नए मैकबुक और मैकबुक प्रो पर बटरफ्लाई कीबोर्ड आधिकारिक तौर पर खराब हैं।
नाराज ग्राहकों के महीनों के विरोध के बाद, Apple ने आखिरकार स्वीकार किया है कि नए कीबोर्ड में कुछ गंभीर समस्याएं हैं। कंपनी का कहना है कि मुद्दे मैकबुक के एक छोटे प्रतिशत तक सीमित हैं, लेकिन इसकी मुफ्त मरम्मत की पेशकश की जा रही है।
एक नए में समर्थन लेख आज पोस्ट किया गया, Apple ने निम्नलिखित मुद्दों की खोज की:
Apple ने निर्धारित किया है कि कुछ मैकबुक और मैकबुक प्रो मॉडल में कीबोर्ड का एक छोटा प्रतिशत निम्नलिखित में से एक या अधिक व्यवहार प्रदर्शित कर सकता है:
* अक्षर या पात्र अप्रत्याशित रूप से दोहराते हैं
*अक्षर या पात्र प्रकट नहीं होते
* कुंजी "चिपचिपा" महसूस करती है या लगातार तरीके से प्रतिक्रिया नहीं देती है
यदि आपने अपने कीबोर्ड की मरम्मत के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है तो Apple आपको धनवापसी देगा। मरम्मत कार्यक्रम मरम्मत किए गए मैकबुक की वारंटी का विस्तार नहीं करता है।
यहां बताया गया है कि कौन से मॉडल प्रभावित हैं:
* मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2015 की शुरुआत में)
* मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2016 की शुरुआत में)
* मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2017)
* मैकबुक प्रो (13-इंच, 2016, दो थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
* मैकबुक प्रो (13-इंच, 2017, दो थंडरबोल्ट 3 पोर्ट)
* मैकबुक प्रो (13-इंच, 2016, फोर थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स)
* मैकबुक प्रो (13-इंच, 2017, फोर थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स)
* मैकबुक प्रो (15-इंच, 2016)
* मैकबुक प्रो (15-इंच, 2017)