इस चौंकाने वाली खबर को एक हफ्ते से ज्यादा समय हो गया है कि जॉनी इवे एप्पल छोड़ रहे हैं, और हर कोई अभी भी यह समझने की कोशिश कर रहा है कि कंपनी के भविष्य के लिए इसका क्या अर्थ है।
कुछ के अनुसार, यह एक आंतरिक तख्तापलट है: टिम कुक की संचालन टीम ने आखिरकार Ive के औद्योगिक डिजाइन क्रू से नियंत्रण छीन लिया, और कंपनी के नवाचार के गौरवशाली दिन समाप्त हो गए। दूसरों का दावा है कि जब से एक ठोस सोने की Apple वॉच का सपना फ्लॉप हुआ है, तब से Ive के दिन गिने जा रहे हैं।
एक आदमी के जाने के इतने परस्पर विरोधी खाते कैसे हो सकते हैं? हैरानी की बात यह है कि शायद इसी वजह से का आखिरी सीजन गेम ऑफ़ थ्रोन्स चूसा यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि हम किस तरह से कहानियां सुनाते हैं।
मैं आपको एक कहानी सुनाता हूं
महाकाव्य Apple कथा कुछ इस तरह से है। एक बार की बात है, स्टीव जॉब्स को उनकी ही कंपनी से गलत तरीके से निकाल दिया गया था। उनके उत्तराधिकारियों ने उनकी अनुपस्थिति में संघर्ष किया और अंततः उनसे लौटने के लिए भीख मांगी। शीर्ष पर वापस, जॉनी इवे के साथ जॉब्स के सहयोग ने ब्लॉकबस्टर उत्पादों की एक श्रृंखला को जन्म दिया। जब जॉब्स का निधन हो गया, तो Ive ने उनके लिए मशाल ले ली, यह सुनिश्चित करते हुए कि Apple ने जो कुछ भी किया उसके दिल में महान डिजाइन बना रहे।
अधिकांश कहानियों की तरह, जबकि इस खाते में कुछ सच्चाई है, यह एक अतिसरलीकरण है। यदि Apple के भाग्य को बदलने में केवल दो लोगों को लगे, तो आपको आश्चर्य होगा कि कंपनी के हजारों अन्य कर्मचारी पूरे समय क्या कर रहे थे।
शारीरिक कहानी सुनाना: स्टीव जॉब्स ने बचाई Apple
![एक और चीज़ स्टीव जॉब्स स्पष्ट रूप से Apple कथा पर बड़े पैमाने पर करघे लगाते हैं](/f/5a3b23f38599bfd22e0a505bd7bdf28a.jpg)
फोटो: सेब
इस तरह की कहानी कहने को कभी-कभी कहा जाता है महान व्यक्ति सिद्धांत. अगर आपको लगता है कि यह थोड़ा सेक्सिस्ट लगता है, तो आप सही हैं। यह विचार 19वीं शताब्दी का है, जब स्कॉटिश दार्शनिक थॉमस कार्लाइल ने लिखा था: "इतिहास का" मनुष्य ने इस दुनिया में जो हासिल किया है, वह उन महापुरुषों के इतिहास में सबसे नीचे है जिन्होंने यहां काम किया है।"
कार्लाइल ने तर्क दिया कि हमें उन सभी ग्रन्ट्स के बारे में भूलना चाहिए जो वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं। इसके बजाय, हमें मुट्ठी भर विशेषाधिकार प्राप्त दोस्तों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो सारा श्रेय लेते हैं। इस तरह की कहानी कहने से एक सरल और सम्मोहक कथा का निर्माण होता है। लेकिन यह कई महत्वपूर्ण विवरणों को याद करता है।
हमारे अपने लिएंडर काहनी के रूप में हाल ही में तर्क दिया, यह एक की ओर जाता है व्यक्तित्व के पंथ. जब हम जॉनी इवे जैसे करिश्माई नेताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो हम ऐप्पल के अन्य 132,000 कर्मचारियों द्वारा किए गए महत्वपूर्ण योगदान को नजरअंदाज कर देते हैं।
तकनीकी कहानी सुनाना: NeXTSTEP ने Apple को बचाया
लेकिन ऐसे और भी तरीके हैं जिनसे हम वही कहानी कह सकते हैं। एक तकनीकी दृष्टिकोण से है। Apple ने Mac OS के साथ आधुनिक ग्राफिकल ऑपरेटिंग सिस्टम का आविष्कार किया। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट विंडोज ने जल्द ही पूर्व-खाली मल्टीटास्किंग और मेमोरी प्रोटेक्शन जैसी उन्नत सुविधाओं की पेशकश करके इसे ग्रहण कर लिया। Apple की प्रतिक्रिया एक अगली पीढ़ी का ऑपरेटिंग सिस्टम था जिसे कहा जाता है पुलिस वाली भूमि. परेशानी यह थी, कोपलैंड इतना बग-ग्रस्त था कि यह अनुपयोगी था। इसलिए इसके बजाय, Apple ने एक थर्ड-पार्टी सिस्टम खरीदा जिसे कहा जाता है अगला कदम. इस प्रबुद्ध अधिग्रहण ने कंपनी की किस्मत बदल दी, अंततः iPhone जैसे हिट उत्पादों को बढ़ावा देना, आईपैड और ऐप्पल वॉच।
इस हिसाब से, Apple की सफलता रचनात्मकता के बजाय ठोस तकनीक पर आधारित है। तो पंडित डिजाइनर के जाने पर कयामत की भविष्यवाणी क्यों कर रहे हैं?
