सैमसंग का विनाशकारी नोट 7 पराजय - जिसमें विस्फोट करने वाले हैंडसेट ने कंपनी को सभी 2.5 मिलियन हैंडसेट वापस लें पहले ही भेज दिया गया था - कथित तौर पर Apple को हराने के लिए दौड़ने का परिणाम था।
एक नई रिपोर्ट के अनुसार, सैमसंग ने जो महसूस किया वह तुलनात्मक रूप से उबाऊ होने की संभावना को भुनाने का एक अवसर देखा iPhone 7, और गति रिकॉर्ड तोड़ने का फैसला किया एक फोन का अनावरण करते हुए जिसे उसने सोचा था कि निराश होने वाला iPhone होगा ग्राहक।
ब्लूमबर्ग सैमसंग का कहना है कि "नई सुविधाओं के भार के बावजूद, सैमसंग ने आपूर्तिकर्ताओं को सख्त समय सीमा को पूरा करने के लिए प्रेरित किया, [ए] प्रत्यक्ष ज्ञान वाले व्यक्ति ने कहा।"
लेख उन्मत्त प्रक्रिया का विवरण देता है:
“जैसे ही लॉन्च की तारीख नजदीक आई, सैमसंग और आपूर्तिकर्ताओं के कर्मचारियों ने अपने काम के घंटे बढ़ा दिए और कम नींद के साथ काम किया। हालांकि हाथापाई होना कोई असामान्य बात नहीं है, लेकिन इस बार आपूर्तिकर्ता सामान्य से अधिक दबाव में थे के प्रत्यक्ष ज्ञान वाले व्यक्ति के अनुसार, आसपास और अन्य ग्राहकों की तुलना में कठिन धक्का दिया गया था मामला।
एक आपूर्तिकर्ता ने कहा कि इस बार सैमसंग कर्मचारियों के साथ काम करना विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण था, क्योंकि उन्होंने बार-बार विनिर्देशों और कार्य प्रवाह के बारे में अपना विचार बदला। आपूर्तिकर्ता ने कहा कि सैमसंग के कुछ कर्मचारी आने-जाने में लगने वाले समय से बचने के लिए कार्यालय में सोने लगे।
अंत में, निश्चित रूप से, यह सब शून्य हो गया है। गैलेक्सी नोट 7 उठा इसकी विशेषताओं के लिए बहुत सकारात्मक समीक्षा, लेकिन "उस महान सैमसंग फोन" के रूप में इतना याद नहीं किया जाएगा कि "वह फोन जिसने आग पकड़ ली और अन्य आपदाओं के बीच, एक परिवार की जीप फूंकी.”
इस बीच, iPhone 7, Apple की रणनीति पर काम करना जारी रखा कम वादा और अतिवितरण, और कुछ लोग अब गंभीरता से फोन कर रहे हैं हैंडसेट ताज़ा एक निराशा।
कुल मिलाकर, यदि आज की रिपोर्ट सही है, तो प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए यह सैमसंग के अस्पष्ट व्यवसाय प्रथाओं का एक और उदाहरण है। के बजाय केवल बस कॉर्पोरेट खोपड़ी को शामिल करना, इस घटना में ग्राहकों को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचाने की क्षमता थी।
क्या नोट 7 की गाथा के दौरान सैमसंग में आपका विश्वास बिल्कुल बदल गया है? अपनी टिप्पणी नीचे दें।