Spotify ने Apple के खिलाफ एक कानूनी शिकायत दर्ज की है जिसे वह मानता है कि वह प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार है।
संगीत स्ट्रीमिंग सेवा, कई अन्य लोगों की तरह, ऐप स्टोर राजस्व पर 30 प्रतिशत कटौती ऐप्पल शुल्क के साथ एक समस्या है। Spotify का कहना है कि Apple शुल्क से बचना बहुत मुश्किल बनाता है, जिससे कुछ सेवाएं अधिक महंगी हो जाती हैं।
यदि आप अपने वेब ब्राउज़र में Spotify की सदस्यता लेते हैं, तो इसकी कीमत आपको $9.99 प्रति माह होगी - Apple Music के समान। यदि आपने iOS डिवाइस पर सदस्यता ली है (Spotify द्वारा इस विकल्प को हटाने से पहले), तो आपको प्रति माह $12.99 का भुगतान करना होगा।
Spotify को iOS पर अपना सब्सक्रिप्शन शुल्क बढ़ाने के लिए मजबूर किया गया था ताकि 30 प्रतिशत कटौती के लिए Apple हर बिक्री पर चार्ज कर रहा हो। इसने इसकी सेवा को Apple Music की तुलना में अधिक महंगा बना दिया, और Spotify इससे खुश नहीं है।
Spotify ऐप स्टोर की फीस का लक्ष्य रखता है
Spotify ने 2015 में ग्राहकों को अपनी प्रीमियम सदस्यता के लिए इन-ऐप खरीदारी का बहिष्कार करने के लिए प्रोत्साहित करना शुरू किया। इसने अपने ग्राहकों को ईमेल भेजकर उनसे $ 3 प्रति माह बचाने के बजाय सीधे अपनी वेबसाइट के माध्यम से सदस्यता लेने का आग्रह किया।
स्वीडिश फर्म ने तब से iOS पर सदस्यता लेने का विकल्प हटा दिया है। लेकिन इसने Apple के खिलाफ अपनी नाराजगी नहीं छोड़ी है। इस सप्ताह यूरोप में दायर एक नई शिकायत में, Spotify ने iPhone-निर्माता पर प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार का आरोप लगाया।
Spotify का कहना है कि ऐप स्टोर के राजस्व में Apple की भारी कटौती, जो कई डेवलपर्स को कीमतें बढ़ाने के लिए मजबूर करती है, अनुचित है। यह अपनी सेवा को समान स्तर पर Apple Music के साथ प्रतिस्पर्धा करने से रोकता है।
Spotify ने Apple के साथ समझौता करने की कोशिश की
"हाल के वर्षों में, ऐप्पल ने ऐप स्टोर में नियम पेश किए हैं जो जानबूझकर पसंद को सीमित करते हैं और उपयोगकर्ता की कीमत पर नवाचार को रोकते हैं अनुभव - अनिवार्य रूप से अन्य ऐप डेवलपर्स को जानबूझकर नुकसान पहुंचाने के लिए एक खिलाड़ी और रेफरी दोनों के रूप में कार्य करना," Spotify के सीईओ डैनियल एक लिखते हैं एक में खुला पत्र.