तकनीकी कहानी जहां तक जाती है सच है, लेकिन एक बार फिर, यह बहुत सारी महत्वपूर्ण जानकारी छोड़ देती है। NeXTSTEP अपने आप OS X और iOS में रूपांतरित नहीं हुआ।
सामाजिक कहानी सुनाना: Apple ने Apple को बचाया
![एप्पल पार्क 780×483 अगर Apple की सफलता सिर्फ दो लोगों के उल्लेखनीय योगदान पर टिकी है, तो कंपनी के बाकी सभी लोग क्या कर रहे थे?](/f/f4efa4e78cd9bc2077ab68adfa61d717.jpg)
फोटो: डंकन सिनफील्ड
सौभाग्य से, एक तीसरे प्रकार की कहानी इस प्रश्न पर अधिक प्रकाश डाल सकती है, और शायद जॉनी इवे के जाने का कुछ अर्थ निकालना शुरू कर देती है। यह कहा जाता है समाजशास्त्रीय कहानी सुनाना.
Apple के प्रशंसक Apple में Ive के कार्यकाल के समापन से असंतुष्ट महसूस कर सकते हैं, लेकिन यह तुलना में कुछ भी नहीं है कुछ लोगों द्वारा व्यक्त की गई निराशा गेम ऑफ़ थ्रोन्स प्रशंसक के प्रस्थान के लिए डेनेरीस टार्गैरियन.
अपने पहले सात सीज़न के दौरान, इस शो ने डेनरीज़ को एक नायक के रूप में लगातार निर्मित किया। चरित्र प्रतिकूल परिस्थितियों से ऊपर उठ गया, गुलामों को स्वतंत्रता की ओर ले गया और शहरों को दमनकारी तानाशाहों से मुक्त कराया। तो जब वह अचानक पागल हो गई और अपने पालतू अजगर को आग लगाने के लिए ले गई सात राज्यों की राजधानी अंतिम सीज़न में, इसने कई प्रशंसकों को असंतुष्ट छोड़ दिया।
जॉर्ज आरआर मार्टिन की समाजशास्त्रीय कहानी
में लिखना अमेरिकी वैज्ञानिक, अकादमिक और तकनीकी-समाजशास्त्री ज़ेनेप टुफ़ेकसी प्रदान किया गया आश्चर्यजनक व्याख्या प्रशंसक झटका के लिए। उसने तर्क दिया कि गेम ऑफ़ थ्रोन्स रचनाकार जॉर्ज आरआर मार्टिन समाजशास्त्रीय कहानी कहने में उत्कृष्टता। व्यक्तियों की आंतरिक मनोवैज्ञानिक प्रेरणाओं पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, उनकी कहानियां इस बात से निपटती हैं कि पात्र अपने आसपास होने वाली बाहरी घटनाओं पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। गेम ऑफ़ थ्रोन्स किसी एक व्यक्ति के बारे में नहीं है। प्रमुख पात्र हर समय मरते हैं, और फिर भी कहानी चलती रहती है।
Tufekci का तर्क है कि इस तरह की कहानी हॉलीवुड के लिए विदेशी है, जहां कहानियां परंपरागत रूप से नायक के मनोविज्ञान पर केंद्रित होती हैं। (वह महान व्यक्ति सिद्धांत फिर से है।)
यही कारण है कि. के अंतिम सीज़न में चीजें गड़बड़ा गईं गेम ऑफ़ थ्रोन्स. टीवी श्रृंखला मार्टिन की किताबों से आगे निकल गया, और उनके मार्गदर्शन के बिना, निर्माताओं ने अंत का अर्थ निकालने के लिए संघर्ष किया। उन्होंने व्यक्तिगत पात्रों की आंतरिक प्रेरणाओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक मनोवैज्ञानिक कहानी बताने की कोशिश की, लेकिन डेनेरी के वंश ने केवल उसके आसपास क्या हो रहा था, इसके संदर्भ में समझ में आया।
क्यों गेम ऑफ़ थ्रोन्स Apple को समझने में हमारी मदद कर सकता है
![डेनेरीस टार्गैरियन के महाकाव्य पतन ने गेम ऑफ थ्रोन्स के कई प्रशंसकों को निराश किया। डेनेरीस टार्गैरियन की महाकाव्य लौ ने कई गेम ऑफ थ्रोन्स के प्रशंसकों को निराश किया।](/f/f17ff48890fd27f2f21bd41bc8d1552b.jpg)
फोटो: हेलेन स्लोअन / एचबीओ
