मैक उपयोगकर्ताओं की एक छोटी संख्या रिपोर्ट कर रही है कि मैकोज़ कैटालिना में अपग्रेड करने के बाद उनकी मशीनों को ब्रिट कर दिया गया है।
ऐसा माना जाता है कि संभावित रूप से असफल EFI फर्मवेयर अपडेट समस्या के लिए जिम्मेदार है। सभी प्रभावित उपयोगकर्ता अपने मैक को बूट करने का प्रयास करते समय एक फ़ोल्डर आइकन के अलावा कुछ नहीं देखते हैं।
कैटालिना, ऐप्पल के सभी हालिया अपडेट की तरह, शुरुआती समस्याओं का उचित हिस्सा है। कई ऐप्स सही ढंग से काम नहीं करेगा. कुछ विशेषताएं टूट गई हैं। कुछ ईजीपीयू अब कुछ मत करो.
अधिकांश समस्याएं छोटी हैं लेकिन निराशाजनक हैं, और भविष्य के अपडेट के साथ अपेक्षाकृत आसानी से तय की जानी चाहिए। लेकिन एक ऐसा है जिसने कैटालिना उपयोगकर्ताओं की एक छोटी संख्या को बिना मैक के छोड़ दिया है।
कैटालिना कुछ मैक को अनुपयोगी छोड़ देती है
"मैंने कैटालिना में अभी 'अपग्रेड' किया है," एक व्यक्ति लिखता है Apple के आधिकारिक समर्थन मंच पर. "मेरा लैपटॉप अब ब्रिकेट हो गया है। मुझे केवल 'फ़ोल्डर?' लोगो मिलता है या कुछ भी नहीं।"
"मैं भी," दूसरा लिखता है। "वही सटीक मुद्दा। ऐसा लगता है कि अपडेट ने लॉजिक बोर्ड पर फर्मवेयर को दूषित कर दिया होगा क्योंकि यह अब प्रमुख कॉम्बो को नहीं पहचानता है। ”
यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि इस समस्या का कारण क्या है, लेकिन यह किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के मुद्दे की तरह लगता है। यह आमतौर पर मैक को बूट करते समय फ़ोल्डर आइकन प्रदर्शित करने का कारण बनता है।
कुछ उपयोगकर्ता मानते हैं कि यह एक EFI फर्मवेयर समस्या है।
कोई आसान फिक्स नहीं
एक, जिसे कथित तौर पर Apple सपोर्ट द्वारा दूर कर दिया गया था और अपने मैक को "अभी बहुत पुराना" बताया था, एक तीसरे पक्ष के मरम्मतकर्ता से एक फिक्स प्राप्त करने में सक्षम था।
"तो मुझे अनौपचारिक सेवा मिलती है... और उन्होंने सभी हार्डवेयर का परीक्षण किया और यह बहुत अच्छा काम करता है, लेकिन इस मदरबोर्ड के साथ नहीं जागा," वे लिखते हैं। "उन्होंने सीधे विशेष उपकरण के साथ ईएफआई को प्रोग्राम किया, और अब यह काम करता है।"
यदि आपका मैक इस समस्या से पीड़ित है, तो एक समाधान हो सकता है। लेकिन यह कोई साधारण नहीं है। और यदि आपका मैक अब AppleCare वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, तो इसकी कीमत आपको चुकानी पड़ सकती है।
जहाँ तक हम बता सकते हैं, अभी तक किसी अन्य सुधार की कोई रिपोर्ट नहीं है।
एक व्यापक मुद्दा?
सौभाग्य से, मैक उपयोगकर्ताओं की केवल एक छोटी (लेकिन बढ़ती) संख्या को इस समस्या का सामना करना पड़ा है। यह व्यापक नहीं है, और विशेष रूप से एक भी मूल कारण या पैटर्न प्रतीत नहीं होता है।
तब यह सिर्फ दुर्भाग्य हो सकता है। एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जो गलत हो गया।
यदि आपको इस समस्या का सामना करना पड़ा है तो आपको पहले Apple समर्थन से संपर्क करना चाहिए - खासकर यदि आपका मैक अभी भी वारंटी में है। यदि वे आपकी नि:शुल्क सहायता नहीं कर सकते हैं, तो किसी तृतीय-पक्ष के पास अधिक किफ़ायती समाधान हो सकता है।
के जरिए: 9to5Mac