Apple ने iPhone 7 Plus इकाइयों को दोषपूर्ण कैमरों से बदल दिया

Apple कथित तौर पर iPhone 7 Plus इकाइयों को बदल रहा है या उनकी मरम्मत कर रहा है, जिनमें कैमरा दोष विकसित हुए हैं।

रेडिट और वेब पर कुछ उपयोगकर्ताओं ने ब्लैक और पर्पल स्क्रीन और कैमरा ऐप खोलते समय त्रुटि संदेशों की शिकायत की है, माना जाता है कि यह एक डोडी आईसाइट सेंसर के कारण है।

"मेरा नया iPhone 7 प्लस कैमरा आज AWOL चला गया और एक त्वरित ट्विटर / Google खोज ने पुष्टि की कि मैं अकेला नहीं हूं," एक लिखता है reddit उपयोगकर्ता। "मैंने केवल एक काली छवि पूर्वावलोकन के साथ मिलने के लिए कैमरा ऐप खोला।"

जब दृश्यदर्शी काम करता है और एक पूर्वावलोकन छवि दिखाई देती है, तो इसमें एक काला, हरा या बैंगनी रंग होता है, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं। यह कभी-कभी एक त्रुटि संदेश के साथ होता है जो चेतावनी देता है कि "iPhone को ठंडा होने की आवश्यकता है," भले ही डिवाइस गर्म न हो।

Apple के एक प्रशंसक, जिसने दो iPhone 7 Plus हैंडसेट खरीदे, ने रिपोर्ट दी Apple के समर्थन समुदाय फोरम कि दोनों डिवाइसों ने हैंडसेट के अनबॉक्स होने के कुछ ही दिनों बाद जारी किए गए कैमरे का अनुभव किया।

"अब दोनों कैमरे मर चुके हैं (आगे और पीछे), केवल मैं एक काली स्क्रीन देख सकता हूं, मैंने विभिन्न अनुप्रयोगों के साथ प्रयास किया और एक ही समस्या है," पोस्ट पढ़ता है। "ग्राहक सेवा मुझे बताती है कि सेंसर के साथ एक समस्या है। मैं बस यही उम्मीद करता हूं कि दूसरा असफल न हो।"

अच्छी खबर यह है कि जो लोग इस समस्या का सामना कर रहे हैं उन्हें एप्पल की मदद मिल रही है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके हैंडसेट बिना किसी समस्या के वारंटी के तहत मरम्मत किए गए थे, जबकि अन्य को पूर्ण प्रतिस्थापन इकाइयाँ प्राप्त हुईं।

यदि आपको अपने iPhone 7 Plus में यह समस्या है, तो, आपके स्थानीय Apple स्टोर की यात्रा से इसका समाधान हो जाना चाहिए।