सेब 2017 की दूसरी तिमाही आय रिपोर्ट आज दोपहर जब आंकड़े सामने आए तो वॉल स्ट्रीट की उम्मीदों को बमुश्किल हराया, लेकिन एएपीएल के बारे में आशावादी होने के कई कारण हैं।
आज निवेशकों के साथ कंपनी की कॉल के दौरान, Apple के सीईओ टिम कुक और सीएफओ लुका मेस्त्री ने कुछ पर चर्चा की पिछली तिमाही में कंपनी ने जिन संघर्षों का अनुभव किया, उनमें iPhone की बिक्री में गिरावट से लेकर आर्थिक बाधाओं तक शामिल हैं चीन।
यहाँ सबसे बड़े takeaways हैं:
चीन में परेशानी
दुनिया के दूसरे सबसे बड़े स्मार्टफोन बाजार के रूप में, चीन पिछले कुछ वर्षों में विकास के लिए एप्पल का पसंदीदा देश रहा है। कुल मिलाकर, राजस्व Q2 में गिर गया क्योंकि देश की मुद्रा का अवमूल्यन 5 प्रतिशत हो गया, लेकिन Apple का कहना है कि यह अभी भी चीन में व्यापार करने के बारे में "उत्साही रूप से आशावादी" है।
बुरी खबर के बीच, कुछ सकारात्मक संकेत सामने आए हैं जो यह संकेत देते हैं कि चीन फिर से एप्पल के लिए फलफूलना शुरू कर सकता है। मैक राजस्व और सेवाएं दोनों देश में बढ़ीं। चीन में रिटेल स्टोर्स पर ट्रैफिक साल-दर-साल 27 फीसदी बढ़ा है। और देश में Apple के सात सबसे अधिक ट्रैफिक वाले रिटेल स्टोर हैं।
भारत के लिए तैयार
चीनी बाजार में थोड़ी खटास आने के साथ, Apple अपना ध्यान iPhone की बिक्री को बढ़ाने के लिए भारत की ओर मोड़ रहा है। यह चीन और संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन बाजार है।
भारत में सबसे बड़ी समस्या स्थानीय आपूर्ति सोर्सिंग कानून और 4जी की कमी है। वायरलेस नेटवर्क ने पिछले साल ही आक्रामक तरीके से 4जी इंफ्रास्ट्रक्चर का विस्तार करना शुरू किया था। एक बार और नागरिक तेजी से 4जी से आच्छादित हो जाएंगे, कुक का कहना है कि भारत "एप्पल के लिए एक बड़े अवसर" का प्रतिनिधित्व करेगा।
iPhone आपूर्ति संकट
Apple ने अपने iPhone की बिक्री Q2 में 50.8 मिलियन तक कम देखी, जो पिछले साल की इसी तिमाही के दौरान बेची गई 51.2 मिलियन यूनिट्स से थोड़ी कम थी। कुक ने स्वीकार किया कि आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दे समस्या का हिस्सा थे क्योंकि कंपनी को अपने बड़े आईफोन के इतने लोकप्रिय होने की उम्मीद नहीं थी। अगर iPhone 8 को रिकॉर्ड तोड़ना है तो Apple को इस गिरावट से कुछ ठीक करना होगा।
कुक ने कहा, "एक चीज जो हमें सही नहीं लगी वह है आईफोन 7 और आईफोन 7 प्लस के बीच का मिश्रण।" "हर बार जब हम किसी लॉन्च से गुजरते हैं तो हम कुछ सीखते हैं और आप शर्त लगा सकते हैं कि हम अपने मॉडलों में सुधार कर रहे हैं और जो कुछ भी हम सीखते हैं उसे अगली बार लागू कर रहे हैं।"
कुक ने भी बिक्री में गिरावट के लिए जिम्मेदार ठहराया iPhone 8 हम जैसे अफवाह फैलाने वाले. Apple के सीईओ ने कहा कि कंपनी "iPhone की खरीद में ठहराव" देख रही है, जो उनका मानना है कि यह भविष्य के iPhones के बारे में पहले और बहुत अधिक लगातार रिपोर्ट के कारण है।
गलतियाँ Apple को मजबूत बनाती हैं
जाने-माने सप्लाई चेन विजार्ड कुक ने स्वीकार किया कि Apple ने iPhone 7 लॉन्च पर मिश्रण को खराब कर दिया, लेकिन उन्होंने उस नकारात्मक को सकारात्मक में बदलने में बहुत समय बर्बाद नहीं किया।
टिम की स्पिन? IPhone 7 Plus और AirPods के साथ आपूर्ति की कमी - जो कि Apple स्टोर्स में अनुपलब्ध रहती है - ने क्यूपर्टिनो को मूल्यवान सबक सिखाया। क्या Apple द्वारा एक तकनीकी लिफाफे को इतनी दूर धकेलने के कारण कि विक्रेता समय पर पुर्जे का उत्पादन नहीं कर सकते हैं, या a कितने बड़े ऑर्डर होंगे, इसके बारे में त्रुटिपूर्ण अनुमान, हर आपूर्ति श्रृंखला गलत कदम एक सीखने योग्य क्षण बन जाता है क्यूपर्टिनो।
कुक ने कहा, "हर बार जब हम लॉन्च से गुजरते हैं, तो हम कुछ सीखते हैं।" "और आप शर्त लगा सकते हैं कि हम अपने मॉडलों को बेहतर बना रहे हैं और जो कुछ भी हम सीखते हैं उसे अगली बार लागू कर रहे हैं।"