भिन्न वेस्टरोसएप्पल पार्क में सी-सूट कोई काल्पनिक जगह नहीं है। यह बहुत वास्तविक है। लेकिन जब पत्रकार इसके बारे में लिखते हैं, तब भी उन्हें किसी न किसी तरह घटनाओं को एक कहानी में गढ़ना चाहिए, जिसका पाठक अनुसरण कर सकें। वे इवे के जाने की कहानी बताने के लिए संघर्ष कर रहे थे, जैसे गेम ऑफ़ थ्रोन्स श्रृंखला के बड़े समापन को संभालने के लिए लेखकों ने संघर्ष किया।
मीडिया ने Ive को नायक और खलनायक दोनों के रूप में कास्ट करने का प्रयास किया। एक तरफ, उन्होंने स्टीव जॉब्स की विरासत को जीवित रखा और कंपनी के सभी हिट उत्पादों को अकेले ही डिजाइन किया। दूसरे पर, वह तेजी से विस्थापित हो गया बेवजह महंगी वैनिटी परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए।
ये दोनों खाते मनोवैज्ञानिक कहानी कहने का एक रूप हैं, जहां एक चरित्र (इस मामले में, जॉनी इवे) है या तो आंतरिक रूप से वीर या खलनायक और उसका व्यवहार पूरी तरह से उसके आंतरिक श्रृंगार से प्रेरित होता है और अरमान। लेकिन सच्चाई यह है कि Ive एक बड़े और जटिल संगठन में काम कर रहा था, लोगों की कई अन्य टीमों के साथ बातचीत कर रहा था। Apple के उत्पाद हमेशा सहयोग का परिणाम होते हैं - किसी एक महान व्यक्ति की प्रेरणा नहीं।
एक संगठन जो सौ साल तक जीवित रह सकता है
![Jony_ive_book जॉनी इवे की कहानी निश्चित रूप से Apple के लिए केंद्रीय है।](/f/f3af9e6004edaf0696eaddfef0d2475b.jpg)
फोटो: पोर्टफोलियो/पेंगुइन प्रकाशन समूह
में एक हाल का साक्षात्कार, Apple के वरिष्ठ उपाध्यक्ष एडी क्यू ने बताया कि स्टीव जॉब्स एक ऐसी कंपनी बनाने के लिए तैयार थे जो "उनसे आगे निकल जाए और सैकड़ों वर्षों तक जीवित रह सके…। उन्होंने लोगों को जगह दी और एक ऐसी संस्कृति का निर्माण किया जिसके बारे में उन्होंने सोचा था कि वह ऐसा करेगी। ”
लोग आते हैं और चले जाते हैं, लेकिन अगर आप किसी संगठन में सही संस्कृति का निर्माण करते हैं तो यह किसी भी व्यक्ति से आगे निकल जाएगा। यहां तक कि जॉनी इवे जितना महत्वपूर्ण कोई।
Apple एक कॉर्पोरेट संस्कृति से लाभान्वित होता है जो अच्छे डिज़ाइन को अत्यंत महत्वपूर्ण मानता है। यह, बदले में, एक प्रतिष्ठा का निर्माण करता है जो कंपनी के लिए नई प्रतिभाओं को आकर्षित करता है, एक पुण्य चक्र बनाता है। लेकिन इस संस्कृति का प्रभाव Apple डिज़ाइन टीम से परे है। Apple में हर कोई जानता है कि कंपनी की सफलता के लिए यह कितना आवश्यक है। इसलिए Apple के नेता शानदार डिजाइन सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट जाते हैं। उदाहरण के लिए, संचालन टीम, में भारी संसाधनों का निवेश करती है अधिक महत्वाकांक्षी डिजाइन बनाने के तरीके खोजना प्रचुर मात्रा में।
यहां तक कि हम विनम्र प्रशंसकों की भी भूमिका होती है। इन वर्षों में, Apple ने हमारी डिज़ाइन अपेक्षाओं को इतना ऊँचा उठाया कि कंपनी को अवश्य ही वितरित करना चाहिए। अन्यथा, Apple अपने सबसे वफादार ग्राहकों के गुस्से का जोखिम उठाता है।
हम सभी को पता है कि Apple का क्या मतलब है। और शायद यह विचार - कि Apple क्या है, यह क्या करता है और इसके लिए क्या है - की सामूहिक समझ किसी एक व्यक्ति से बड़ी है। यहां तक कि जॉनी इवे भी।