अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस अपनी कंपनी में काम करने की स्थिति के बारे में हालिया रिपोर्ट में वर्णित अमानवीय नरक में परिश्रम नहीं करना चाहेंगे। आरोपों का जवाब देने वाले कर्मचारियों को एक ज्ञापन में, बेजोस ने अमेजोनियन की देखभाल करने की एक तस्वीर चित्रित की जो "मजेदार" और "शानदार" और "भविष्य का आविष्कार करने में मदद करने वाले और रास्ते में हंसने में मदद करते हैं।"
उन्होंने यह भी कहा कि जो कोई भी अमेज़ॅन द्वारा बुरा व्यवहार करता है, उसे एचआर से संपर्क करना चाहिए - या अपनी शिकायतों को प्रसारित करने के लिए सीधे उसे ईमेल करना चाहिए।
रिपोर्टर जोड़ी कांतोर और डेविड स्ट्रेटफेल्ड, जिन्होंने लिखा था दी न्यू यौर्क टाइम्स' लंबा अमेज़ॅन-कोसने वाला लेख, 100 से अधिक वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों से बात की, जिन्होंने ब्रेकनेक के माहौल का वर्णन किया गति, ईमेल जो आधी रात के बाद आते हैं, संक्षिप्त विचार-मंथन सत्र और वे लोग जो अपने पर रोते हैं डेस्क।
बेजोस ने कहा कि चित्रण उनके द्वारा स्थापित अमेज़ॅन जैसा कुछ नहीं लगता है।
"मैं दृढ़ता से मानता हूं कि किसी कंपनी में काम करने वाला कोई भी व्यक्ति वास्तव में जैसा वर्णित है वैसा ही है
एनवाईटी रहने के लिए पागल हो जाएगा, ”उन्होंने मेमो में लिखा, पहले प्राप्त किया गीकवायर. "मुझे पता है कि मैं ऐसी कंपनी छोड़ दूंगा। NS एनवाईटी लेख प्रमुख रूप से चौंकाने वाले कठोर प्रबंधन प्रथाओं का वर्णन करने वाले उपाख्यानों को प्रदर्शित करता है।"अमेज़ॅन संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ा इंटरनेट-आधारित खुदरा विक्रेता है और बेजोस को दुनिया का पांचवां सबसे अमीर व्यक्ति माना जाता है। बार. कंपनी की महत्वाकांक्षाओं में उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, जैसे किंडल ई-बुक रीडर और फायर टैबलेट शामिल हैं, और कंपनी इसके लिए जोर दे रही है ड्रोन संचालित डिलीवरी जो कुछ ही मिनटों में ग्राहकों के लिए उत्पाद ला सकता है।
के अनुसार बार, अमेज़ॅन के प्रौद्योगिकी के आलिंगन का एक स्याह पक्ष है। अमेज़ॅन एक डेटा-संचालित प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करता है जो प्रत्येक कर्मचारी की उत्पादकता को मापता है, जिससे कहानी में वर्णित भयावहता होती है।
जिन लोगों से बात की बार अमेज़ॅन विभागों के एक क्रॉस-सेक्शन से आया: नेतृत्व टीम, मानव संसाधन, विपणन, खुदरा और इंजीनियरिंग। कुछ ने कहा कि वे उच्च उम्मीदों के बीच फले-फूले और, भले ही वे जल्दी धुल गए, उन्होंने अपने करियर को आगे बढ़ते देखा।
कंपनी द्वारा सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को "एथलीट" के रूप में वर्णित किया गया था; एक कर्मचारी ने इन संपन्न टीम के सदस्यों को "अमाबोट्स" के रूप में संदर्भित किया जो सिस्टम के साथ एक हो जाते हैं।
बेजोस ने आरोपों पर बीएस को फोन किया। उन्होंने कर्मचारियों को चेक आउट करने के लिए प्रोत्साहित किया टाइम्स' कहानी - और एक और अधिक गुलाबी खाते को पढ़ने के लिए Amazon पर काम करना कैसा लगता है?.
NS टाइम्स' लेख "अलग-थलग उपाख्यानों की रिपोर्ट करने से आगे जाता है," उन्होंने कहा। "यह दावा करता है कि हमारा जानबूझकर दृष्टिकोण एक बेकार, डायस्टोपियन कार्यस्थल बनाना है जहां कोई मजा नहीं है और कोई हंसी नहीं सुनाई देती है। फिर से, मैं इस अमेज़ॅन को नहीं पहचानता और मुझे बहुत आशा है कि आप भी नहीं करेंगे। मोटे तौर पर, मुझे नहीं लगता कि आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी टेक हायरिंग मार्केट में चित्रित दृष्टिकोण को अपनाने वाली कोई भी कंपनी जीवित रह सकती है, बहुत कम पनप सकती है। ”
लेख में उन कर्मचारियों का भी वर्णन किया गया है जिन्हें पारिवारिक आपातकाल या गर्भावस्था के लिए समय निकालने के कारण छोड़ दिया गया था। इस पर बेजोस ने जवाब दिया, "भले ही यह दुर्लभ या अलग-थलग हो, सहानुभूति की ऐसी किसी भी कमी के लिए हमारी सहनशीलता शून्य होनी चाहिए।"