एटी एंड टी ने सोमवार को यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सीओवीआईडी -19 राहत उपायों को निर्धारित किया कि ग्राहक घर पर रहने के दौरान दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों के संपर्क में रह सकें। 2 अप्रैल से, ग्राहकों को जोड़े रखने के लिए कई उपाय किए जाएंगे - जिसमें 15GB अतिरिक्त हॉटस्पॉट डेटा शामिल है।
"एटी एंड टी की प्रतिबद्धता, जैसा कि 140 से अधिक वर्षों से है, हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों को इन अभूतपूर्व समय में जोड़े रखना है - चाहे वह किसी प्रियजन को वीडियो कॉल हो, आभासी कक्षा में सीखना हो, सहकर्मियों के साथ सहयोग करना हो या अपने पसंदीदा को स्ट्रीम करना हो दिखाता है," डेविड क्रिस्टोफर ने कहा, एटी एंड टी मोबिलिटी के कार्यकारी उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक।
यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करने वाले कुछ उपाय हैं कि ग्राहक संपर्क में रह सकते हैं, और उन लोगों के लिए जो नए उपकरणों की अपेक्षा, वितरण और सेटअप प्रक्रिया को सुरक्षित बनाने में मदद करने के लिए अन्य भी हैं मुमकिन। हालांकि, ऐसा लगता है कि एटी एंड टी वेरिज़ोन और टी-मोबाइल जैसे प्रतिद्वंद्वियों के रूप में काफी दूर नहीं जा रहा है।
एटी एंड टी के COVID-19 राहत उपाय
एटी एंड टी की अब तक की सबसे बड़ी पेशकश अधिक मोबाइल हॉटस्पॉट डेटा है। मासिक टेदरिंग आवंटन के साथ असीमित योजना के लिए साइन अप करने वाले सभी ग्राहकों को स्वचालित रूप से प्रत्येक पंक्ति के लिए अतिरिक्त 15GB मिलता है। इसलिए, यदि आप अनलिमिटेड एलीट प्लान पर हैं, तो आपकी कैप 30GB से बढ़कर 45GB हो जाती है।
यदि आप घर पर रहते हुए अन्य उपकरणों को कनेक्ट रखने के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट पर निर्भर हैं, तो अतिरिक्त 15GB डेटा एक अच्छा बोनस है। हालांकि, एटी एंड टी मानक मोबाइल डेटा में वृद्धि की पेशकश नहीं कर रहा है, इसलिए आपको अभी भी उस सीमा का सम्मान करना होगा जो आपके पास है।
अपग्रेड के लिए तैयार हैं? एटी एंड टी मुफ्त एक्सप्रेस शिपिंग की भी पेशकश करेगा, और यह सक्रियण, अपग्रेड और रीस्टॉकिंग शुल्क को माफ या क्रेडिट करेगा। इसके अलावा, वायरलेस ग्राहकों को मिलता है एक्सेसरीज़ पर 20% की छूट.
सुरक्षित प्रसव
सुरक्षित डिलीवरी प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए एटीएंडटी भी कदम उठा रही है। यह आपकी कार को ऑर्डर डिलीवर करेगा, और उन लोगों के लिए योग्य ऑर्डर के साथ नो-कॉन्टैक्ट वर्चुअल सेटअप अनुभव लागू करेगा, जिन्हें इसकी आवश्यकता है।
ये राहत उपाय 2 अप्रैल से प्रभावी होंगे और 13 मई तक लागू रहेंगे। दुर्भाग्य से एटी एंड टी ग्राहकों के लिए, हालांकि, वे कहीं भी पास नहीं जाते हैं वेरिज़ोन और टी-मोबाइल, जिसमें बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अतिरिक्त डेटा और जहां लागू हो तेज़ डेटा गति शामिल है।
