Apple ने कथित तौर पर पिछले साल 11 मिलियन iPhone बैटरियों को बदल दिया - प्रत्याशित से 10 गुना।
Apple के सीईओ टिम कुक पहले ही इसका एक कारण बता चुके हैं कि नए iPhone की बिक्री धीमी हो रही है। ऐसा माना जाता है कि कंपनी को इसके तहत 1 से 2 मिलियन प्रतिस्थापन करने की उम्मीद है भारी छूट वाला $29 कार्यक्रम.
यदि आप अपने मौजूदा iPhone से खुश हैं, और आप इसके लिए केवल $ 29 के लिए एक नई बैटरी प्राप्त कर सकते हैं, तो नवीनतम मॉडल में $ 1,000 के अपग्रेड को सही ठहराना मुश्किल है। Apple को इसका एहसास पिछले साल के अंत में हुआ जब iPhone की बिक्री धीमी हो गई और यह था कमाई के अनुमान को कम करने के लिए मजबूर.
कुक ने निवेशकों को लिखे एक खुले पत्र में बैटरी बदलने के कार्यक्रम - चीन में गिरती मांग के साथ - को iPhone के संघर्ष के कारणों में से एक के रूप में दोषी ठहराया। और अब हम जानते हैं क्यों।
11 मिलियन उपयोगकर्ताओं ने नए iPhones के बजाय नई बैटरी को चुना
के जॉन ग्रुबर के अनुसार, 3 जनवरी को एप्पल की एक पूर्ण बैठक के दौरान, कुक ने पुष्टि की कि कंपनी ने $ 29 कार्यक्रम के तहत 11 मिलियन iPhone बैटरी को बदल दिया है। साहसी आग का गोला. Apple ने आमतौर पर केवल 1-2 मिलियन प्रतिस्थापन का अनुमान लगाया होगा।
यदि 11 मिलियन प्रशंसकों ने $ 1,000 के अपग्रेड पर एक नई बैटरी चुनी, तो यह लगभग 11 बिलियन डॉलर का राजस्व है जो Apple पिछले साल से चूक गया था।
बैटरी बदलने वाले प्रत्येक iPhone उपयोगकर्ता ने एक नया मॉडल नहीं खरीदा होगा, निश्चित रूप से $ 29 का कोई फिक्स नहीं था। और निश्चित रूप से उनमें से कुछ जिन्हें प्रतिस्थापन मिला था, वे वैसे भी अपग्रेड प्राप्त करने के लिए चले गए। यह तब सबसे सटीक अनुमान नहीं है।
लेकिन Apple ने पिछले साल के अंत में पुष्टि की कि उसे 2019 की पहली तिमाही के मूल अनुमान से 5 बिलियन डॉलर से 9 बिलियन डॉलर कम कमाने की उम्मीद है। ऐसा लगता है कि कंपनी ने यह अनुमान नहीं लगाया था कि नए iPhone की बिक्री पर कार्यक्रम का कितना प्रभाव पड़ेगा।
बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम की लागत Apple
"मेरा अनुमान है: आईफोन एक्सआर और एक्सएस मॉडल उपलब्ध होने के बाद तक नए आईफोन बिक्री पर बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम का प्रभाव स्पष्ट नहीं था," ग्रुबर लिखते हैं।
"कुछ मिलियन अतिरिक्त iPhone उपयोगकर्ता नई बैटरी के साथ अपने पुराने iPhones के प्रदर्शन से खुश हैं - जो अन्यथा इस साल एक नए iPhone में अपग्रेड हो जाते - नीचे की रेखा में एक डिंग डालते हैं।"
आईफोन थ्रॉटलिंग विवाद को कम करने के प्रयास में ऐप्पल ने $ 29 बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू किया। कंपनी ने पुष्टि की कि वह स्थिर प्रदर्शन सुनिश्चित करने और अप्रत्याशित शटडाउन को रोकने के लिए पुरानी बैटरी वाले पुराने हैंडसेट को धीमा कर रही है।
इसके प्रवेश के परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं और आलोचकों की शिकायतों की बाढ़ आ गई, इसलिए एक नई बैटरी, जो पुराने उपकरणों को थ्रॉटल करने की आवश्यकता को दूर करेगी, को काफी कम शुल्क पर पेश किया गया था। लेकिन Apple ने यह नहीं सोचा था कि उन्नयन पर क्या प्रभाव पड़ेगा।
कार्यक्रम की घोषणा के बाद ऐप्पल की पहली कमाई कॉल के दौरान कुक ने कहा, "हमने इसे किसी भी तरह से, आकार, या रूप में नहीं माना कि यह दरों को अपग्रेड करने के लिए क्या करेगा।" "हमने ऐसा इसलिए किया क्योंकि हमें लगा कि यह हमारे ग्राहकों के लिए सही काम है। और आज यहां बैठे हुए पता नहीं इसका क्या असर होगा।"
बैटरी बदलना सभी बुरी खबर नहीं है
कुछ सिल्वर लाइनिंग हैं जिनकी Apple और उसके निवेशकों को सराहना करनी चाहिए। 11 मिलियन बैटरी प्रतिस्थापन ने लगभग 319 मिलियन डॉलर का राजस्व अर्जित किया होगा, और वह 11 मिलियन ग्राहक अभी भी एक iPhone ले रहे हैं और Apple सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं।
