी iPhone XR मालिकों की ओर से दायर किया गया, जो प्रभावित हैं, Apple पर आरोप लगाते हैं "निम्न" और "दोषपूर्ण" तकनीक का उपयोग करना जिसके कारण अनगिनत उपयोगकर्ताओं को कथित रूप से कनेक्टिविटी का नुकसान हुआ है मुद्दे।
Apple ने iPhone XR के एंटेना पर दूसरे सूट के साथ थप्पड़ मारा
एक वादी, रॉबर्ट ऑल्टमैन, का दावा है कि "जब से उसने अपना फोन खरीदा है, तब से उसे रिसेप्शन की समस्या हो रही है," फाइलिंग पढ़ता है, द्वारा देखा गया AppleInsider.
कहा जाता है कि उन मुद्दों में "लगातार ड्रॉप कॉल, कॉल कट इन और आउट, और धीमी डाउनलोड गति" शामिल हैं। फाइलिंग आगे कहती है कि "Altmann के परिवार के सदस्य, जो उसके साथ रहते हैं और iPhone XR का उपयोग या स्वामित्व नहीं करते हैं, रिपोर्ट करते हैं कि उनके पास उनके साथ कनेक्टिविटी समस्या नहीं है फोन।"
मुकदमा iPhone XR के 2×2 MIMO एंटीना सरणी को लक्षित करता है, जो डेटा की दो धाराओं को स्थापित करने के लिए दो एंटेना का उपयोग करता है। यह पारंपरिक, सिंगल-एंटीना सेटअप पर एक बड़ा अपग्रेड है, जो थ्रूपुट को दोगुना करने की पेशकश करता है... लेकिन यह आईफोन एक्सएस और एक्सएस मैक्स में पाए जाने वाले 4×4 एमआईएमओ एंटीना सरणी के रूप में उन्नत नहीं है।
"2×2 एमआईएमओ एंटीना सरणी निम्न तकनीक है जो धीमी डाउनलोड गति और लगातार कॉल ड्रॉप जैसी कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनती है," मुकदमा पढ़ता है। वादी का कहना है कि Apple यह जानता था और इसे वैसे भी भेज दिया - बिना ग्राहकों को बताए कि कोई अंतर था।
एक 'अवर उत्पाद'
"Apple जानता था या पता होना चाहिए था कि वह एक घटिया उत्पाद बेच रहा था, फिर भी Apple इसका खुलासा करने में विफल रहा" उन उपभोक्ताओं के लिए iPhone XR का दोष जो नवीनतम Apple उत्पाद में सबसे उन्नत होने की अपेक्षा करते हैं प्रौद्योगिकी। ”
यह सूट उपयोगकर्ता की शिकायतों और रिपोर्टों द्वारा समर्थित है जो कथित तौर पर साबित करते हैं कि iPhone XR अपने भाई-बहनों की तुलना में धीमी कनेक्टिविटी प्रदान करता है। हैंडसेट के रिलीज़ होने के तुरंत बाद कनेक्टिविटी के मुद्दे सामने आए, परीक्षणों से पता चला कि iPhone XR केवल आसपास था iPhone XS से आधा तेज.
"हमारे परिणाम बताते हैं कि XS/Max सेलुलर बेस के बावजूद भी XR से काफी बेहतर प्रदर्शन करता है स्टेशन केवल 2×2 एमआईएमओ पर चल रहा है, यह दर्शाता है कि एक्सएस/मैक्स सभी परिस्थितियों में एक बेहतर विकल्प है।” की सूचना दी पीसी पत्रिका नवंबर 2018 में।
'भ्रामक' व्यवसाय व्यवहार
क्या Apple वास्तव में इसका खुलासा करने में विफल रहा यह एक और मामला है। हालाँकि उस समय Apple की वेबसाइट पर कई iPhone XR या iPhone XS पृष्ठों पर एंटीना के अंतर को उजागर नहीं किया गया था, Apple इसे स्पष्ट करता है iPhone XR का तकनीकी विवरण कि इसमें 2×2 MIMO एंटीना शामिल है।
क्लास-एक्शन सूट में अनिर्दिष्ट हर्जाना, साथ ही कानूनी शुल्क की मांग की जाती है। यह यह भी मांग करता है कि ऐप्पल के खिलाफ "आगे भ्रामक और अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं" का उपयोग करने से रोकने के लिए एक आदेश दिया जाए।