"अगर हम इस कर का भुगतान करते हैं, तो यह हमें अपनी प्रीमियम सदस्यता की कीमत को कृत्रिम रूप से Apple Music की कीमत से अधिक बढ़ाने के लिए मजबूर करेगा... कोशिश करने के बाद Apple के साथ सीधे मुद्दों को हल करने में असफल, अब हम अनुरोध कर रहे हैं कि EC [यूरोपीय आयोग] निष्पक्ष सुनिश्चित करने के लिए कार्रवाई करे प्रतियोगिता।"
Spotify Apple के लिए बहुत पैसा कमाता था। 2016 में ऐप स्टोर के माध्यम से प्रीमियम सब्सक्रिप्शन बेचना बंद करने से पहले, यह यू.एस. और दुनिया भर में सबसे ज्यादा कमाई करने वाले ऐप्स में से एक था।
Spotify एकमात्र कंपनी नहीं है जो इन-ऐप खरीदारी को छोड़ रही है
सेंसर टॉवर डेटा इंगित करता है कि नवंबर 2015 में ऐप स्टोर सब्सक्रिप्शन के माध्यम से स्पॉटिफ़ ने लगभग 22.2 मिलियन डॉलर की कमाई की। इससे Apple को लगभग 6.6 मिलियन डॉलर की कमाई हुई होगी। यहां तक कि जिन लोगों ने Apple Music पर Spotify को चुना, वे Apple को एक बहुत पैसा बना रहे थे।
Spotify उस 30 प्रतिशत कटौती से बच नहीं सकता, या Apple के साथ एक छोटे से शुल्क पर बातचीत कर सकता है। इसलिए उसने ऐप स्टोर बिलिंग को पूरी तरह से हटाने का फैसला किया। और यह कदम उठाने वाला यह एकमात्र प्रमुख सेवा प्रदाता नहीं है।
नेटफ्लिक्स ने घोषणा की कि वह अब जनवरी में ऐप स्टोर के माध्यम से सदस्यता नहीं बेचेगा। नए ग्राहकों को इसके बजाय सीधे नेटफ्लिक्स वेबसाइट के माध्यम से साइन अप करना होगा।
Apple ग्राहकों के लिए बड़ी फीस अच्छी नहीं है
जो लोग ऐप स्टोर के माध्यम से सब्सक्रिप्शन और आइटम बेचना जारी रखते हैं, उनमें से कई ऐप्पल की कटौती के लिए उनसे अधिक शुल्क लेते हैं। इसका मतलब यह है कि आईओएस उपयोगकर्ता, न केवल ऐप डेवलपर्स, भी पीड़ित हैं।
फ़ोर्टनाइट, एपिक गेम्स का हिट टाइटल, कंसोल और पीसी पर 1,000 वी-बक्स (इसकी इन-गेम मुद्रा) के लिए खिलाड़ियों से $ 7.99 का शुल्क लेता है। IOS पर समान मात्रा में सिक्के खरीदें और आपको $9.99 का भुगतान करना होगा।
एपिक गूगल प्ले को दरकिनार कर एंड्रॉइड पर इन फीस से बचने में सफल रहा है। एंड्रॉयड यूजर्स इसके गेम को सीधे एपिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। Apple iOS पर इसकी अनुमति नहीं देता है।
Apple से Spotify क्या चाहता है
"हम विशेष उपचार की मांग नहीं कर रहे हैं," एक बताते हैं। "हम बस ऐप स्टोर पर कई अन्य ऐप जैसे उबेर या डेलीवरू के समान व्यवहार चाहते हैं, जो ऐप्पल टैक्स के अधीन नहीं हैं और इसलिए समान प्रतिबंध नहीं हैं।"
Spotify चाहता है कि सभी ऐप्स के साथ उचित व्यवहार किया जाए। एक का मानना है कि "हम सभी को समान नियमों और प्रतिबंधों के अधीन होना चाहिए" - जिसमें Apple Music भी शामिल है। यह भी चाहता है कि उपभोक्ताओं के पास भुगतान प्रणाली का "वास्तविक विकल्प" हो और "ऐप्पल जैसे भेदभावपूर्ण टैरिफ" का उपयोग करने के लिए लॉक न हो।
अंत में, Spotify उन परिवर्तनों को देखना चाहता है जो ऐप स्टोर को संचार को नियंत्रित करने की अनुमति देने से रोकते हैं सेवाओं और उपयोगकर्ताओं के बीच, "विपणन और प्रचारों पर अनुचित प्रतिबंध लगाने सहित जिससे लाभ होता है" उपभोक्ता। ”
यह डेवलपर्स और Apple उपयोगकर्ताओं के लिए अविश्वसनीय रूप से दिलचस्प होगा कि EC Spotify की शिकायत पर कैसे प्रतिक्रिया देता है। विशाल बहुमत को लगेगा कि यह समय आ गया है जब कोई वास्तव में Apple की फीस के खिलाफ लड़े।