अब वह जादूगरी है।
Apple वॉच और AirPods इसे मार रहे हैं
क्योंकि Apple ने वास्तविक Apple वॉच की बिक्री के आंकड़े जारी करने से इनकार कर दिया है, हम अभी भी नहीं जानते हैं कि कंपनी का वियरेबल कितना अच्छा कर रहा है। लेकिन ऐसा लगता है कि ऐप्पल वॉच बाजार पर हावी है।
Apple के "अन्य" उत्पादों की श्रेणी से उत्पन्न राजस्व 31 प्रतिशत चढ़ गया। कुक ने कहा कि ऐप्पल वॉच की बिक्री दोगुनी हो गई है, और अगर आपने एयरपॉड्स, ऐप्पल वॉच और बीट्स हेडफ़ोन बेचने वाली कंपनी बनाई है, तो यह फॉर्च्यून 500 कंपनी होगी।
"हमें वास्तव में व्यवसाय के विकास पर गर्व है। हमारे शीर्ष 10 बाजारों में से छह में वॉच यूनिट दोगुने से अधिक हो गई, जो कि गैर-अवकाश तिमाही के लिए अभूतपूर्व वृद्धि है, ”कुक ने कहा। "वह व्यवसाय फॉर्च्यून 500 में अच्छी तरह से था। इतनी दूर आने के लिए यह बहुत तेज़ है। घड़ी इतनी लंबी नहीं हुई है और AirPods केवल तीन या चार महीने के लिए बाहर हो गए हैं। ”
कुक इस बात पर टिप्पणी नहीं करेंगे कि उत्पाद कहाँ जा रहा है, लेकिन यह कहा कि Apple के पास "वास्तव में एक महान पाइपलाइन" है।
Apple पारिस्थितिकी तंत्र एक बड़े पैमाने पर पैसा बनाने वाला है
कुक की तरह, हम Apple पारिस्थितिकी तंत्र में चूसे जाने की बात करते हुए कभी नहीं थकते। हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर बेचने के वर्षों के बाद जो "बस काम करते हैं" - जो कुक बार-बार दावा करता है कुछ ऐसा है जो केवल Apple ही कर सकता है — क्यूपर्टिनो अपने लगातार विस्तार का पूरी तरह से लाभ उठा रहा है मंच।
Apple के पास खेलने में 165 मिलियन सब्सक्रिप्शन होने का दावा है। इसका मतलब है कि ऐप्पल म्यूजिक, आईक्लाउड स्टोरेज इत्यादि जैसी सेवाएं महीने दर महीने नकदी का निरंतर प्रवाह उत्पन्न करती हैं। सीएफओ लुका मेस्त्री ने ग्राहकों की वास्तविक संख्या का खुलासा नहीं किया, लेकिन कहा, "सदस्यता की चौड़ाई को देखना हमारे लिए बहुत अच्छा है।"
यह संख्या भी तेजी से बढ़ रही है। जैसा Apple 1 बिलियन iPhone उपयोगकर्ता आधार के पास पहुंचा, सेवाएं निस्संदेह गुब्बारा होंगी। अनिवार्य रूप से, बेचे जाने वाले प्रत्येक आईफोन या मैक को दो बार भुगतान किया जाता है - पहले खुदरा क्षेत्र में, फिर एक सतत पैसा बनाने वाली मशीन के रूप में।
"लोग समय के साथ अधिक खर्च करते हैं," मेस्त्री ने कॉल के दौरान कहा।
दूसरे शब्दों में, भेड़ का मतलब पागल पैसा क्यूपर्टिनो के लिए। और वह है असली vaunted Apple पारिस्थितिकी तंत्र की शक्ति।
Apple के सबसे कमजोर उत्पाद मजबूत हो रहे हैं
Maestri के अनुसार, Mac और iPad दोनों व्यवसायों ने Q2 2017 में उम्मीद से बेहतर प्रदर्शन किया, नए MacBook Pro की मांग अभी भी "बहुत मजबूत" है।
पिछली तिमाही में मैक राजस्व में 14 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जिसने 4.2 मिलियन यूनिट्स की बिक्री के साथ एक नया मार्च रिकॉर्ड बनाया। यह मांग करने के लिए धन्यवाद है नया मैकबुक प्रो, जो लैपटॉप की कमियों से निराश लंबे समय से समर्थक उपयोगकर्ताओं की शिकायतों के बावजूद अभी भी अच्छी बिक्री कर रहा है।
iPad की बिक्री में साल-दर-साल गिरावट आई, लेकिन Apple ने अमेरिकी बाजार में Q2 के दौरान वृद्धि देखी। कुल मिलाकर, इसने अपनी उम्मीदों को पछाड़ते हुए 8.9 मिलियन यूनिट्स की बिक्री की।
पिछली तिमाही में मैक का राजस्व $5.8 बिलियन से अधिक था, जबकि iPad ने $3.8 बिलियन का कारोबार किया। वे Apple की दो सबसे छोटी इकाइयाँ हो सकती हैं, लेकिन बहुत सारे प्रतिद्वंद्वियों को उन व्यवसायों को संचालित करने में खुशी होगी - और वे केवल मजबूत हो रहे हैं।
लुईस वालेस और किलियन बेल द्वारा अतिरिक्त रिपोर्टिंग।