छोटे व्यवसायों के लिए ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ फेसबुक शॉप्स लॉन्च
फोटो: फेसबुक
फेसबुक और इंस्टाग्राम एक नया ऑनलाइन शॉपिंग मार्केटप्लेस लॉन्च कर रहे हैं, जिसे फेसबुक शॉप्स कहा जाता है, सीईओ मार्क जुकरबर्ग की घोषणा की मंगलवार। नया उद्यम फेसबुक का ई-कॉमर्स में अब तक का सबसे बड़ा कदम है, जिसका समय कोरोनोवायरस महामारी का लाभ उठाने के लिए है।
में एक ब्लॉग भेजा, कंपनी ने कहा कि सेवा अंततः फेसबुक, मैसेंजर, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप सहित अपने सभी प्लेटफार्मों पर काम करेगी।
हम लोगों को खरीदारी के आनंद बनाम खरीदारी के झंझट का अनुभव करने के लिए एक जगह देना चाहते हैं। और हम छोटे व्यवसायों को अनुकूलित करने और लोगों के लिए अपनी पसंद की चीज़ों की खोज और खरीदारी करना आसान बनाना चाहते हैं।
अभी कई छोटे व्यवसाय संघर्ष कर रहे हैं, और स्टोर बंद होने के साथ, और अधिक लोग अपने व्यवसाय को ऑनलाइन लाना चाहते हैं। हमारा लक्ष्य खरीदारी को सहज बनाना है और ग्राहकों से जुड़ने के लिए हमारे ऐप्स का उपयोग करने के लिए एक छोटे व्यवसाय के मालिक से लेकर वैश्विक ब्रांड तक किसी को भी सशक्त बनाना है। इसलिए हम Facebook शॉप लॉन्च कर रहे हैं और अपने सभी ऐप में ऐसी सुविधाओं में निवेश कर रहे हैं जो लोगों को खरीदारी करने और ऑनलाइन खरीदारी और बिक्री को आसान बनाने के लिए प्रेरित करती हैं।
'दुकान' रणनीति
शॉप्स के साथ, व्यवसाय के मालिक अपने फेसबुक या इंस्टाग्राम पेज का एक समर्पित “शॉप” सेक्शन बना सकते हैं। वे उपयोगकर्ताओं को ब्राउज़ करने और खरीदने के लिए अपने उत्पादों की एक ऑनलाइन सूची बना सकते हैं। ऐसी अन्य सेवाओं के विपरीत, Facebook Shops उत्पादों या सेवाओं के लेन-देन का प्रबंधन नहीं करेगा। उत्पाद प्रविष्टियां किसी व्यवसाय की मौजूदा वेबसाइट पर निर्देशित होंगी, जब तक कि वह Facebook या Instagram की इन-ऐप चेकआउट सुविधा का उपयोग करने वाली मुट्ठी भर कंपनियों में से एक न हो।
Facebook Shops व्यवसाय के सोशल मीडिया प्रशंसकों को अपने उत्पादों की ओर आकर्षित करेगा, जिसमें दुकान के मालिक Messenger, WhatsApp और Instagram Direct पर संभावित ग्राहकों के साथ चैट करने में सक्षम होंगे।
कंपनी आने वाले महीनों में लाइव वीडियो चैट क्षमताओं की पेशकश करने की योजना बना रही है लाइव प्रसारण की पेशकश करने के लिए — एक वीडियो शॉपिंग चैनल के समान — उत्पादों को प्रदर्शित करने और बेचने के लिए ऑनलाइन।
फेसबुक ने यह भी कहा कि यह व्यवसायों को अपने लॉयल्टी कार्यक्रमों को फेसबुक शॉप्स में शामिल करने की क्षमता देने के तरीकों का परीक्षण कर रहा है, जिसमें अंक और उनकी इनाम खरीद को ट्रैक और प्रबंधित करने की क्षमता है।
